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The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Video realizado por la propiedad
Con vista al mar, con servicio de comidas y happy hour
Exterior
Suite junior, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Jl. Pantai Kuta, Br. Pande Mas, Kuta, Bali, 80361
  • Place, Playa de Kuta
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Poppies Lane II
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Beachwalk
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Heritage)

Suite, 1 cama King size (Heritage) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size (Heritage)

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plunge Pool)

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plunge Pool) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plunge Pool)

9.4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 1 habitación, balcón (Heritage)

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 1 habitación, balcón (Heritage) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 1 habitación, balcón (Heritage)

  • Vista a la ciudad
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Kuta

The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels se encuentra en Centro de Kuta, junto a Playa de Kuta y a 5 minutos a pie de otros lugares de interés, como Poppies Lane II. En este resort de 4 estrellas con 159 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
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Qué hay cerca

  • Playa de Kuta - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Poppies Lane II - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Beachwalk - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza de Kuta - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Mercado de arte de Kuta - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Bali - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pizza Hut - ‬A 1 min a pie
  • ‪McDonald's & McCafé - ‬A 1 min a pie
  • ‪Dairy Queen Kutabex, Bali -Indonesia - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels

En The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 250000 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias.
Las alternativas de recreación en este resort incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.
Aqua Spa dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. El spa abre todos los días.

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3 albercas al aire libre y camastros
Truntum Kuta
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
$61 por noche
El precio actual es de $67
12 abr. - 13 abr.
Total con impuestos y cargos
Truntum Kuta

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad (IDR 50,000 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 198,000 para adultos y IDR 99,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Riva Bar & Restaurant
  • Surf Pool Bar
  • Waves Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 564 m²

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2012
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels Kuta

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels offers free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

Al 26 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels el 29 mar. 2026 serán a partir de $64, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see near The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

This resort is situated in Downtown Kuta within a 10-minute walk of Kuta Beach and Beachwalk Shopping Center. You'll also find Legian Beach and Waterbom Bali less than a mile away.

Is there parking available at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

Yes, covered self parking is offered for free at the resort. Though parking is limited parking, wheelchair-accessible parking is also available.

Is there a spa available at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

Aqua Spa is the resort's spa and services include couples treatments, body scrubs, mani/pedis, and massages.

Does The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels include a casino on the premises?

No, The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 8:00 AM and 8:00 PM.

Is The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels a good place to stay for couples?

This beachfront resort offers plenty of amenities for couples including an ocean-view restaurant, an outdoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

No, there isn't a spa tub at this resort.

Does The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Waves Restaurant.

Will The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels.

Are there connecting rooms at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

No, this resort doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

The closest major airport to The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels is Ngurah Rai Intl. Airport (DPS), which is 4.3 mi away (25 minutes by car).

Are there rooms with balconies at The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels?

Yes, some guestrooms at this resort offer a furnished balcony where guests can enjoy ocean and city views.

Opiniones de The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By AccorHotels

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 455 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 366 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1001 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

JOSE ANTONIO, Zapopan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Demasiado sucio poco mantenimiento
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

c thalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente experiencia en Kuta Beach Heritage

excelente ubicación , comfort y calidad de habitaciones ... lugar recomendable al 100%
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ANDRES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen desayuno, buena ubicación, buen servicio en la alberca
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Benjitamanuel, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

profesionalismo y excelente atención

muy buena

8/10 Bueno

Alejandro, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent location

Excellent location with a very nice hotel facilities, the pool is not as good as it can be considering it is a vacation hotel in Bali. The beach is conveniently crossing the street. The service is nice. Absolutely recommendable for location and price.

10/10 Excelente

Søren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Alt var godt, søde tjener, god beliggenhed, god mad og perfekt pool
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Stephen

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Farzana

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room , nice view and friendly people
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly and helpful staff, air con leaks because they’re on full time, so be careful under the vents. Other than that it was a great place highly recommend! Comfy bed, great room and right in front beach with great views of sunset.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Stevie

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

PARTH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mohamed

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Correcte
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Toyoshige

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

David

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Regina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Prachtige kamer, gratis upgrade gekregen naar kamer met balkon. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Heerlijk uitgebreid ontbijt. Op de boulevard van Kuta.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Servicios
Stunning room. Great location and wonderful staff!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was exceptional and the spa was great.
Sunset at the beach across the street
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Bruce

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gobinath

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gym needs a facelift. Hardly anything there. Rest are decent.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lyndon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Plunge pool was great just outside your door. Breakfast was base level with food temps not maintained/cold. Room clean but service items forgotten each day
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Mark

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The hallways were dark and the carpets smelled horribly.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Jun

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
海が見えるインフィニティプールが セールスポイントのひとつだと思いますが 現在海側で工事を行っており プールに入っても工事現場が目の前に見えます 予約の時には記載が無かったと思います ホテルの写真にもインフィニティプールを使用するなら 予約時にわかる様にするべきだと思います 従業員もサービスが良いだけに残念です
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Needs Something More

Over many years we have stayed at the Heritage, but, no more. It seems like upkeep is not part of the Heritage or Accor group mantra. We booked the Junior Suite, for the balcony and the beach and street view. The room was lovely, but really showing signs of tiredness. Especially the bathroom. The glass and tiles are soiled our shower door would not stay shut, took 2 attempts are a whole afternoon to fix, and still not properly. Couldn't open shower or toilet door independently, didn't want to waste more time so just put up with it. Sink plug and drain mechanism also not functioning. Still we loved the balcony, and our bed, and extra space the Junior Suite gives. Breakfast has changed and gone downhill, food not hot, variety has changed, and in general, not the greatest selection as i was used to in the past. Pool bar and food, is very expensive, and you have to add 21% tax on top. The selection and quality of this has also changed for the worst. Staff are always a credit to the hotel, and it was good to see and be remembered by some of the older staff. A new hotel is being built in front of roof top pool, so when complete i imagine the Heritage will loose the views of the beach from the pool. In general staff a great, hotel is clean, but needs a lot of updating, and food and drink prices are far too expensive. Sorry Heritage you were my favourite hotel, for about 10 or more years, but, not anymore, and we wont be back.
Best bit is the view
Good size room
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025