Nossa experiência no Casa Di Sirena Ilhabela foi muito boa e, no geral, tivemos uma estadia bastante agradável. As instalações são excelentes, o hotel é bonito, bem cuidado, e a equipe foi sempre muito cordial e atenciosa.
Como ponto de melhoria, tivemos alguns problemas durante o café da manhã. Nos dois dias em que estivemos hospedados, não conseguimos tomar café com leite, pois o leite sem lactose, que nos informaram estar disponível, demorou muito para chegar. No primeiro dia, o pedido chegou bastante tarde e, no segundo, informaram que precisaram sair para comprar, mas já havíamos terminado o café quando ele chegou. Também tivemos alguns outros pedidos que demoraram além do esperado para serem atendidos durante o café da manhã.
Fora essa questão relacionada ao atendimento nesse período, toda a experiência foi muito positiva. É um hotel que certamente recomendamos, e acreditamos que, ajustando esse detalhe operacional no café da manhã, a experiência dos hóspedes ficará ainda melhor.