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Best Western Gran Plaza

3.0 out of 5.0

Recent guest reviews

The hotel didn't look that great when you walk into the plaza but the rooms are beautiful. The decor is modern and beautiful. The restaurant food is cheap and tasty. The staff was helpful and friendly. The only downside is there is no elevator and the hotel is a maze. It is above the plaza. Also make sure you ask for a quiet room. We stayed facing the outside and while it is nice to see the stands and mercado, it is loud most of the night. Their bed was a little firm for my taste. Overall, I was quite impressed.

good location, safe and secure, rooms are large and well looked after, staff very nice. price at reception was cheaper than any price advertised online. i would recommend this location to anyone overnighting in iguala.

Pros: Staff really friendly and serviceable. Both old and new rooms are big confortable. Free and safe parking lot. Hotel is well located (a block from the main square) in Iguala and 35 to 45 mins from Taxco. Cons: Few things to do in Iguala

This place grossed me out. The pictures were different from the hotel for sure. The hand towel in our bathroom was dirty. There were bugs crawling in the shower stall. The town itself looked extremely dirty. The front desk did not know any English at all. Very disappointed.

This hotel is ideal. Centrally located, easy access, helpful staff, modern recently refurbished hotel. No meal service available but an Italian coffee shop in the plaza. Located in the main square with many other places to eat close by.

El hotel en si esta muy bien ubicado, es el mejor del área, no se ve espectacular por fuera e incluso en el lobby tampoco llama mucho la atención pero si esta limpio, esta dentro de una pequeña plaza en donde lo único atractivo son unas artesanías y el italian coffee que esta al final (ojo la plaza es muy pequeña) lo genial son sus habitaciones ejecutiva o suites.

Desde la recepción no hicieron que me sintiera bienvenido. El personal del mostrador muy frio y sin intención de ayudar. Todos los cuartos están en el primer piso (que en realidad está a la altura del segundo, porque la planta baja está conformada por locales comerciales de 4 metros de altura), al cual se accede por una larguísima escalera, sin ninguna opción para gente con discapacidad o, como yo, que estoy operado de las dos rodillas y de la columna vertebral, para subir y bajar sin problemas y con seguridad. No hay elevador, ni montacargas, ni escaleras eléctricas... Nadie se acercó para ayudar con las maletas, así que, aparte de lo larguísimo de las escaleras, tuve que cargar mi maleta y mi mochila hasta arriba... Al llegar al cuarto (que estaba reservado para 4 personas) nos encontramos con que solamente había dos toallas, por lo que solicitamos otras dos en recepción. ¿Creen que nos las llevaron al cuarto? Pues NO, tuvimos que bajar por ellas. Toda la noche no fue suficiente para que el cuarto se enfriara con el mini-split que había... en Iguala, y son un aire acondicionado insuficiente es muy difícil dormir, ya que hace muchísimo calor. Definitivamente, es para jamás volver y no recomendarlo... Esta es la primera opinión NEGATIVA que hago, poque se la ganaron a pulso.

Buena ubicación y servicio. Ideal para negocios. No cuenta con elevador y es complicado al bajar diariamente y el equipaje. No cuenta con restaurant, solo un café dentro de la misma plaza que cierra a las 10pm. Bien a secas.

El hotel está ubicado dentro de una plaza, o encima de una plaza. No es silencioso el entorno por que está sobre/encima de una plaza. Las habitaciones son muy sencillas y podría decirse que hasta descuidadas.

Nos quedamos por una noche con mi esposa ya que no encontramos hotel en taxco. Nos pareció que la tarifa estaba competitiva considerando que era fin de semana largo y no había mucha disponibilidad de hoteles en la zona. Lo positivo: habitaciones amplias y renovadas. El staff de recepción muy amable y servicial. El servicio de restaurante bueno y alimentos con buen sabor y variedad: Lo negativo: mucho ruido. Deben mejorar la aislacion sonora de las habitaciones se escucha demasiado los ruidos de la calle. Están construyendo dentro del hotel y toda la mañana no pudimos descansar por el ruido. Para la próxima coloquen a los huéspedes lo más alejado de ruidos de construcción interno. La zona de los alrededores es media fea, es un hotel para trabajo o estadías rápidas no para vacacionar.

Hidalgo 7 Primer Piso Iguala de la Independencia GRO

Hotel highlights

  • Free WiFi in rooms and public areas
  • Onsite dining
  • Fitness center
  • 24-hour business center

Best Western Gran Plaza places you next to Iguala Municipal Palace and Saint Francis Church. This 3-star hotel welcomes guests with 47 rooms and conveniences like free in-room WiFi, a fitness center, and a 24-hour business center. It's in central Iguala de la Independencia and also 2.5 mi (4 km) from Astra Bandera Monument.


Dining

Enjoy a bite to eat at Mi tierra, the hotel's onsite restaurant. Savor a meal from the comfort of your room with room service, or get a quick energy boost at the coffee shop/café. For your convenience, a full breakfast is served for a fee weekdays from 7 AM to noon.


Rooms

All of Best Western Gran Plaza's 47 air-conditioned rooms provide refrigerators, free local calls, and free bottled water. 40-inch LCD TVs come with cable channels, and guests can stay connected with free WiFi. Bathrooms offer hair dryers and free toiletries. Ironing boards and desks are other standard amenities.


Property features

Guests of Best Western Gran Plaza enjoy a fitness center, free WiFi in public areas, and a 24-hour business center. Self parking is available for MXN 100 per night. The 24-hour front desk has staff standing by to help with dry cleaning or laundry, and answer any questions about the accommodations. Additional amenities include coffee/tea in a common area, an arcade/game room, and a gift shop.

Room options

Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Refrigerator

King 1 | Sleeps 2

Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking

King 1 | Sleeps 2

Standard Room, 2 Double Beds

Full 2 | Sleeps 4

Standard Room, 2 Double Beds

Full 2 | Sleeps 6

Reviews from Trip Advisor

Trip Advisor aggregated rating

100% of guests recommend this hotel

Total of 47 reviews