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Shangri-La Hangzhou

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Shangri-La Hangzhou

Un edificio japonés tradicional con un jardín de rocas, rodeado de exuberante follaje y árboles.
La entrada al Horizon Club, con un letrero sobre las puertas, un área de recepción con una mesa y sillas, y plantas en macetas decorativas a ambos lados.
Una habitación de hotel moderna con sofá, sillones, una mesa de centro de vidrio y un área de comedor con vistas a las montañas.
Lobby
Un hotel con terraza al aire libre, cubierta por sombrillas, y un jardín cuidado.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
78 Beishan Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007
  • Place, Lago Occidental
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Jardín Botánico de Hangzhou
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Universidad de Zhejiang
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan)
    ‪33 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Garden Deluxe Room - Near Lake

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Garden Deluxe Room - Near Lake

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room - Mountain-View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Deluxe Room - Mountain-View

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Lodge Enjoyment

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Deluxe Lodge Enjoyment

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos sillas, un escritorio y una televisión.

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un escritorio con silla y un ventanal con cortinas.

Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al cerro
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, silla, una mesita y ventana con cortinas.

Habitación superior

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al cerro
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva (West Wing)

Suite ejecutiva (West Wing) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite ejecutiva (West Wing)

  • Vista parcial al lago
  • 560 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

Habitación de hotel con un ventanal grande, dos sillas, una mesita y un escritorio con teléfono y papeles.

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing Horizon)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing Horizon)

  • Vista al lago
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un escritorio con silla y un ventanal con cortinas.

Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

  • Vista al cerro
  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista a la colina (West Wing)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas individuales, vista a la colina (West Wing)

  • Vista al cerro
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Se sirven desayunos, comidas y cenas

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 12 opiniones
$497 por noche
El precio actual es de $534
20 jul. - 21 jul.
Total con impuestos y cargos
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Información de la zona

Hangzhou

Con una ubicación conveniente en la zona de Xihu, Shangri-La Hangzhou se encuentra a 5 minutos a pie de lugares de interés como Templo Yui Fei y Colina Solitaria. Este hotel de 4.5 estrellas con 198 habitaciones ofrece wifi gratis en la habitación, junto con estacionamiento gratis y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Templo Yui Fei - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Colina Solitaria - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Lago Occidental - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Jardín Botánico de Hangzhou - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Universidad de Zhejiang - A 16 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Huanglong Cave Station - 3 min en auto
  • Estación de tren de Hangzhou - 19 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪金沙厅 - ‬A 16 min a pie
  • ‪樓外樓 - ‬A 7 min a pie
  • ‪Coffee Garden - ‬A 1 min a pie
  • ‪咬不得高祖生煎 - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Bar at The Four Seasons Hotel - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La Hangzhou

En Shangri-La Hangzhou dispondrás de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por CNY 600 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de centro de conferencias, centro de negocios abierto las 24 horas y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen gimnasio.

Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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Exterior
Sofitel Hangzhou Westlake
Shangcheng
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 525 opiniones
$115 por noche
El precio actual es de $124
13 jul. - 14 jul.
Total con impuestos y cargos
Sofitel Hangzhou Westlake

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: CNY 184 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (900 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Shangri-La Hangzhou Hotel
Shangri-La Hotel Hangzhou
Shangri-La Hangzhou Hangzhou
Shangri-La Hangzhou Hotel Hangzhou

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Shangri-La Hangzhou?

Shangri-La Hangzhou offers free cancellation on certain room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Hangzhou?

Al 6 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Hangzhou el 2 ago. 2026 serán a partir de $126, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to Shangri-La Hangzhou?

This hotel is situated in Xihu, just steps from Solitary Hill and Xiling Seal Engraves Society, and within a short walk of West Lake. You'll also find Hangzhou Botanical Garden and Autumn Moon Over the Calm Lake less than a mile away.

Will I be able to park at Shangri-La Hangzhou?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Though parking is limited parking, wheelchair-accessible parking is also available.

Are there luxury amenities available at Shangri-La Hangzhou?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 restaurants, a bar/lounge, and turndown service at this hotel.

Does Shangri-La Hangzhou feature a casino on the premises?

No, Shangri-La Hangzhou doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Shangri-La Hangzhou?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What will couples enjoy most about a stay at Shangri-La Hangzhou?

Amenities that appeal to couples at this lakeside hotel include 24-hour room service and a minibar in each guestroom, and some feature lake view.

Does Shangri-La Hangzhou have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Shangri-La Hangzhou feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Shangri-La Hangzhou has 2 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Shangri-La Hangzhou allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Shangri-La Hangzhou.

Does Shangri-La Hangzhou have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How far is the airport from Shangri-La Hangzhou?

The closest major airport to Shangri-La Hangzhou is Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.), which is 20.2 mi away (45 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Shangri-La Hangzhou?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy lake and garden views.

Does Shangri-La Hangzhou have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Shangri-La Hangzhou if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Shangri-La Hangzhou

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 123 de 256 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 256 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 256 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 256 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 256 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Zhenglin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent local delicacy during paid breakfast. Excellent service and trip planning. We had some good experience entering destinations skipping the queue.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francesca Maria

Lovely staff and excellent location
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great location.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a beautiful hotel on the lake with many wonderful memories.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sheung Lap

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
good service and excellent location.Very convenient to take a walk to xi hu .The hotel outside looks a little bit old,but inside is very and comfortable,we enjoyed staying here and definitely will come back if we will come to Hangzhou again
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

My go-to hotel in Hangzhou

Amazingly helpful service, making it so much easier to travel with family. Location is unbeatable!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is great, cross street is the lake. Staff is very friendly.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xiaosong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best location
Se hospedó 11 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hong

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Convenient location.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

YAN

Le gustó: Limpieza y servicios
Very nice location, 5 minutes walk from Gushan Park.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hongfei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is next to the lake and one of the best parks in Hangzhou.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The corridors look a little rundown but the rooms are fine. We had a balcony on the front of the hotel. The breakfast is top-notch and the breakfast room has a view of West Lake. The hotel is relatively secluded but in a perfect location by West Lake. There are lots of pictures in the hallways of famous people who stayed at the hotel like Vladimir Putin and Nelson Mandela.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Micheal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property. Across the street is the path to the lake. Definitely would stay here again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

naresh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location, quality of service!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Devin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is the best for sightseeing especially around the west lake. Room is Bit old but clean and good size. Maid at my floor was great. Would stay here again for it’s great location.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YAT CHEONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Wei Liang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall excellent services from all staffs. Rooms are clean but the entire hotel seems old and need a good renovation. Meals are good.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Guo

Le gustó: Servicio y personal
Great
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Resort Hotel in Xihu

Shangri-la Hotels, as a brand, is one of my favorite brands. The Shangri-la Hangzhou, overlooking the famous Xihu, is impeccably maintained and clean. The rooms are decently sized and comfortable. The staff is not obtrusive but always present and pleasant. The amenities are commensurate with the type of rooms. It is definitely a great hotel for leisure travel or vacation resort. I'll definitely go there again on my next visit to Hangzhou.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHUNGCHENG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Back again
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tianyi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facing the west lake, it is best place to view the west lake. It is near Su Di and Lou Wai Lou, the famous restaurant. Temple Yue is 3 min away. Really love the breakfast there. The ginger tea brought us a warm morning during a code winter time. Two birds in the hotel lobby could green guests. And the most important, the hotel hosted a lot of political leaders in the past.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Very old hotel

The hotel is very old, furniture and bathroom need to be refurbished. I booked this hotel because of the location, however there are more better choice beside Shangri-La Hangzhou. Will not come back again unless they refurbish the hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Darren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is immense and very beautiful, however it does seem that a bit more care could be given to some aspects of the property. The carpets in particular had a few stains & spills on them across the hallways & in the rooms. The staff are attentive and very helpful, the breakfast buffet was delicious with a wide range of options. The location is exquisite, right on the picturesque West Lake. The property would fit in perfectly into a Wes Anderson film.
Opinión verificada

8/10 Buena

Maurice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a good stay. The hotel staff were courteous. The room is clean. Somehow my booking didn't include breakfast which was a surprise. The route to the hotel is very busy and constantly congested. So plan 10-15 minutes ahead if leaving for train or flight.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Mikhail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2024