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Mercure Hangzhou West Lake

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Mercure Hangzhou West Lake

Restaurante
Interior
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Exterior
Habitación superior, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

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No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
  • Place, Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Mercado Nocturno de Wushan
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Lago Occidental
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan)
    ‪27 min en auto‬

Opciones de habitación

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Privilege, Habitación, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación, 2 camas individuales

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación estándar, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación superior, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación superior, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Alberca techada, acceso de 06:00 a 22:00, y camastros

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 de 10, Excepcional, 10 opiniones
$515 por noche
El precio actual es de $546
20 abr. - 21 abr.
Total con impuestos y cargos
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Información de la zona

Hangzhou

Con una ubicación magnífica en la zona de Centro de Hangzhou, Mercure Hangzhou West Lake se sitúa a unos minutos a pie de lugares como Centro Jiali de Hangzhou y Iglesia Si Cheng. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 292 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, wifi gratis en la habitación y gimnasio. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mercado Nocturno de Wushan - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Lago Occidental - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Ciudad China de la Seda Hangzhou - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Plaza Wulin - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hangzhou - 11 min en auto
  • Wan’an Bridge Station - 12 min a pie
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie
  • ‪KFC 肯德基 - ‬A 3 min a pie
  • ‪快乐厨房（新华路） - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pizza Hut 必胜客 - ‬A 5 min a pie
  • ‪Third Wave Coffee - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Hangzhou West Lake

Mercure Hangzhou West Lake ofrece gimnasio, salas de juntas y centro de negocios. Hay estacionamiento disponible por CNY 10 por día. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. También tendrás café o té en las áreas comunes, check-out exprés y terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: sala de fitness. Los huéspedes menores de 14 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.

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Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Gongshu
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 553 opiniones
$82 por noche
El precio actual es de $87
6 abr. - 7 abr.
Total con impuestos y cargos
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento en la propiedad (CNY 10 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: de CNY 69 a 69 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 cafeterías/cafés
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Gimnasio

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 17 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

Opiniones de Mercure Hangzhou West Lake

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 56 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 56 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 56 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 56 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 56 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Laundry machines. 20 min walk to West Lake.

Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

jihoon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔

방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

HANNAH, CROYDON

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

CHI HUNG

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

yasin

Le gustó: Limpieza
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

HIROSHI

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gute Unterstützung !
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Meiling

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Geeho

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Yosuke, 日本

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Milton

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Oh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Junior

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Eun Gyeong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019