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JW Marriott Hotel Hangzhou

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de JW Marriott Hotel Hangzhou

Un hotel JW Marriott con un letrero llamativo, una estatua y una fuente en primer plano.
Terraza o patio
Recepción
Una piscina interior moderna con agua azul cristalina, sillas de descanso e iluminación azul en el techo.
Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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28 Hushu South Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
  • Place, Centro comercial Hangzhou Tower
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Plaza Wulin
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Lago Occidental
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación Premier, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Habitación de hotel con un ventanal grande, un sofá, una silla, una mesa de centro y un televisor de pantalla plana.

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 883 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Cuenta con un ventanal con cortinas, una lámpara de pared y un cabecero decorativo.

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas matrimoniales, vista al lago

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Cuenta con un ventanal con cortinas, una lámpara de pared y un cabecero decorativo.

Habitación Premier, 2 camas matrimoniales, vista al lago

  • Vista a la ciudad
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Cuenta con un ventanal con cortinas, una lámpara de pared y un cabecero decorativo.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación Premier, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al lago

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista al lago

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación Premier, 1 cama King size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Cuenta con un ventanal con cortinas, una lámpara de pared y un cabecero decorativo.

Habitación Premium con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Alberca techada, acceso de 06:00 a 22:00, y camastros

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 12 opiniones
$497 por noche
El precio actual es de $534
2 ago. - 3 ago.
Total con impuestos y cargos
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Información de la zona

Hangzhou

JW Marriott Hotel Hangzhou se encuentra en Gongshu, a unos pasos de lugares de interés como Ópera de Hangzhou y Museo de Historia Natural de Zhejiang. En este hotel de 5 estrellas con 305 habitaciones, tienes 4 restaurantes, spa de servicio completo y alberca techada a tu disposición. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Ópera de Hangzhou - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Hangzhou Tower - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Plaza de la Cultura del Lago del Oeste - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza Wulin - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Lago Occidental - A 2 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Wulinmen Station - 9 min a pie
  • Estación de tren de Hangzhou - 15 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Picatham - ‬A 5 min a pie
  • ‪Momo Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪Executive Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪兰诵茶事 - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

JW Marriott Hotel Hangzhou

En JW Marriott Hotel Hangzhou tendrás spa de servicio completo, alberca techada y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis y servicio de limusina o auto. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, baño de vapor y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio abierto las 24 horas y baño de vapor.

Los huéspedes menores de 14 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Centro de Hangzhou
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 375 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $105
26 jul. - 27 jul.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 198 para adultos y CNY 99 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Asia Bistro
  • Cru Steak House
  • Man ho
  • Man Ho Club

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,695 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombras en las habitaciones
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador (puerta de 115 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • 26 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 10:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Alipay
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Jw Marriott Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hotel
JW Marriott Hotel Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at JW Marriott Hotel Hangzhou?

JW Marriott Hotel Hangzhou provides free cancellation on certain room rates. To learn more, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott Hotel Hangzhou?

Al 19 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JW Marriott Hotel Hangzhou el 20 jul. 2026 serán a partir de $128, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to JW Marriott Hotel Hangzhou?

This hotel is situated in Gongshu within a short 14-minute walk of Hangzhou Tower Shopping Mall and also 16 minutes on foot from Wulin Square. You'll also find Hangzhou Opera and Zhejiang Museum of Natural History less than a mile away.

Is parking available on site at JW Marriott Hotel Hangzhou?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Though parking is limited parking, wheelchair-accessible parking and RV/bus/truck parking are also available.

Is there a spa available at JW Marriott Hotel Hangzhou?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include massages.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, 4 restaurants, and a full-service spa at this hotel.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou include a casino on the premises?

No, JW Marriott Hotel Hangzhou doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at JW Marriott Hotel Hangzhou?

Yes, this hotel has an indoor pool. Guests have pool access between 6:30 AM and 11:00 PM.

What will couples enjoy most about a stay at JW Marriott Hotel Hangzhou?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 4 restaurants, an indoor pool, and a full-service spa.

Are there hot tubs at JW Marriott Hotel Hangzhou?

No, but this hotel does have a steam room.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou have a restaurant that serves breakfast?

Yes, JW Marriott Hotel Hangzhou has 4 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will JW Marriott Hotel Hangzhou allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at JW Marriott Hotel Hangzhou though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at JW Marriott Hotel Hangzhou?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from JW Marriott Hotel Hangzhou?

The closest major airport to JW Marriott Hotel Hangzhou is Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.), which is 22.4 mi away (40 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at JW Marriott Hotel Hangzhou?

No, there aren't any guestrooms at JW Marriott Hotel Hangzhou that offer a balcony.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at JW Marriott Hotel Hangzhou if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de JW Marriott Hotel Hangzhou

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 256 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 256 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 256 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 256 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 256 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jiying

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very convenient location, excellent staff
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ellen C

Reception staff were very helpful and knowledgeable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pooja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Loved this hotel

Beautiful hotel!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking is a bit tricky, but the hotel is fantastic in every way.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tsz Wai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good hospitality from the front desk to dining services.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ellen C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Our party of 20pax arrived at 10pm to checkin and the hotel staff took note of a request I made earlier in terms of room arrangements - connecting rooms, rooms on the same floor, etc. Excellent and extremely helpful front desk staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
World class hotel !
Spectacular pool
Outdoor dining
Great bathroom
Beautiful building
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice hotel

Booked for my parents and they liked it, stuff are very professional and friendly
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JIAN

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Love the location and breakfast buffet. But the hotel is a bit old and has some smell in the room.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

HUILI

Modern facilities. Nice staff and lots of food choices .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location with good proximity to attractions in the area. Very friendly and helpful staff. Wide spread for breakfast buffet.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Boon Fook

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good qnd perfect
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

wai fung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Will only stay at JW. Perfect

The bed and pillow are perfect. The aircon is also very quiet so I can sleep well. But in the morning the maid was loud when cleaning the room next door. Also, the staff were very helpful and polite
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ah Lam

Le gustó: Servicio y personal
Service was excellent but facilities need to be updated
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Han

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent stay!

The staffs were extremely helpful and friendly. They provided a warm service to us during our entire stay. The mattress was really comfortable that if you get out of the bed you won't disturb your partner at all. We loved it! Location is also good that it's within a short taxi ride to major train stations and famous places or interest. Breakfast selection is overwhelmingly huge - we felt that we were spoilt with the choices. We will definitely return next time we are in Hangzhou.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dr. Alejandro

Le gustó: Servicio y personal
Compare to other hotels in China. They are old in services. Like other hotel in China you order food and they have a robot to take it to your room. Here you have to come down. The internet is slow for JW Marriott.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Johanna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I asked for a non-smoking room but didn’t get it. My room was extremely smelly which was not pleasantly.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Asad Abbas

I have reserved a room, due to an emergency I missed my flight to China and was not able to check in. The amount was chagred by my credit card due to No show. I made several request on email to return the payment and informed that it was an emergency but the hotel staff refused a refund.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

saemon

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Disappointing!

I have stayed in many JW Marriott hotels and they have always well and truly exceeded my expectations. Unfortunately this hotel did not meet my expectations. The checkin staff were lovely and helpful but the rooms were an absolute letdown. I tried 3 rooms and all 3 had an overwhelming cigarette smell despite it being a non smoking hotel. As soon as we opened the lift there were cigarette butts at the entrance and I saw guests walking around with cigarettes. The lady that checked me in said yes the hotel was a no smoking hotel but people just smoked in the rooms anyway. I ended up having to sleep in this smoke filled room. The non smokers would understand how horrible that is. Clearly guests who have smoked aren’t penalized and made to pay for cleaning the room as is the custom at other hotels. What a disappointment! I would also like to add that I travel to China regularly and don’t believe my expectations are too high especially given the cost of the room that I paid for. I won’t stay here again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y la almohadas la mejores
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Chi Fung, Gavin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
房間清潔十分理想，職員也十分有禮。
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YoungJun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
친절한 직원 서비스. 깨끗한 객실
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
職員很有禮貌 酒店乾淨整潔。只是酒店太舊、 早餐以5星級酒店標準要求 一般 地理位置一般。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HELLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Flot værelse og badeværelse
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

HUI FEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
好的住宿體驗的酒店.但因為實在是舊了.原本的房間沒法上鎖.櫃台服務人員馬上幫忙換了一間.但兩道鎖只能上一道. 酒店有連通房.還不錯.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

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