Hotels in Fazenda Rio Grande

"Great breakfast"

"Precisava do hotel principalmente para dormir, já que passei a maior parte do tempo fora. Na primeira noite, ao entrar no quarto, o ar-condicionado era velho, com ruído insuportável e mais calor dentro do que fora. Pedimos troca de quarto na recepção e nos negaram qualquer solução, mesmo havendo outros hotéis Red Andrade na cidade. Nos deram apenas um ventilador, prometendo consertar o ar no dia seguinte. No segundo dia, a mesma situação se repetiu. O atendente tinha aspecto descuidado e mau cheiro — incompreensível para um hotel. Insistimos em uma solução, sem sucesso. Duas noites nos sentindo ultrajados e maltratados. No terceiro dia nos trocaram de quarto e, para nossa surpresa, era o único com ar-condicionado split. Tenho certeza de que todos os outros quartos têm o ar velho; só nos deram esse quarto porque reclamamos muito. Para completar, ao pedir reembolso das duas noites com problema, nos devolveram o valor de apenas uma. Não recomendo este hotel: está em condições deploráveis e muito desatualizado."

"Pedi toalhas na recepção porque tinha um vazamento de água no meu quarto e utilizei a toalha pra aparar a água, o chuveiro alagava o quarto e não me trouxeram a toalha depois de pedir por 3 vezes, saí sem tomar banho. No checking nada amigável ! Não voltaria . "