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ITZA Hotel Boutique Internacional

Propiedad de 4.0 estrellas

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Exterior
Recepción
Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar
Recepción
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas, cenas y brunch

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

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Gran Colombia y Benigno Malo, 25, Cuenca, Azuay, EC010104
  • Place, Parque Calderón
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Nueva Catedral de Cuenca
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Convento del Carmen de la Asunción
    ‪2 min a pie‬
  • Airport, Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Suite presidencial

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior, 1 cama King size, balcón

Habitación doble junior, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación doble junior, 1 cama King size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, sin ventanas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, sin ventanas | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, sin ventanas

  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, sin ventanas

Habitación Deluxe, sin ventanas | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación Deluxe, sin ventanas

  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Habitación de lujo, 1 cama Queen size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación de lujo, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Cuenca

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de Cuenca, ITZA Hotel Boutique Internacional se encuentra a unos pasos de Parque Calderón y Iglesia del Santo Domingo. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 16 habitaciones, se destacan 2 restaurantes, desayuno incluido y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque Calderón - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Nueva Catedral de Cuenca - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Convento del Carmen de la Asunción - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado Plaza de San Francisco - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Río Tomebamba & Calle Larga - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero - 3 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 8 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chocolateria Dos Chorreras - ‬A 3 min a pie
  • ‪Raymipampa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hot Dog del Tropical - ‬A 3 min a pie
  • ‪Café Del Parque - ‬A 1 min a pie
  • ‪Angelus by Tutto Freddo - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

ITZA Hotel Boutique Internacional

ITZA Hotel Boutique Internacional dispone de wifi gratis en las áreas comunes, servicio gratuito de compra de despensa y periódicos gratis. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por USD 25 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás terraza, lavandería y televisión en las áreas comunes.

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Patio
Mansión Alcázar Boutique Hotel
Centro de Cuenca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 362 opiniones
$89 por noche
El precio actual es de $98
20 jun. - 21 jun.
Mansión Alcázar Boutique Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 20:00 previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • ITZA WHISKY LOUNGE
  • SANTO PLACER
  • ZAZA 360

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento portátil para regadera
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV de 52 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Itza Internacional Cuenca

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at ITZA Hotel Boutique Internacional?

ITZA Hotel Boutique Internacional provides free cancellation on certain room rates. For additional details, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ITZA Hotel Boutique Internacional?

Al 19 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ITZA Hotel Boutique Internacional el 20 jun. 2026 serán a partir de $160, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do within easy reach of ITZA Hotel Boutique Internacional?

This hotel is situated in Downtown Cuenca, just steps from Calderon Park and Convent of the Assumption, and within a short walk of San Francisco Plaza Market. You'll also find San Sebastian Plaza and Río Tomebamba & Calle Larga less than a mile away.

Is parking available on site at ITZA Hotel Boutique Internacional?

No, there isn't parking at this hotel.

Does ITZA Hotel Boutique Internacional have a casino on the premises?

No, ITZA Hotel Boutique Internacional doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at ITZA Hotel Boutique Internacional?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What do couples enjoy most about ITZA Hotel Boutique Internacional?

There are many amenities for couples at this hotel, including a chef service, champagne service, and in-room massages.

Are there hot tubs at ITZA Hotel Boutique Internacional?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does ITZA Hotel Boutique Internacional have a restaurant that serves breakfast?

Yes, ITZA Hotel Boutique Internacional has 2 restaurants, and serves free cooked-to-order breakfasts each morning.

Will ITZA Hotel Boutique Internacional allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at ITZA Hotel Boutique Internacional though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at ITZA Hotel Boutique Internacional?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to ITZA Hotel Boutique Internacional?

The closest major airport to ITZA Hotel Boutique Internacional is Cuenca (CUE-Mariscal Lamar), which is 1.6 mi away (11 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at ITZA Hotel Boutique Internacional?

Yes, some guestrooms at ITZA Hotel Boutique Internacional offer a balcony and may feature city views.

Does ITZA Hotel Boutique Internacional offer wedding services?

There are wedding services available at ITZA Hotel Boutique Internacional if that's in your vacation plans.

Opiniones de ITZA Hotel Boutique Internacional

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 71 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ace

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was absolutely great, accommodating us and helping us out. We arrived very early, and they did their best to get us into a room ASAP instead of making us wait all day. The room was very nice, and the restaurant's superb food was some of the best around.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is amazing. The staff is so attentive and made all of my accommodations. I would def recommend staying in Itza hotel in the beautiful city of Cuenca! I would come back for sure.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

thomas

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great intimate boutique hotel, in the middle of everything.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heidi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was fabulous! Everyone was super helpful.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely gorgeous property - amazing design, very clean, high ceilings, rooftop view, beautiful interior.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoyed our stay.....

ITZA is our favourite hotel in Ecuador, we have stayed in 6 hotels on our trip. Fantastic, convenient location, attentive service front the Front Desk especially Mable, also Alex in the morning when Mabel is not on duty. Prompt response, organised, accommodating staff. Food is very good in both restaurants, great roof top bar / lounge / restaurant. Nice updated refurbished original historical building. If we ever return to Cuenca, we will definitely sat there again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The stay was fantastic. The personnel working at the front were welcoming and extremely helpful. Alex, Mabel, Fernando, and Ana Maria all went above and beyond to help with recommendations and arrangements. The location is perfect and central to all the sites. The decor is luxurious. Everything is what a great hotel should be!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beabar.utiful view from the rooftop
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivelisse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful ITZA

ITZA is a beautiful hotel nestled in the city center of Cuenca. The rooms are clean, comfortable, and exquisite decorated. Room service was great! Breakfast was scrumptious as well as any food ordered. The cocktails were amazing. I highly recommend ITZA Hotel Boutique International.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ITZA AMAZING. The hotel is in a great location easy to walk to areas or catch taxis. Restaurants close by. The hotel is beautiful the rooms are spacious and filled with everything you need and more. The staff was so wonderful. They are extremely friendly and helpful. Five stars is not enough fhey need 10. Would recommend and would definitely stay again.
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would like to commend Pablo Vite and Paul Andrade and a young lady (don't know her name. These folks were excellent and assisted with a problem I had with a cell phone. They went above and beyond!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Horrible customer service. Made reservation using Expedia. Final price included taxes and fees, when I checked out they charged me $40 extra for “the service.” Manager was unhelpful and unwilling to try to understand Expedia’s fees. Basic breakfast, overrated for the price. The good news is that for less money you can find a better hotel with better customer. Manager’s attitude ruined my day.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Positivos: - La ubicación es única, a unos pasos de la catedral. - El desayuno muy bueno y variado - La atención del personal muy buena - La vista del bar es muy bonita, se ve la catedral a unos metros. El único problema es que tienen prendidos los calentadores y te arriesgas a cambios de temperatura. Negativo: - Por tener el sueño ligero, solicitamos una habitación silenciosa, de las opciones había unas sin ventanas.... seleccionamos esa!!... error... resulta que estaba en el primer piso al lado de la gerencia. Desde las 8 de la mañana hasta las 9:00 de la noche y escuchas todas las pláticas y risas de las reuniones de la gerencia. Les dijimos en recepción y nos ofrecieron cerrar la puerta. Nunca lo hicieron - El cubo de las escaleras da a la recepción y a TODAS horas entran los huespedes y NO TIENEN un letrero que bajen la voz, se escuchan todas las risas y plática de los huespedes que llegan
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

enrique

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Habitación sin ningún tipo de ventilación natural, la comida del rooftop MUY mala y me obligaron a pagar por la comida que no pude terminar de comer y la propina
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso y cómodo. Personal muy cordial
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Belen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel y ubicación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La verdad todo estuvo excelente, la atención del personal, las habitaciones, la limpieza y el desayuno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención, el desayuno muy rico. Todo estuvo muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vale la pena

Una grata sorpresa en Cuenca: un boutique hotel que combina encanto y comodidad. La decoración es de muy buen gusto, la ubicación es extraordinaria y la infraestructura, sorprendentemente moderna, se integra de manera armoniosa en una casa de arquitectura antigua. ¡Altamente recomendado!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fernando

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El cuarto muy pequeño no es para cuatro peormente para cinco. Ademas indicaron que no incluia impuesto ni servicio que expedia estaba equivocado en la tarifa. Un engaño
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es realmente un boutique hotel de lujo en todos los aspectos. Calidad de sabanas almohadas toallas. Desayuno a la carta incluido. Detalles como al haberseme quedado mi afeitadora, fueron a la farmacia y en 10 minutos me trajeron una de cortesía. Eso es lo que uno espera de un hotel de lijo...felicitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Xx
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUCIANO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es precioso y la ubicación excelente. Vale la pena comer en el restaurante, tienen cocina de autor exquisita con una muy buena atención. El personal está bien preparado y las recomendaciones de bebidas y vinos son fantásticas

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