Gran Colombia y Benigno Malo, 25, Cuenca, Azuay, EC010104
Parque Calderón
Place, Parque Calderón
2 min a pie
Nueva Catedral de Cuenca
Place, Nueva Catedral de Cuenca
2 min a pie
Convento del Carmen de la Asunción
Place, Convento del Carmen de la Asunción
2 min a pie
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
Airport, Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
10 min en auto
Opciones de habitación
Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón
Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón
10.010.0 de 10
Excepcional
5 opiniones
(5 opiniones)
Vista a la ciudad
377 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito
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Suite presidencial
10.010.0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
Vista a la ciudad
388 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito
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Habitación doble junior, 1 cama King size, balcón
10.010.0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
301 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito
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Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón
9.49.4 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
1 habitación
2 personas
2 camas individuales o 1 cama King
Wifi gratuito
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Habitación Deluxe con 2 camas individuales, sin ventanas
205 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
2 camas individuales
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, sin ventanas
Habitación Deluxe, sin ventanas
205 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama matrimonial
Wifi gratuito
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Suite Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad
8.08.0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
Vista a la ciudad
377 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad
Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad
Vista a la ciudad
215 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
2 camas individuales o 1 cama King
Wifi gratuito
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Habitación de lujo, 1 cama Queen size, vista a la ciudad
Vista a la ciudad
215 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama Queen
Wifi gratuito
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DELUXE QUEEN INTERIOR
215 pies cuadrados
2 personas
1 cama Queen
Wifi gratuito
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DOUBLE OR TWIN WITH BALCONY
236 pies cuadrados
2 personas
1 cama matrimonial o 2 camas individuales
Wifi gratuito
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JUNIOR SUITE KING
376 pies cuadrados
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito
Información de la zona
Cuenca
Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de Cuenca, ITZA Hotel Boutique Internacional se encuentra a unos pasos de Parque Calderón y Iglesia del Santo Domingo. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 16 habitaciones, se destacan 2 restaurantes, desayuno incluido y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Parque Calderón - A 2 min a pie - 0.2 km
Nueva Catedral de Cuenca - A 2 min a pie - 0.2 km
Convento del Carmen de la Asunción - A 2 min a pie - 0.2 km
Orquideario de la Universidad de Cuenca - A 9 min a pie - 0.8 km
Río Tomebamba & Calle Larga - A 10 min a pie - 0.9 km
Medios de transporte
Estación de tranvía Antonio Borrero - 3 min a pie
Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 8 min a pie
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 11 min en auto
Restaurantes
Chocolateria Dos Chorreras - A 3 min a pie
Raymipampa - A 2 min a pie
Mansion Matilde - A 3 min a pie
Café Del Parque - A 1 min a pie
Angelus by Tutto Freddo - A 2 min a pie
Información de la propiedad
ITZA Hotel Boutique Internacional
ITZA Hotel Boutique Internacional dispone de wifi gratis en las áreas comunes, servicio gratuito de compra de despensa y periódicos gratis. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por USD 25 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán acceso a lockers y servicios de concierge, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás terraza, lavandería y televisión en las áreas comunes.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 20:00 previa solicitud
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
2 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
ITZA WHISKY LOUNGE
SANTO PLACER
ZAZA 360
Actividades
TV en áreas comunes
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Casilleros
Guías
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicio gratuito de compra de despensa
Servicios de concierge
Exteriores
Terraza
Spa
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Asiento portátil para regadera
Barra de apoyo en la regadera
Elevador
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Regadera para personas con movilidad reducida
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
No se permite fumar
Sala de estar compartida
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Pantuflas
Piso del baño con calefacción
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV de 52 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Café instántaneo o té
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de champaña
Servicio de chef
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción (regulable)
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Itza Internacional Cuenca
Preguntas frecuentes
Is free cancellation available at ITZA Hotel Boutique Internacional?
ITZA Hotel Boutique Internacional provides free cancellation on certain room rates. For additional details, review the cancellation policy on our site.
¿Cuánto cuesta hospedarse en ITZA Hotel Boutique Internacional?
Al 19 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ITZA Hotel Boutique Internacional el 20 jul. 2026 serán a partir de $160, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
What's there to do within easy reach of ITZA Hotel Boutique Internacional?
This hotel is situated in Downtown Cuenca, just steps from Calderon Park and Convent of the Assumption, and within a short walk of San Francisco Plaza Market. You'll also find San Sebastian Plaza and Río Tomebamba & Calle Larga less than a mile away.
Is parking available on site at ITZA Hotel Boutique Internacional?
No, there isn't parking at this hotel.
Does ITZA Hotel Boutique Internacional have a casino on the premises?
No, ITZA Hotel Boutique Internacional doesn't have a casino.
Is there an indoor pool at ITZA Hotel Boutique Internacional?
No, there is no indoor pool at this hotel.
What do couples enjoy most about ITZA Hotel Boutique Internacional?
There are many amenities for couples at this hotel, including a chef service, champagne service, and in-room massages.
Are there hot tubs at ITZA Hotel Boutique Internacional?
No, this hotel doesn't have a spa tub.
Does ITZA Hotel Boutique Internacional have a restaurant that serves breakfast?
Yes, ITZA Hotel Boutique Internacional has 2 restaurants, and serves free cooked-to-order breakfasts each morning.
Will ITZA Hotel Boutique Internacional allow pets to stay free of charge?
No, pets aren't allowed at ITZA Hotel Boutique Internacional though service animals are welcome.
Are there connecting rooms at ITZA Hotel Boutique Internacional?
No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.
What is the closest airport to ITZA Hotel Boutique Internacional?
The closest major airport to ITZA Hotel Boutique Internacional is Cuenca (CUE-Mariscal Lamar), which is 1.6 mi away (11 minutes by car).
Are there rooms with balconies that I can book at ITZA Hotel Boutique Internacional?
Yes, some guestrooms at ITZA Hotel Boutique Internacional offer a balcony and may feature city views.
Does ITZA Hotel Boutique Internacional offer wedding services?
There are wedding services available at ITZA Hotel Boutique Internacional if that's in your vacation plans.
Opiniones de ITZA Hotel Boutique Internacional
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 73 opiniones
10 - Excelente
65
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 73 opiniones
8 - Bueno
4
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 73 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 73 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 73 opiniones
2 - Terrible
2
9.8/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’m so glad I picked this hotel for my first visit to Cuenca. It’s got a great location in the historic part of town. The staff was wonderful from check-in, assisting with activities/cabs, room service, and meals. The included breakfast offered so many custom choices. I would definitely return to this property and highly recommend it.
Paul
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ace
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was absolutely great, accommodating us and helping us out. We arrived very early, and they did their best to get us into a room ASAP instead of making us wait all day. The room was very nice, and the restaurant's superb food was some of the best around.
Ace
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
thomas
6 abr. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great intimate boutique hotel, in the middle of everything.
thomas
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosana
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is amazing. The staff is so attentive and made all of my accommodations. I would def recommend staying in Itza hotel in the beautiful city of Cuenca! I would come back for sure.
Rosana
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heidi
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was fabulous! Everyone was super helpful.
Heidi
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adam
15 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely gorgeous property - amazing design, very clean, high ceilings, rooftop view, beautiful interior.
Adam
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tina
1 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beabar.utiful view from the rooftop
Tina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The stay was fantastic. The personnel working at the front were welcoming and extremely helpful. Alex, Mabel, Fernando, and Ana Maria all went above and beyond to help with recommendations and arrangements. The location is perfect and central to all the sites. The decor is luxurious. Everything is what a great hotel should be!
Thomas
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed our stay.....
ITZA is our favourite hotel in Ecuador, we have stayed in 6 hotels on our trip. Fantastic, convenient location, attentive service front the Front Desk especially Mable, also Alex in the morning when Mabel is not on duty. Prompt response, organised, accommodating staff. Food is very good in both restaurants, great roof top bar / lounge / restaurant. Nice updated refurbished original historical building. If we ever return to Cuenca, we will definitely sat there again.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivelisse
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful ITZA
ITZA is a beautiful hotel nestled in the city center of Cuenca. The rooms are clean, comfortable, and exquisite decorated. Room service was great! Breakfast was scrumptious as well as any food ordered. The cocktails were amazing. I highly recommend ITZA Hotel Boutique International.
Ivelisse
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benjamin
11 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ITZA AMAZING. The hotel is in a great location easy to walk to areas or catch taxis. Restaurants close by. The hotel is beautiful the rooms are spacious and filled with everything you need and more. The staff was so wonderful. They are extremely friendly and helpful. Five stars is not enough fhey need 10. Would recommend and would definitely stay again.
Benjamin
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
28 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Carlos
Opinión verificada
10/10 Excelente
Richard
19 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would like to commend Pablo Vite and Paul Andrade and a young lady (don't know her name. These folks were excellent and assisted with a problem I had with a cell phone. They went above and beyond!!
Richard
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Jose
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Horrible customer service. Made reservation using Expedia. Final price included taxes and fees, when I checked out they charged me $40 extra for “the service.” Manager was unhelpful and unwilling to try to understand Expedia’s fees. Basic breakfast, overrated for the price. The good news is that for less money you can find a better hotel with better customer. Manager’s attitude ruined my day.
Jose
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Ernesto
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Positivos:
- La ubicación es única, a unos pasos de la catedral.
- El desayuno muy bueno y variado
- La atención del personal muy buena
- La vista del bar es muy bonita, se ve la catedral a unos metros. El único problema es que tienen prendidos los calentadores y te arriesgas a cambios de temperatura.
Negativo:
- Por tener el sueño ligero, solicitamos una habitación silenciosa, de las opciones había unas sin ventanas.... seleccionamos esa!!... error... resulta que estaba en el primer piso al lado de la gerencia. Desde las 8 de la mañana hasta las 9:00 de la noche y escuchas todas las pláticas y risas de las reuniones de la gerencia. Les dijimos en recepción y nos ofrecieron cerrar la puerta. Nunca lo hicieron
- El cubo de las escaleras da a la recepción y a TODAS horas entran los huespedes y NO TIENEN un letrero que bajen la voz, se escuchan todas las risas y plática de los huespedes que llegan
Luis Ernesto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
enrique
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Habitación sin ningún tipo de ventilación natural, la comida del rooftop MUY mala y me obligaron a pagar por la comida que no pude terminar de comer y la propina
enrique
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso y cómodo. Personal muy cordial
Juan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Belen
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel y ubicación
Belen
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La verdad todo estuvo excelente, la atención del personal, las habitaciones, la limpieza y el desayuno.
Pedro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención, el desayuno muy rico. Todo estuvo muy bien
Roberto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vale la pena
Una grata sorpresa en Cuenca: un boutique hotel que combina encanto y comodidad. La decoración es de muy buen gusto, la ubicación es extraordinaria y la infraestructura, sorprendentemente moderna, se integra de manera armoniosa en una casa de arquitectura antigua. ¡Altamente recomendado!
Ricardo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Fernando
13 nov. 2023
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El cuarto muy pequeño no es para cuatro peormente para cinco. Ademas indicaron que no incluia impuesto ni servicio que expedia estaba equivocado en la tarifa. Un engaño
Fernando
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
FERNANDO
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es realmente un boutique hotel de lujo en todos los aspectos. Calidad de sabanas almohadas toallas. Desayuno a la carta incluido. Detalles como al haberseme quedado mi afeitadora, fueron a la farmacia y en 10 minutos me trajeron una de cortesía. Eso es lo que uno espera de un hotel de lijo...felicitaciones
FERNANDO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
HECTOR
17 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad