Ver todas las propiedades

Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara

Una piscina interior con techo de cristal, rodeada de columnas y plantas en macetas.
Un espacio exterior moderno para comer, con mesas y sillas de madera, un horno de ladrillo y un área cerrada con vidrio que permite el paso de la luz natural.
Un restaurante con amplios ventanales, mesas de madera y sillas de mimbre.
Un moderno vestíbulo de hotel con un amplio espacio para sentarse, grandes ventanales con vistas a la ciudad e iluminación decorativa.
Un baño moderno con un ventanal amplio, una bañera y un tocador.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Şht. Ömer Haluk Sipahioğlu Sokak, Kavaklıdere, Ankara, Ankara, 06700
  • Place, Centro comercial Karum
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Parque Kugulu
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Tunali Hilmi Caddesi
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Ankara (ESB-Esenboga)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

Una habitación de hotel con una cama grande, dos sillas, una mesita y una lámpara.

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 320 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, dos sillas, una mesita y una lámpara.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita con un florero y un armario.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 habitación

Una habitación de hotel moderna con sofá de cuero, sillón y una mesa de centro de vidrio. Se observan dos cuadros abstractos enmarcados en la pared y un amplio ventanal con cortinas.

Estudio Deluxe, 1 habitación

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Habitación de hotel moderna con comedor, escritorio y ventana grande con vistas a la ciudad.

Suite Deluxe, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Habitación de hotel con una cama grande, cabecero de madera, mesitas de noche con lámparas, un banco y vistas al exterior a través de cortinas.

Suite, 1 habitación

  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Habitación de hotel moderna con cocina, bar y zona de estar con sofá y sillones.

Suite, 2 habitaciones

  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Un hotel moderno con una ventana grande que ofrece vistas de la ciudad al atardecer, un escritorio con una lámpara y un jarrón de orquídeas.

Suite presidencial, 1 cama King size

  • 1938 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Alberca techada, sombrillas en la alberca y camastros

Ankara HiltonSA

Cankaya
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.4 de 10, Muy bueno, 1,003 opiniones
$159 por noche
El precio actual es de $177
13 jul. - 14 jul.
Total con impuestos y cargos
Ankara HiltonSA

Información de la zona

Ankara

Con una ubicación conveniente en la zona de Cankaya, a unos pocos pasos de Tunali Hilmi Caddesi, Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara se sitúa a menos de 2 kilómetros de otros puntos de interés muy populares, como Embajada de Estados Unidos. Los huéspedes de este hotel de 5 estrellas con 91 habitaciones tienen a su disposición 2 restaurantes, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Centro comercial Karum - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Arjantin - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Segmenler - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Kugulu - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Tunali Hilmi Caddesi - A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • 15 Temmuz Kizilay Millî Irade Station - 3 min en auto
  • Estación de Millî Kutuphane - 5 min en auto
  • Ankara (ESB-Esenboga) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sheraton Lobby Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Clubhouse Jazz Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Aruni Restoran & Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cafemiz - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara

Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara dispone de alberca techada, chapoteadero y gimnasio. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y cancha de tenis al aire libre.
Este hotel dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca techada y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes deportivos, masajes suecos y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye reflexología.

Propiedades similares

Exterior
Divan Ankara
Cankaya
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1,396 opiniones
$137 por noche
El precio actual es de $152
19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
Divan Ankara

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: TRY 1,250 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Scalini Cafe
  • Solfege

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Minigolf
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,373 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (72 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la tina (110 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (110 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 01:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Número de registro de propiedad: 3415

Otros nombres de la propiedad

Lugal, A Collection Ankara
Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara Hotel
Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara Ankara
Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara Hotel Ankara

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara offers free cancellation on select room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

Al 12 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara el 1 ago. 2026 serán a partir de $237, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see near Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

This hotel is situated in Cankaya, just steps from Arjantin Street and Karum Shopping Mall, and within a short walk of Kugulu Park. You'll also find Tunali Hilmi Caddesi and Kizilay Square within a short drive.

Will I be able to park at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

Yes, there is wheelchair-accessible parking available.

Is there a spa at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

Spa services at the hotel include Swedish massages, sports massages, and reflexology.

Are there luxury amenities available at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, a garden-view restaurant, and an outdoor tennis court at this hotel.

Does Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara include a casino?

No, Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

Yes, this hotel has an indoor pool. Guests have pool access between 7:30 AM and 10:00 PM.

What do couples enjoy most about Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

There are many amenities for couples at this hotel, including a garden-view restaurant and an indoor pool plus some guestrooms feature a fireplace.

Does Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara has 2 restaurants, and serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge.

Will Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara though service animals are welcome.

Does Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How far is the airport from Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

The closest major airport to Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara is Ankara (ESB-Esenboga), which is 19.2 mi away (42 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara?

No, there aren't any guestrooms with balconies at Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara.

Opiniones de Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 134 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 134 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 134 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 134 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 134 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

EDMUNDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great experience, very quiet room, perfect
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enes

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Across the board stellar stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were excellent and room was very comfortable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ayla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nadia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The most professional staff ever especially Miss Kubra Miss Dilara and Mr Sabaheddine
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emrah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best hotel in Ankara. No small rooms, friendly staff, cozy rooms good for family
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nadia

Thanks to Mr Murat Aydin and Mrs Melisa (the quality manager) my stay went from poor to excellent 🙏 Since the previous guest realtion rep was on a vacation,the current one was rude with her communication skills. I hope she learns
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay as usual.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always a fantastic place to stay with a relaxed and calm atmosphere. All the staff are great and offer help without any hesitation.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kadir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super nice hotel, very central but, very quiet. Lovely
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Can

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice stay in Ankara

The staff are wonderful. They gave me an upgrade to a suite since it was available. everyone was super polite and super helpful. very clean. nicely located and walkable to shops and cafes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELLENT

Literally perfect. First time review after 5 times staying at the hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rahil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Highly recommended
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Lugal is a high end property with a luxurious boutique feeling that I truly appreciated, It is not the first time I stay there and I now feel home each time i stay at the Lugal.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All the staff we interacted with were incredibly attentive and friendly. We had no issues whatsoever.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

suleyman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at Lugal Hotel in Ankara was wonderful! The staff truly made the experience stand out. Sinem made check-in a breeze, and Aysima ensured my checkout was efficient and friendly. A special mention to Bura, who went above and beyond in guiding me on where to go and what to see in the city. The hotel itself was luxurious and comfortable, with excellent service throughout. I highly recommend staying here for a great experience in Ankara.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at the Lugal is what makes this hotel extra special. They really make me feel at home. As a business man there is nothing better that being greeted by Ali or get assistance with a big smile by Yagmur at the reception. That is one of the reasons I keep going back to the Lugal...
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paata

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
very good
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Avsin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Free late check out
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bjorg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The very best in every way

We stayed for three nights and from the moment we entred to the moment we left, we had a wonderful time. The staff is welcoming and attentive non stop, friendly and serviceminded. At Lugal you are treated both like a family member and a Royal. Our first visit was nearly ten years ago and we would never consider another hotel in Ankara. Even if the hotel itself and the rooms are beautiful, it is the staff making it worth coming back!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

AHMET CELALETTIN

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
There was a smell of smoke in our non smoking room. We reserved two rooms and both of them were snelling
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Andrie

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I booked Lugal Hotel in Ankara expecting the standards shown on Expedia but the room was filthy. There was hair on the bed; we were disgusted and left immediately. I showed the manager, Murat, photographic evidence, but he responded uncooperatively, insisting this was “normal” and refusing a full refund despite having the authority to provide one. His communication and customer-relations skills were unprofessional and lacking — an embarrassment to the hotel and inconsistent with Expedia’s standards. He is a terrible representation for what a manager should do in this type of situation. This could happen to other guests at any time. Avoid this property at all costs. This property should be delisted from Expedia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aydin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ankara’nın en iyi oteli. Çalişanlar çok ilgili özellikle loby
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mehmet Burak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Herşey çok güzeldi
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025