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Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach

Propiedad de 3.5 estrellas
En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Paseo de Virginia Beach

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Alberca techada, alberca al aire libre y camastros
Video realizado por la propiedad
Vista desde la habitación
Exterior
En la playa

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

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3421 Atlantic Ave, Virginia Beach, VA, 23451
  • Place, Paseo de Virginia Beach
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Pacific Avenue
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Neptune Statue
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Norfolk, VA (ORF-A. Internacional de Norfolk)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al océano

Suite, 1 habitación, frente al océano | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, tina (Oceanfront)

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Habitación, 1 habitación, tina (Oceanfront)

  • Vista al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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Suite, 1 habitación, frente al océano | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 habitación, frente al océano

9.0 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 798 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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Suite, 1 habitación, vista al océano | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 habitación, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 habitación, vista al océano

  • Vista parcial al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 habitación, vista al océano

  • Vista parcial al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 1 sofá cama Queen

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Habitación, 1 habitación, vista parcial al océano | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 habitación, vista parcial al océano

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 habitación, vista parcial al océano

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 habitación, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, tina (Partial Ocean View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, tina (Partial Ocean View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1165 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King

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Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano (Roll-In Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1165 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Floor 16)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Floor 16)

  • Vista parcial al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Studio Ocean VW 2 Doubles

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Studio Ocean VW 2 Doubles

  • Vista parcial al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas matrimoniales, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, 2 camas matrimoniales, frente al océano

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas matrimoniales, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, 2 camas matrimoniales, frente al océano

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite estudio, 2 camas matrimoniales, frente al océano

8.4 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite estudio, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

8.4 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 340 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1118 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 3 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1470 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 3 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1505 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama Queen, 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales

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2 albercas techadas, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca

Hilton Vacation Club Ocean Beach Club Virginia Beach

Northeast Virginia Beach
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 1,220 opiniones
$81 por noche
El precio actual es de $95
17 feb. - 18 feb.
Total con impuestos y cargos
Hilton Vacation Club Ocean Beach Club Virginia Beach

Información de la zona

Virginia Beach

Con una ubicación conveniente en la zona de Northeast Virginia Beach, Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach se encuentra a unos pasos de Paseo de Virginia Beach y Resort Beach. En este hotel de 3.5 estrellas con 189 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como alberca al aire libre, alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Paseo de Virginia Beach - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Pacific Avenue - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque de Neptuno - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Pacific Place (complejo de oficinas) - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Neptune Statue - A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Estación de Virginia Beach - 5 min en auto
  • Norfolk, VA (ORF-A. Internacional de Norfolk) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Catch 31 Fish House and Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Pocahontas Pancake House - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lager Heads - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mellow Mushroom Virginia Beach - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Atlantic - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach

En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Paseo de Virginia Beach
Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach dispone de alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis en los alrededores. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas o para responder a cualquier pregunta sobre la propiedad. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 1,220 opiniones
$81 por noche
El precio actual es de $95
17 feb. - 18 feb.
Total con impuestos y cargos
Hilton Vacation Club Ocean Beach Club Virginia Beach

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 91 metros de distancia
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Alberca climatizada
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • En la playa
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 18 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento no proporciona limpieza de habitaciones diaria.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Oceanaire by Diamond Resorts
Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach Hotel
Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach Virginia Beach

Opiniones de Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 551 de 1014 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 206 de 1014 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 146 de 1014 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1014 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 1014 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place I ever been!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Angee

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dianerys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Yoana

Viaje familiar
👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Jacqueline

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Personal Pésimo Mónica
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lesley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Greeted by a lovely staff who made us feel welcomed. The room was large and immaculately clean. I would recommend this establishment to anyone I know who is looking to stay in Virginia Beach.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Tammi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Big beautiful king suite with 2 bathrooms, kitchen, dining table, and living room. Jacuzzi jets in both bath tubs, 2 balconies, 3 tvs: in the living space, bed room, and dining area. Everything was perfect......only thing missing was an on-site restaurant or breakfast option. But plenty food options in the nearby area. Great stay!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Malina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very nice room. Corner suite. Staff was friendly.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was great
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ashley

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shiwanda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This hotel never disappoints! This was my 3rd tine here, and coming back in December! I do wish that the parking was connected and not a block away HOWEVER, there is vallet parking, and parking is free!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was friendly. Room was amazing! Spacious, clean, everything we needed. Kitchen was spotless. Would definitely recommend and look forward to future stays.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

jamie

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Akil

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice view from balcony
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

PHIL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beach view was not great but I knew it would only be partial . Other than that staff was amazing , room was clean , heated pools was a big plus !
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Edward, Columbia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The pool was out of service. The stay was ok.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Chaseenia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was very clean. The only thing I did not like is having to park a block away, no breakfast like traditional Hiltons, and check out is at 10 (I feel like most places are 11 now). It is further down the strip so not much noise except it is near an aviation center of some sort. I did not ruin the stay though. I would stay here again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

carol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the adult pool and hot tub with direct ocean views
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lonisha

Le gustó: Limpieza
I love it here
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Tawana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach view was unbelievable! The view at sunrise and sunset from the living room was stunning. The balcony was perfect for a night cap. The suire was large and comfortable to entertain another couple. Everything I needed was there and ready to use. I do wish parking was a bit more convenient. Next time, I will try valet to see if that makes it better. Overall, great experience
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

LaTonya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
When booking it doesn’t specify the difference between oceanfront & overview
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Lekesia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
My suite was beautiful and spacious (although rice grains were left in the sink 👀). Everything was fine until I was suddenly jarred by loud banging at my door. I jumped up to look out the peephole and they started turning my door handle, pushing on my door, trying to get in. When I look out of the peephole there were two strange men there. I asked what they wanted, and one identified himself as “Engineering “, and said that they thought my room was vacant…then left. I immediately call the front desk to verify if someone was supposed to be there and the first associate nor the second that got on the line was aware of anyone scheduled to come to the room. This of course concerned me and I told them to call the police and look into this. At least 30 minutes later I call the front desk back to follow up, and only THEN was I advised that there was service scheduled for my room, but that an associate failed to update the status of my room as occupied. This associate I spoke with, who identified themself as the manager on duty, was very passive and not too apologetic about what had happened. She claimed that proper procedure was followed, and that it was the engineering manager with a service person and he banged on my door and tried to enter quickly the way he did because he’d thought the room was vacant. This makes NO SENSE to me! Since when does hotel staff behave in that way??? I was literally terrified! There was a much better way to handle this!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025