Roc Jungle Tulum te permite hospedarte en la zona de Zona Hotelera, a unos 5 minutos a pie de Playa de Tulum y a unos 2 kilómetros de Escultura Ven a la Luz. Este hotel de 3.5 estrellas con 25 habitaciones ofrece playa privada, junto con wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Playa de Tulum - A 5 min a pie - 0.5 km
Escultura Ven a la Luz - A 2 min en auto - 2.5 km
Playa pública de Las Palmas - A 6 min en auto - 5.0 km
Playa Paraíso - A 8 min en auto - 5.7 km
Pirámides mayas de Tulum - A 13 min en auto - 10.2 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 54 min en auto
Restaurantes
Chambao - A 12 min a pie
Mateos - A 17 min a pie
Taboo Beach Club - A 12 min a pie
Ziggys Beach Club - A 16 min a pie
Bula Tulum - A 18 min a pie
Información de la propiedad
Roc Jungle Tulum
Hotel con playa privada, a unos pocos pasos de Playa de Tulum
Roc Jungle Tulum pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicios de concierge, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás lavandería y jardín.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
Actividades
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Gimnasio
Renta de bicicletas
Para familias
Acceso a una alberca al aire libre cercana
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Acceso directo a una playa privada
En una reserva natural
Jardín
Muelle
Terraza
Spa
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
Más
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Entrada con llave electrónica
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 25
Instrucciones especiales de check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente ubicación: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only].
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Bienvenida por parte del anfitrión
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Otros nombres de la propiedad
Roc Jungle Tulum Hotel
Roc Jungle Tulum Tulum
Roc Jungle Tulum Hotel Tulum
Opiniones de Roc Jungle Tulum
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 45 opiniones
10 - Excelente
22
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 45 opiniones
8 - Bueno
9
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 45 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 45 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 45 opiniones
2 - Terrible
3
9.0/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Mauricio
Viaje en grupo
28 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Mauricio
8/10 Bueno
Luis
Viaje en pareja
3 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Luis
10/10 Excelente
inocencio
Viaje en pareja
11 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
inocencio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Peligroso Tulum
El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
6/10 Aceptable
Javier
Viaje en pareja
24 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Es un hotel nuevo, muy cool y con buen diseño. El servicio es bueno, todo el personal muy amable.
Aspectos a mejorar: cuidar detalles y amenities dentro de la habitación, por ejemplo en la zona garden no funciona el wifi, el parlante de sonido tampoco y vimos algunas toallas manchadas y sábanas rotas.
Javier
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
jennifer
19 abr. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel en general está bien pero muy lejos llegar a los cuartos. Y solo un carrito que te hace esperar mucho.
jennifer
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
10/10 Excelente
Daniella
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Daniella
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
8/10 Bueno
Malin
19 feb. 2023
Malin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
ILYA, STATEN ISLAND
15 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
ILYA
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Paul
Viaje en grupo, Viaje en pareja
18 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Paul
10/10 Excelente
Carolina
18 nov. 2022
Carolina
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
8/10 Bueno
Renelyn
13 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Renelyn
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Tyler
Viaje en pareja
13 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LOVE!
Tyler
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
8/10 Bueno
Veronica, California
15 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Veronica
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Ignacio
20 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ignacio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
2/10 Terrible
sandra
Viaje en pareja
11 ago. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
sandra
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
EDISON, New York
Viaje en pareja
30 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
EDISON
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
6/10 Aceptable
Abdulla
16 jul. 2022
Abdulla
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Rachel, Glendale
8 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel!
Rachel
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
2/10 Terrible
Courtney
8 jul. 2022
Courtney
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
4/10 Malo
Justin N
Viaje en pareja, Viaje familiar
10 may. 2022
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Justin N
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
4/10 Malo
Erika
9 may. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
noisy
Erika
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
2/10 Terrible
Mollie
Viaje familiar
7 may. 2022
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Mollie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
4/10 Malo
Madeline, Hialeah
Viaje en grupo, Viaje en pareja
4 may. 2022
No le gustó: Servicio y personal y servicios
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Madeline
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Casper Arndt
15 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad