Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Alaya Tulum se encuentra al lado de Playa de Tulum y a menos de 2 kilómetros de otros sitios interesantes, como Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 20 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, wifi gratis en la habitación y gimnasio.
Qué hay cerca
Playa de Tulum - A 1 min a pie
Escultura Ven a la Luz - A 11 min a pie
Parque Nacional Tulum - A 6 min en auto
Pirámides mayas de Tulum - A 16 min en auto
Playa Paraíso - A 21 min en auto
Restaurantes
Rosa Negra Tulum - A 7 min a pie
La Taqueria - A 10 min a pie
Casa Jaguar - A 9 min a pie
Cenzontle - A 9 min a pie
Gitano - A 7 min a pie
Información de la propiedad
Alaya Tulum
Hotel con vista al mar cerca de Playa de Tulum, con un bar en la playa
Alaya Tulum dispone de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Hay estacionamiento gratuito, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 360 por vehículo, redondo. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de playa dispone también de terraza, botones y jardín.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.
Idiomas
Inglés, español
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días con cargo: de USD 15 a 30 por persona
1 bar en la playa
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Clases de yoga
Gimnasio
Renta de bicicletas
Para familias
Cama extra/plegable (con cargo)
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza diario
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Spa
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
Áreas designadas para fumadores
Popotes biodegradables disponibles
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Excusados ahorradores
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Otros nombres de la propiedad
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum
Opiniones de Alaya Tulum
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 267 de 320 opiniones" "
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8 - Bueno
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6 - Aceptable
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4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 320 opiniones" "
2 - Terrible
6
9.6/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Oswaldo
Viaje familiar con niños
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Oswaldo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Keila
Viaje familiar
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
*
Keila
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Gustavo
Viaje en pareja
28 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fue la vista de la habitación y su proximidad con el mar! Era una vista espectacular! Inmejorable!!
Gustavo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
VICTOR
19 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VICTOR
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
2/10 Terrible
Hector
Viaje en pareja
12 oct. 2022
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Hector
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Alejandro
17 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Alejandro
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Isaac
Viaje familiar
7 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Isaac
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
18 sept. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Priscilla
3 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Priscilla
10/10 Excelente
Chris
Viaje familiar con niños
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad