Terrible servicio de check in, llegamos a las 2:15 y el recepcionista nos dijo que regresáramos a a partir de las 3:30, al quejarnos y decirle que debía ser a las 3:00 nos dijo que es a partir de las 3:30 incluso después ni siquiera nos aseguró que a esa hora podríamos ingresar, contestó de manera muy cínica también la srita, al comentarle del check out que EXPEDIA decía a la 1:00 me dijo que eso no era cierto y aunque le mostré la información de mi pago y reservación dijo que no era cierto y ya.
La gerente Perla nunca nos dio la cara que siempre estuvo en junta, solo nos dio la cara la encargada de recepción la cual nos dijo que la srita de recepción era de cocina o estuvo trabajando en cocina ese día y por eso tal vez estaba molesta, y que el hombre que nos hizo el check in era su último día así que seguramente por eso nos trató tan terriblemente, todo en tono de burla y de háganle como quieran.
La razón de hospedarnos ahí y de otros huéspedes era la alberca climatizada, la cual NO ESTABA CLIMATIZADA, desgraciadamente mucha gente no se queja y por eso el personal hace lo que quiere con el hotel. Qué lástima pagar por ese servicio.