The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel ideal para esquiar en familia con spa de servicio completo

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Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Vista frontal de la propiedad
Lobby
Salas de tratamiento para parejas y baño turco o hammam
Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Cocina
  • Alberca
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Razlog Valley, Razlog, 2760
  • Club de campo y de golf Pirin
    ‪8 min a pie‬
  • Teleférico de Bansko
    ‪17 min en auto‬
  • Estación de esquí de Bansko
    ‪23 min en auto‬

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Opciones de habitación

Estudio Deluxe, 1 cama individual

  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Habitación, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 915 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Estudio Deluxe, varias camas, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

  • 700 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Estudio Club, varias camas, para no fumadores (Spa n Restaurant Access)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Estudio, 1 cama individual

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Villa de lujo, varias camas

  • 1292 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Estudio, 1 cama individual (Attic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Suite familiar, 1 cama individual

  • 700 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Habitación familiar, 1 cama individual

  • 646 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama individual

Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Suite Deluxe, 1 cama individual

  • 646 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Información de la zona

Razlog

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham te brinda la oportunidad de hospedarte a unos 15 minutos en auto de Paisii Hilendarski Historical Center y Iglesia de la Santísima Trinidad. Este hotel de 4 estrellas con 160 habitaciones dispone de un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Club de campo y de golf Pirin - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Vihren - A 16 min en auto - 14.0 km
  • Teleférico de Bansko - A 17 min en auto - 14.4 km
  • Estación de esquí de Bansko - A 23 min en auto - 15.8 km
  • Ski Bansko - A 33 min en auto - 22.8 km

Medios de transporte

  • Sofía (SOF) - 140 min en auto

Restaurantes

  • ‪Слънчевата Механа - ‬A 10 min en auto
  • ‪Casa di Papi - ‬A 10 min en auto
  • ‪Тенекията - ‬A 9 min en auto
  • ‪Riverside Pub - ‬A 10 min en auto
  • ‪Канчето (Kancheto) - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hotel ideal para esquiar en familia con spa de servicio completo
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham tiene para ti spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Con el servicio de traslado por la zona gratis podrás moverte con facilidad. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicios de concierge. Este hotel de ski dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología.

Idiomas

Búlgaro, inglés, griego

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 5 km
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cocineta en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Mesas
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Horno
  • Mesas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 50% de la tarifa de la habitación

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Es necesario presentar una confirmación impresa de la reservación al hacer el check-in.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 16 años
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Balkan Jewel Resort and Chalets
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Hotel
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Razlog

Opiniones de The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 57 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 57 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 57 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 57 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 57 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ATHANASIOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Άνετη διαμονή σε ένα πανέμορφο φυσικό τοπίο!

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

Yordan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Tina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

DIMITRIOS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Adnan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
gut
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Fisnik

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst hotel experience ever!

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Fisnik

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Fanny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Adar

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lyubomir, EAGLE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property. Will be back! Thank you
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Per

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cheap, clean and ok good food.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Veselka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

igor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maike

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

DANIELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

antonios

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

jerzy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Atanas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Sergey

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Kwok

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

4/10 Malo

Emmanouil

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.