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Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Suite (Santa Catarina Master) | Vista desde la habitación
Video realizado por un influencer - enviado por Sveta's Favorite Stays
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Entrada de la propiedad
Detalle exterior

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Kilometro 6.8, Carretera a San Antonio Palopó, Santa Catarina Palopo, Solola, 7011
  • Place, Lago de Atitlán
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Iglesia de Santa Catarina Palopó
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Los Altos)
    ‪96 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (San Marcos)

Habitación Deluxe (San Marcos) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe (San Marcos)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al lago
  • 161 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (San Juan)

Habitación Deluxe (San Juan) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe (San Juan)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 161 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (San Lucas)

Habitación Deluxe (San Lucas) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe (San Lucas)

  • Vista al lago
  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior (San Pablo)

Suite junior (San Pablo) | Vista desde la habitación

Suite junior (San Pablo)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Santa Catarina Master)

Suite (Santa Catarina Master) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (Santa Catarina Master)

  • Vista al lago
  • 474 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite (Atitlan Master) | Vista desde la habitación

Suite (Atitlan Master)

  • Vista al lago
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (San Antonio)

Suite (San Antonio) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (San Antonio)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 474 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Toliman)

Suite (Toliman) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (Toliman)

  • Vista al lago
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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San Rafael Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar

San Rafael Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al lago
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Santiago Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Santiago Junior Suite

  • Vista a la montaña
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de San Francisco Superior

San Francisco Superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

San Francisco Superior

  • Vista parcial al lago
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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San Pedro Jr Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar

San Pedro Jr Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

San Andres Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Santa Clara Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Santa Clara Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 517 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Cerro de Oro Grand Master Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Cerro de Oro Grand Master Suite

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa (Palopo)

  • 6 personas
  • 3 camas King

Información de la zona

Santa Catarina Palopó

Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó está a unos pasos de Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux y a 10 minutos en auto de otros puntos de interés, como Iglesia de Saint Francis. En este hotel de 4 estrellas con 15 habitaciones, tienes 2 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre a tu disposición.

Qué hay cerca

  • Lago de Atitlán - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Iglesia de Santa Catarina Palopó - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro de artes Casa Cakchiquel - A 12 min en auto - 5.3 km
  • Mercado municipal de Panajachel - A 13 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 134 min en auto

Restaurantes

  • ‪Crossroads Caffee - ‬A 8 min en auto
  • ‪Delhi 6 - ‬A 8 min en auto
  • ‪Restaurante El Cayuco - ‬A 8 min en auto
  • ‪Restaurante El Atitlan - ‬A 8 min en auto
  • ‪The Panajachel Center - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 400 por vehículo, redondo. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel solo para adultos dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, alberca al aire libre por temporada y biblioteca.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,010 opiniones
Porta Hotel del Lago

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • 6.8 Palopó
  • Kinnik

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tours en bote
  • Tours en helicóptero o avioneta

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 14:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Casa Palopo Hotel
Hotel Casa Palopo Santa Catarina Palopó
Hotel Casa Palopo Hotel Santa Catarina Palopó

Opiniones de Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 184 de 239 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 239 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 239 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 239 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 239 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

claudia gomez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mayling

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonita ,el personal muy amable el desayuno no me gusto la frutas sin sabor y la mantequilla que ponen para el pan es ridicula,cenamos 1 noche y la verdad q fue carisimo una ensalada de lechuga que no era nada de especial incluso decia que venia con remolacha y nunca se la pusieron carisimo y sin calidad igual el pollo que pedimos sin nada que lo acomañaea y bien caro de verdad que el restaurante tienen que mejorar los platos ya que cobran los precios caros y no tienen mucha calidad Otra cosas que me parecio un poco abusivo es que a la hora de hacer el check outel hotel cobra una tarifa bastante alta de propinas para el personal que limpia las habitaciones entiendo que se deba dejar propina ya que son muy amables pero casi pagas extra como $15 de propina por noche y eso no te lo dicen al menos deberian decirlo cuando haces la reserva
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Reynalda Berenice

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sara Corenstein

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MAURICIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espectacular

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karla Vanessa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar hermoso, todo limpio y bonito. Cada espacio tiene decoración única. La comida denlos dos restaurantes esta deliciosa y la ubicación con vista al lago es perfecta.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julio cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Enrique, Mexico DF

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo de 10
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Arturo, Toluca

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Che Wei

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista al Lago Expectacular
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service from all the staff, very welcoming and private at the same time, to be calm and relaxed
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

María

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Bonito hotel para relajarse
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Vicente

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Esteban

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jordan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Yury

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

EUGENIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing place
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

De los mejores

Éste hotel es de los mejores en Atitlan
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

ANA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Mucho por mejorar para la categoría de hotel

Mucho por mejorar: El hotel es lindo, la comida es deliciosa . El personal es muy amable . Pero hay detalles que uno no entiende para el costo del hotel y la categoría de relais and chateaux . Todo el edificio del hotel es en ascenso en una montaña y solo cuentan con un ascensor para el restaurante del lago . Es triste ver a los empleados subiendo todo el menaje en los hombros ,cuesta arriba . Y no se que pasa con los huéspedes que tengan algún problema de salud . Debería haber mas ascensores o carritos de transporte, como en muchos hoteles . Te ponen a la llegada a llenar un formato para bebidas temprano en la mañana y al final del día ,que nunca llegaron ( tengan el te en el cuarto y listo Quedan mejor ) El desayuno incluido que prometen , es mejor que no lo tengan . (Da pena ) queda mejor si no tienen nada incluido. .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad y la atención del personal muy buena, sin embargo, el cuarto donde nos quedamos el 3, no es tranquilo y hay ruido de la terraza de arriba desde las 6 am
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alvaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pablo, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
100
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024