Ver todas las propiedades

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo cerca de Castillo Matsushiro

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Sauna, tina de hidromasaje y aguas termales
Lobby
Instalaciones deportivas
Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Style) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Restaurante

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215
  • Castillo Matsushiro
    ‪11 min a pie‬
  • Estadio Olímpico de Nagano
    ‪5 min en auto‬
  • Templo Zenko-ji
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Style)

Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Style) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Style)

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 7 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 3 camas individuales, vista a la montaña

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 3 camas individuales, vista a la montaña

8.2 de 10
Muy buena
(39 opiniones)
  • 5 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Style)

Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Style) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Style)

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 7 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña

  • 5 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales, vista a la montaña

Habitación clásica, 2 camas individuales, vista a la montaña | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 2 camas individuales, vista a la montaña

  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, varias camas, vista a la montaña

  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista a la montaña

Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista a la montaña | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista a la montaña

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Western Style)

Suite clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Western Style) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite clásica, varias camas, vista a la montaña (Japanese Western Style)

  • 9 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, varias camas

Suite Deluxe, varias camas | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, varias camas

  • 8 personas
  • 4 camas individuales

Información de la zona

Nagano

Con una ubicación conveniente en la zona de Matsushiro, a pocos pasos de Castillo Matsushiro, Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Antigua Escuela Literaria y Militar Matsushiro. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 345 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Castillo Matsushiro - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Museo de la Ciudad de Nagano - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Estadio Olímpico de Nagano - A 5 min en auto - 5.6 km
  • Arena Olímpica Conmemorativa M-Wave - A 10 min en auto - 12.0 km
  • Templo Zenko-ji - A 13 min en auto - 12.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Shinonoi - 7 min en auto
  • Estación de tren de Chikuma Obasute - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪A-COOP ファーマーズ - ‬A 4 min en auto
  • ‪マクドナルド - ‬A 4 min en auto
  • ‪はま寿司長野篠ノ井店 - ‬A 4 min en auto
  • ‪麺屋蕪村篠ノ井店 - ‬A 2 min en auto
  • ‪手打そば処横綱 - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hotel con spa de servicio completo cerca de Castillo Matsushiro
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa se destaca por sus amenidades, que incluyen spa de servicio completo, sauna y wifi gratis en las áreas comunes. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con aguas termales dispone también de lavandería, salón de banquetes y máquina expendedora.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño termal público interior (no manantial), baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen y yukata (bata japonesa). Las instalaciones cuentan con áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés, japonés

Propiedades similares

Baño termal público

Dormy Inn Nagano Zenkounoyu Natural Hot Spring

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.2 de 10, Magnífico, 641 opiniones
$108 por noche
El precio actual es de $118
18 ago. - 19 ago.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Dormy Inn Nagano Zenkounoyu Natural Hot Spring

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: de JPY 3,025 a 3,025 para adultos y de JPY 1,815 a 2,178 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • 四季

Actividades

  • Aguas termales
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería

Spa con servicio completo

  • Aguas termales y minerales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño termal público interior (sin minerales)
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 1996
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel Nagano

Opiniones de Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 209 de 525 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 180 de 525 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 525 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 525 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 525 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

israel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Worst hotel experience of my life! First they are not in nagano they are in other city like 40 minutes from the downtown, you need to take a bus and then walk through a dark and rough road !!! they hotel have a little bus with just 10 seats for like 400 rooms and just with 4 different hours to take it to downtown but it’s super old and it’s always fully reserved !!!! the hotel is super old and ugly, the service sucks, they don’t even speak English and took us more than a hour to make the check in and they offer to take some water and peanuts to wait jajajajaja We book 3 nights but we just stay one night and we book other one even if that make us loosing the money we paid !!! We felt like I was in North Korea the design is awful and super old , to be honest I never expected something like that in Japan! We already was traveling through more than 6 different cities of Japan and every hotel was very good and clean but this one was super the opposite ! They should call them self a hotel or even a resort! the carpet on the room and in the lobby have blood, they just never clean it !!! This kind of property doesn’t should be able to be in a web like Expedia ! Take care of them.

2/10 Terrible

Adrian Gilberto

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sus instalaciones eran anticuadas, los climas no servían y solo me dijeron que abriéramos la ventana, y los elevadores no abastecían la demanda, yo no lo recomiendo hoy día 4 de nov del 23, aparte caro

10/10 Excelente

Bingen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo bien

Todo bien y muy grande habitaciones, hall, etc...
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Descanso absoluto

Impresionante,hermoso lugar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Yukiko

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ビュッフェのお料理が最高でした☺️
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Zablon Kinuthia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anatoly

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hisae

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
料理が美味しくなかった。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

MASAKI

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
混雑で、エレベーターが止まらず１５分位待った。朝食も２１時以降に予約せねばならず、朝も落ち着いて食べられなかった。ゴールデンウィークで価格を上げるのは仕方がないが、それに見合うサービスはしっかり提供して欲しい。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

YUSUKE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
チェックインが非常に待たされた。収容人数に対して風呂の洗い場の数が合っていない。 スタッフさんは非常に明るくいい対応でした
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

takahiro

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
エレベーターが遅く不便
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Hiroki

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Dan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

Not what was expected

Large hotel with lots of tour bus traffic. Large lobby, lounge is only open for one and a half hours. Stayed in a traditional Japanese style room that could sleep 7. Four people was very tight. No complimentary coffee. Extensive breakfast buffet needing reservations and expensive. Floor we were on was in need of renovation. Could have been cleaner.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

KENTO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Emiko

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Haruka

温泉気持ちよかったです！
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do not buy meals

Hotel it self is ok but the dinner and breakfast buffet ia definitely not worth the money. The bento from nearby supermarket would have been better
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Aida

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

daisuke

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
お部屋が古く、共用部とのギャップがあった。 加えて、大浴場のロケーションがないのが残念で、サウナも室温が低かった。
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

Penny

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A long way from anywhere

A long way from Nagano Station. A long way from anything. Did not receive a reply from the hotel when making enquiry with regard to a courtesy bus/car. Lobby was huge; hotel was huge; room was spacious; bed was lumpy; 'capsule' bathroom smelt from poor drainage. Staff were efficient and polite. The courtesy bus on the hour may have been improved with half hourly rather than hourly schedule and start earlier as distances needed to be factored in to excursions.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Large hotel with Onsen

Large hotel with a nice large Onsen for guest use. Rather far from central Nagano. Need to either take the hotel bus that goes every hour or take the local bus. Supermarket and Lawson store within walking distant from 5 minutes. Breakfast available on site. Good selection. However if staying several nights it can get a bit repetitive.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Kiyomi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
喫煙所の利用をしましたが 匂いがひどすぎました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Colin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We were a bit worried before arriving, due to some very mixed reviews. However, our stay was good. We used the shuttle bus without any problems, there was always space. There is a lot of choice in the breakfast and evening buffets. Our booking through Expedia also allowed access to "the lounge" where you could get drinks and nibbles at set times, late afternoon and evening. The only annoying thing was a booking system for breakfast and dinner. Dinner slots went live at 3pm and breakfast at 9pm so you had to remember to log in and book. Some slots were obviously given to large coach parties, as some were blocked out even at 3pm on the dot. However, I appreciate they are trying to control the flow of the buffet restaurant so they have to do something. All in all we had a good stay.