En Casa del Balam Merida dispondrás de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y salas de tratamientos de spa. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis en los alrededores. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como servicios de concierge. Este hotel con spa dispone también de terraza, lavandería y servicio local de entrega de comida.