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Hacienda Santa Cruz

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Hacienda Santa Cruz

Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Vista frontal de la propiedad
2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
  • Place, Grutas de Tzabnah
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Estadio Kukulcán
    ‪14 min en auto‬
  • Place, Estadio de béisbol Kukulkán
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial)

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial)

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size

Habitación presidencial, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación presidencial, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior, varias camas

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas

Habitación superior, varias camas | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, varias camas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Habitación familiar, varias camas | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación familiar, varias camas

  • Vista al jardín
  • 534 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Alberca al aire libre

Hotel Kocai Izamal

Izamal
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.8 de 10, Excepcional, 21 opiniones
$36 por noche
El precio actual es de $43
3 jun. - 4 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel Kocai Izamal

Información de la zona

Mérida

Hacienda Santa Cruz se ubica a 15 minutos en auto de atracciones muy populares, como Museo de la Ciudad de Mérida y Catedral de Mérida. Este hotel de 4 estrellas con 25 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Grutas de Tzabnah - A 13 min en auto - 11.5 km
  • Estadio Kukulcán - A 14 min en auto - 11.9 km
  • Estadio de béisbol Kukulkán - A 14 min en auto - 11.9 km
  • Catedral de Mérida - A 20 min en auto - 11.6 km
  • Plaza Grande - A 20 min en auto - 11.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Mérida Teya - 26 min en auto
  • Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Italian Coffe Company - ‬A 7 min en auto
  • ‪Las De Guanatos - ‬A 7 min en auto
  • ‪Los Trompos - ‬A 7 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 6 min en auto
  • ‪Los Henequenes - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hacienda Santa Cruz

En Hacienda Santa Cruz dispondrás de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y baño de vapor. Para dejar el auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y terraza.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de baño de vapor.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia.

Propiedades similares

2 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection
Mérida
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 522 opiniones
$164 por noche
El precio actual es de $194
23 jun. - 24 jun.
Total con impuestos y cargos
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de MXN 107 a 180 para adultos y de MXN 107 a 180 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • "Valentina"

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Sin elevador

Más

  • 1 piso
  • Año de construcción: 1640
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 24 de marzo de 2026 hasta el 22 de marzo de 2028 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hacienda Santa Cruz Hotel

Hacienda Santa Cruz Mérida

Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Hacienda Santa Cruz?

Hacienda Santa Cruz provides free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on Orbitz.

What can I see around Hacienda Santa Cruz?

This hotel is located in Mérida, close to US Visa Applicant Service Center, Estadio de Beisbol Kukulkan, and Kukulcan Stadium. You'll also find Grutas de Tzabnah and Mercado Municipal Lucas de Gálvez nearby.

Will I be able to park at Hacienda Santa Cruz?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa at Hacienda Santa Cruz?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include sports massages, hot stone massages, aromatherapy, and hydrotherapy.

Does Hacienda Santa Cruz have a casino on the premises?

No, Hacienda Santa Cruz doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hacienda Santa Cruz?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools. Guests have pool access between 7:00 AM and 7:00 PM.

Is Hacienda Santa Cruz good for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including an al fresco restaurant, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Does Hacienda Santa Cruz have a hot tub?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Hacienda Santa Cruz have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hacienda Santa Cruz serves a cooked-to-order breakfast for a surcharge each morning at "Valentina".

Will Hacienda Santa Cruz allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Hacienda Santa Cruz.

Does Hacienda Santa Cruz have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from Hacienda Santa Cruz?

The closest major airport to Hacienda Santa Cruz is Mérida International Airport (MID), which is 6.6 mi away (15 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Hacienda Santa Cruz?

No, you won't find guestrooms with balconies at Hacienda Santa Cruz.

Does Hacienda Santa Cruz offer wedding services?

There are wedding services available at Hacienda Santa Cruz if that's in your vacation plans.

Opiniones de Hacienda Santa Cruz

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 80 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Warren

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Secluded Hacienda

This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

vivian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place and great friendly service. Food is amazing!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Candy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Bertrand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best. Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Angelina Maria Eugenia

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos. Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Toda la propiedad y el personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrique López de los Ríos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

RICARDO

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel cordero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Irasema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

NESTOR DE JESÚS CORTES

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar muy bello bendiciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ITZIAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitaciones y restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Octavio De La Torre

Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Diana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

patty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo Alejandro

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gusto la experiencia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Estela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Bonito y con buenas amenidades, pudo ser mejor

La hacienda es muy bonita y tiene preciosos jardines, 2 piscinas, cenote artificial y bicis para recorrer el lugar. Fuimos para celebrar nuestro aniversario. En ningún momento nos preguntaron si íbamos por algo especial. Hubiera sido lindo que lo preguntaran y tuvieran algún detalle con nosotros. En cuando a la habitación, nos dieron cama matrimonial y habíamos reservado habitación con cama queen size. El piso de la regadera estaba muy resbaloso, no era antiderrapante. En el desayuno nos hicieron cargos adicionales al llegar la cuenta pero lo dijimos y lo corrigieron. Tuvimos la mala suerte de que hubiera boda en la hacienda por lo que dormimos bastante mal hasta que terminó la música. El desayuno estuvo rico.
Chilaquiles con cochinita y chilaquiles motuleños
Preciosos jardines
Cenote artificial
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023