Melia Madrid Serrano se encuentra en Salamanca, junto a Embajada de los Estados Unidos y a unos 3 kilómetros de otras atracciones, como Estadio Santiago Bernabéu. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 307 habitaciones, se destacan wifi gratis en la habitación, gimnasio y centro de negocios abierto las 24 horas.
Qué hay cerca
Paseo de la Castellana - A 1 min a pie - 0.0 km
Milla de Oro - A 1 min a pie - 0.1 km
Embajada de los Estados Unidos - A 2 min a pie - 0.2 km
ABC Serrano - A 5 min a pie - 0.5 km
Estadio Santiago Bernabéu - A 5 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Estación de metro Núñez de Balboa - 6 min a pie
Estación de Recoletos - 20 min a pie
Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 12 min en auto
Restaurantes
Castizo - A 3 min a pie
federal - A 2 min a pie
East Crema Coffee - A 2 min a pie
Asador de Aranda - A 2 min a pie
Restaurante Thong - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Melia Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano dispone de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge o servicio de lavandería o tintorería. También tendrás espacio para conferencias, centro de negocios abierto las 24 horas y alberca al aire libre por temporada.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness y alberca al aire libre por temporada.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 32 por día)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 17.50 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Arado
Actividades
Alberca al aire libre por temporada
Gimnasio
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre por temporada
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Tina para bebés
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Zona para conferencias de 524 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 160 cm de ancho)
Espejo de aumento
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa en la entrada principal
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
7 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 1975
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable o satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad cuenta con calefacción y aire acondicionado centrales, según la temporada.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Stay Safe with Meliá (Meliá)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid
Opiniones de Melia Madrid Serrano
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 523 de 770 opiniones
10 - Excelente
523
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 163 de 770 opiniones
8 - Bueno
163
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 770 opiniones
6 - Aceptable
56
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 770 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 770 opiniones
2 - Terrible
18
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Jorge Homero
29 dic. 2025
Jorge Homero
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ADOLFO VLADIMIR, SALTILLO
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente, muy buen hotel y súper recomendable
ADOLFO VLADIMIR
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ADOLFO VLADIMIR, SALTILLO
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel y muy buena ubicación.
ADOLFO VLADIMIR
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
RAFAEL
26 dic. 2025
RAFAEL
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Tania
Viaje familiar
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Tania
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo SÚPER personal, habitaciones muy amplias, comodas y limpias. Hotel moderno con todas las comodidades
Alejandro
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Olga
Viaje familiar
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Lo peor es el ruido. En la noche no se duerme por el ruido de las calles. Y en la mañana el servicio de limpieza toca las puertas desde las 8 am. Es un abuso y barbaridad. El único hotel del mundo con esa política arcaica. Deberían de cambiar esos letrero de hace 50 años. La gente de recepción es muy buena, igual que de The level. La comida está bien. El bar está bien, ubicación hotel buena.
Olga
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Cecilia
10 dic. 2025
Cecilia
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Rene
1 dic. 2025
Mucho para mejorar
Rene
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ernesto
Viaje de negocios, Viaje familiar
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es excelente en todo
Ernesto
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Mario
17 nov. 2025
Mario
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Francisco Javier
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Excelente hotel pero hace falta un servicio de parking integrado en el hotel y no que sea a parte.
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Daniela Tatiana Toro
11 nov. 2025
Daniela Tatiana Toro
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Reynaldo
Viaje de negocios
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel que se ha convertido en nuestra opción para alojarnos
Reynaldo
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Reynaldo
8 nov. 2025
Reynaldo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Sophia
6 nov. 2025
Sophia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Luis
Viaje en pareja
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba limpia pero la cama sonaba y no era cómoda, además la ducha estaba tapada.
Luis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Manuel Medina
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo al llegar la habitación eran dos camas y tuve que pedir una king
Pague noches anticipadas y no hubo manera de hacer nada
Manuel Medina
Se hospedó 10 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Gabriela
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gabriela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Isabel
5 oct. 2025
Isabel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Maria F
Viaje familiar
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad y muy buena ubicación
Maria F
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
aurora
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente en todos los aspectos
aurora
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Industrias Nortecaucanas
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Industrias Nortecaucanas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy buena opción en Madrid en una arara tranquila diferente a Gran Vía
Carlos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones