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RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
9 restaurantes; se sirven comidas y cenas
Una playa con costa rocosa, una zona arenosa con sillas de descanso y una cadena montañosa al fondo.
Un comedor amplio con techos altos, ventanas grandes y vistas a palmeras y al océano.
Un patio central con una fuente, rodeado de palmeras y mobiliario exterior.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle La Costa, s/n, Alcala, Guia de Isora, Tenerife, 38686
  • Place, Playa de Alcalá
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playas de Tenerife
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa de Punta Blanca
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Front Ocean View

Habitación de hotel con cama, una mesita con un florero, una silla y vista a la playa a través de una puerta corrediza.

Red Level Junior Suite Front Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Ocean Partial View

Un balcón con mobiliario de mimbre, un libro y vistas a una piscina y el océano.

Red Level Junior Suite Ocean Partial View

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Front Ocean View with Whirlpool

Un balcón con vista al océano, una piscina y un área de spa con bañera y lavabo.

Red Level Junior Suite Front Ocean View with Whirlpool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level, Villa, alberca privada

Un área de piscina con sillones, una estructura de techo de paja y palmeras.

Red Level, Villa, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 4306 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Ocean Partial View with Whirlpool

Habitación de hotel con un ventanal grande, una cama, una mesita de noche con un florero y vistas a una piscina y palmeras.

Red Level Junior Suite Ocean Partial View with Whirlpool

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Large Terrace with Whirlpool

Una habitación de hotel con una cama grande, vistas al exterior y una mesa de comedor.

Red Level Junior Suite Large Terrace with Whirlpool

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1001 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Master Suite Ocean View with Terrace Bathtub

Un balcón con un jacuzzi, un sofá y vistas a un complejo turístico con palmeras y edificios.

Red Level Master Suite Ocean View with Terrace Bathtub

  • Vista parcial al mar
  • 1195 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Sutie

Habitación de hotel con una cama grande, un rincón de comedor con dos sillas, una mesa y vistas a palmeras.

Red Level Junior Sutie

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Exterior

Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,003 opiniones
$137 por noche
El precio actual es de $146
23 jul. - 24 jul.
Total con impuestos y cargos
Iberostar Heritage Grand Mencey

Información de la zona

Guía de Isora

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only se encuentra junto a Playa de Alcalá y a 10 minutos en auto de otras atracciones conocidas, como Puerto deportivo Los Gigantes. Este hotel de 5 estrellas con 110 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 9 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa de la Jaquita - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Alcalá - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playas de Tenerife - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Baja Larga - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Punta Blanca - A 6 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Casa Luisa - ‬A 8 min a pie
  • ‪3 Raices - ‬A 10 min a pie
  • ‪Agave - ‬A 9 min a pie
  • ‪Drago Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Nami - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Si te hospedas en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Si llevas auto, podrás aprovechar el valet parking gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel solo para adultos dispone también de canchas de tenis al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de canchas de tenis al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa by Clarins dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

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7 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
Guia de Isora
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.2 de 10, Magnífico, 858 opiniones
$324 por noche
El precio actual es de $347
25 jul. - 26 jul.
Total con impuestos y cargos
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • L´Olio Trattoria & Pizza
  • La Terrasse
  • Le Bistrot Provencal
  • Nami Asian Bistro
  • Oasis Mediterranean

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de pádel al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Renta o tours en segway
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 14 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,200 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Uso de productos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Redlevel At Melia Isora
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife
RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora - Tenerife
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Hotel

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only has all inclusive rates that come with all meals included. Activities include volleyball, yoga, and live performances.

¿Cuánto cuesta hospedarse en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Al 14 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only el 18 jul. 2026 serán a partir de $417, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only provides free cancellation on select room rates. To learn more, look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do within easy reach of RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

This hotel is located in Guia de Isora and just steps from La Jaquita Beach and Alcala Beach. You'll also find Tenerife Beaches and Playa de Punta Blanca less than a mile away.

Is there parking available at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. Though parking is available on request, an electric car charging station is also available.

Is a spa located at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Spa by Clarins is the hotel's spa and services include deep-tissue massages, hot stone massages, detox wraps, and Ayurvedic treatments.

Are there luxury amenities available at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 3 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and a beach bar at this hotel.

Does RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only feature a casino on the premises?

No, RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools.

What will couples enjoy most about a stay at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

This adults-only hotel offers many amenities for couples such as a beach and some guestrooms include a private pool and a private outdoor hot tub.

Does RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only have a restaurant that serves breakfast?

No, RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only for a fee of EUR 80 per pet, per day. The property also provides food and water bowls.

Does RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Where is the closest airport to RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

The closest major airport to RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only is Tenerife South Airport (TFS), which is 23.9 mi away (41 minutes by car). Another top airport is La Gomera (GMZ), which is around 26 mi away.

Are there rooms with balconies at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a furnished balcony and a furnished patio where guests can enjoy ocean and garden views.

Does RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 326 de 410 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 62 de 410 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 410 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 410 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 410 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic holiday, beautiful property, spotless, very attentive Red Level staff (thank you Leila, you really made a difference for our holiday). I highly recommend this resort, one of the best experiences we’ve had!
Junior suite with jacuzzi and see view red level - pic from our balcony
The jacuzzi - really great watching sunsets sipping champagne
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mihai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice clean room with front ocean view
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff and calm atmosphere
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing Hotel, amazing stay
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely resort in a wonderful location. Very easy to get around the island via car so highly recommend a rental. The resort is quite nice, peaceful and relaxing with very good restaurants.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Derek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Second time here, better than the first.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff very good with lots assistance with several issues during our stay,would definitely recommend
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent quite facility in a big hotel.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Adult only Redlevel area felt like a small hotel but with benefits of large luxury hotel. Lots of great pools.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and great location, not too many rules and regulations so you can just get on and enjoy your holiday on your terms. Highly recommend.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and fantastic staff. Food was genuinely outstanding. Breakfast was a highlight having been served by the most friendly and welcoming staff only to be beaten by Gabriella in the Italian restaurant whose warmth and attention to detail were exemplary
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, great selection of restaurants. Red Level is definitely worth the extra money. We will absolutely return
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sury

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful facility and super helpful staff. Love them
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jules Charlotte Curtis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You will be staying in a section of a large resort. Your room may well be in amongst the all-inclusive families. Not an issue for us but if you are expecting exclusive adults only, then this is not the place for you. If you are expecting 5 star luxury, then this is not it. Don't spend money on a "premium/luxury" sunbed, the system felt like a scam, the service was terrible. We enjoyed sitting in the sun, we enjoyed breakfast and our room but anything app or service related ended up being met with impending dread. We were called many times by the manager to check we were ok after we wrote a complaint but it was all very awkward. We ended up ordering food for delivery from a place in the next village on two nights, the best food we had all week! They commented to us how bland the food was in the hotel without any prompting from us so it obviously has a reputation. I would suggest staying somewhere smaller that cares about the customer experience more.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful everything
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline Gaye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our second stay at the Red Level and we weren’t disappointed. The level of customer service throughout the hotel is exemplary, the grounds are immaculate, the cuisine varied and first class and the accommodation and housekeeping excellent. If I could sum this hotel up in five words - “A little bit of paradise”.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Red level staff … absolutely magnificent … they were helpful and responsive to all my needs and questions. I really want to come back as this was one of the experiences of a lifetime.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Derek B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing property with a nice public beach and promenade right outside. Friendly staff, great food, good drinks, nice room, incredible views. Can’t ask for much more. Great way to spend the weekend, or a week. My one and only complaint were that the light switches in the room were difficult to operate at times.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jeffrey

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Resort grounds and room size/cleanliness were fabulous, everything else was below average. Pool staff would not take an order - no service to save their lives, rather talk amongst themselves and would get upset when you'd walk to the bar to order - this resort could double/triple profits overnight if they learned and charged for service. I paid Red Level to escape kids and to relax - my ocean view room was over the Italian kitchen and other amenities downstairs, could hear loud noises, banging and yelling until 1-2 AM each evening. The high-end restaurant at Red Level was horrid! If you want to overpay for fluffy bite size crap you are in luck...just don't waste your time no matter how they market the experience. Americans - this is primarily a Spanish/Brit facility. The grounds are NOT huge they are adequate and simple to move throughout, the food is bland, most of the buffet are cold cuts and things you just won't eat (stewed tomatoes, cabbage salads etc... evenings they cooked steaks but still don't have a clue how to prepare (even with their chef hats on) the major option was would you like a sprinkle of salt on that? Make sure to bring an electrical converter to charge phones etc as everything is European. Nice hotel but really frustrating atmosphere when trying to relax and escape normal everyday issues.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Simon Richard

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We have stayed RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora on 4 occasions now going back to 2016 but to be honest Gran Melia need to up their game if this is "flag ship" "Red Level" offering as the hotel is now looking quite tired and the rooms are needing a complete rework now. Not good frankly and still quite expensive. The room was not very clean, the furniture in the room was in poor condition with doors that don't close on wardrobes and drawers that stick. The bathroom was very tired and not clean in places. The restaurants offered poor quality food that is sold as high end dining at a high price. One meal was inedible. We ate out of the hotel for the rest of the holiday at local restaurants and paid far less with very good quality. I don't mind paying for great quality food but this was far from it. Sun beds around the red level pool and in the red level garden were dirty and in poor condition in some cases.Overall very disappointing. Gran Melia just lost a good customer.
Se hospedó 10 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien. Enorme, muy indicado para quién queire hacer vida en el resort.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel enorme casi 800 hab en un paraje perdido . Bien cuidado , decorado y con gente muy colaboradora y cordial pero no volveremos . De tan grande no es acojedor , todo queda en la quinta .. y Mucho marmol mausoleo falta calor y medida humana
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

De Menos a más fue mi experiencia. El servicio Red Level nada que ver con otros hoteles de la cadena Melia y con la publicidad del canal privado!!! El hotel imponente y bien ubicado. La zona del Red Level agradable con una piscina exclusiva amplia y muy tranquila para descansar. Nada de bulla !!! Toallas rotas y manchadas algunas. Las zonas de piscinas preciosas . Hay para todos los gustos y familias con niños!! Los restaurantes muy variados y de fácil reserva. De una excelente calidad. El Spa de agua y masajes con productos de Clarins súper y a buen precio. La habitación cómoda y muy bien dotada con una ducha muy estrecha y que se sale el agua. El entorno del hotel hermoso y con un caminadero al lado Del Mar, de lo mejor del viaje!!! Al final nos dio tristeza irnos . Estuvimos 9 noches y nos quedó las ganas de volver. Si uno busca un hotel donde haya música , fiesta , licor , personas atendiendo; No es el hotel. Es un hotel para descansar , leer, tener lo que uno quiere , caminar , dormir bien; es el mejor. Volvería porque al final es lo que estábamos buscando, aunque es muy rico que lo concientan .
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

RECOMENDADO PARA PAREJA.

PUES HEMOS ESTADO MUY A GUSTO.NOS HEMOS SENTIDO BIEN TRATADOS,Y HEMOS DISFRUTADO MUCHO DE LA ESTANCIA.QUIZÁ EL CLIMA NO FUE LO MEJOR,PERO POR LO DEMÁS,INSUPERABLE.RECOMENDABLE Y VOLVEREMOS.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel de auténtico lujo y confort

Increíble experiencía en uno de los hoteles más bonitos de Tenerife. Gran profesionalidad del personal, variedad y calidad en la restauración, tranquilidad y confort, espacios lleno de naturaleza y lujo. Un hotel para relajarse y disfrutar
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

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