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Sofitel Casablanca Tour blanche

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Sofitel Casablanca Tour blanche

Restaurante
Desayuno buffet (MAD 220 por persona)
Restaurante
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Imagen general

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Rue Sidi Belyout, Casablanca, 20000
  • Place, Mercado central de Casablanca
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Plaza de las Naciones Unidas
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Place Mohammed V
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪42 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas

Suite junior, varias camas | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, varias camas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size (Medina, Mosque and Ocean view)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size (Medina, Mosque and Ocean view)

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size

  • Vista al mar
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Habitación clásica, 2 camas individuales, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica, 2 camas individuales, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Imperial)

Suite, 1 cama King size (Imperial) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Imperial)

  • Vista al mar
  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza

Suite, 1 cama King size, Terraza | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, Terraza

  • Vista al mar
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas individuales (Medina View)

Habitación de lujo, 2 camas individuales (Medina View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 2 camas individuales (Medina View)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Anuncio
Recepción

Le Square By Onomo Collection

Centro de la ciudad de Casablanca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 18 opiniones
$178 por noche
El precio actual es de $205
19 abr. - 20 abr.
Total con impuestos y cargos
Le Square By Onomo Collection

Información de la zona

Casablanca

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Casablanca, Sofitel Casablanca Tour blanche se encuentra al lado de Complejo cultural Sidi Belyout y a 5 minutos a pie de École Assimil-Formation. Este hotel de 5 estrellas cuenta con 171 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Complejo cultural Sidi Belyout - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado central de Casablanca - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza de las Naciones Unidas - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Place Mohammed V - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Puerto de Casablanca - A 17 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación de Casablanca Mers Sultan - 6 min en auto
  • Estación Place des Nations Unies - 6 min a pie
  • Casablanca (CMN-Mohammed V) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪Casa Jose - ‬A 4 min a pie
  • ‪La Taverne Du Dauphin - ‬A 3 min a pie
  • ‪Au Restaurant Des Fleurs - ‬A 1 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Casablanca Tour blanche

Sofitel Casablanca Tour blanche tiene para ti spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MAD 500 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicios de concierge. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Sofitel Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Restaurante
Barcelo Anfa Casablanca
Sidi Belyout
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 648 opiniones
$153 por noche
El precio actual es de $176
1 may. - 2 may.
Total con impuestos y cargos
Barcelo Anfa Casablanca

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: MAD 220 para adultos y MAD 110 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 24 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2012
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 27 de noviembre de 2025 y el 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar o lounge

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Sofitel Casablanca Tour blanche Hotel
Sofitel Casablanca Tour blanche Casablanca
Sofitel Casablanca Tour blanche Hotel Casablanca

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Sofitel Casablanca Tour blanche?

Sofitel Casablanca Tour blanche offers free cancellation on select room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Casablanca Tour blanche?

Al 2 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofitel Casablanca Tour blanche el 4 abr. 2026 serán a partir de $177, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Sofitel Casablanca Tour blanche?

This hotel is situated in Casablanca City Center, just steps from Complex Cultural Sidi Belyout, and within a 10-minute walk of United Nations Square and Central Market of Casablanca. You'll also find Place Mohammed V and Port of Casablanca less than a mile away.

Is parking available on site at Sofitel Casablanca Tour blanche?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is a spa located at Sofitel Casablanca Tour blanche?

Sofitel Spa is the hotel's spa and services include hot stone massages, deep-tissue massages, couples treatments, and body wraps.

Does Sofitel Casablanca Tour blanche have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, a restaurant, and champagne service at this hotel.

Does Sofitel Casablanca Tour blanche have a casino at the property?

No, Sofitel Casablanca Tour blanche doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Sofitel Casablanca Tour blanche?

Yes, this hotel has an indoor pool.

What amenities will couples enjoy at Sofitel Casablanca Tour blanche?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service as well as a restaurant and an indoor pool.

Are there hot tubs at Sofitel Casablanca Tour blanche?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Sofitel Casablanca Tour blanche have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Sofitel Casablanca Tour blanche serves buffet breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will Sofitel Casablanca Tour blanche allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Sofitel Casablanca Tour blanche.

Are there connecting rooms at Sofitel Casablanca Tour blanche?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How far is the airport from Sofitel Casablanca Tour blanche?

The closest major airport to Sofitel Casablanca Tour blanche is Mohammed V Airport (CMN), which is 21.6 mi away (45 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Sofitel Casablanca Tour blanche?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace where guests can enjoy ocean and city views.

Does Sofitel Casablanca Tour blanche have a wedding venue?

Take advantage of the wedding venue at Sofitel Casablanca Tour blanche if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Sofitel Casablanca Tour blanche

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 305 de 640 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 174 de 640 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 640 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 640 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 640 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Upgrade

Upgrade de habitacion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

eduardo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Rubén

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta mantenimiento al hotel, los servicios son buenos en general salvo el del bar. El personal tiene buena disposición.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Marcelo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

jose luis

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy feo y viejo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal de los mejores que me ha tocado en mi vida así textual lo describo, el hotel con algunos detalles que podrían mejorar (estructura) pero de ahí en fuera todo muy bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

SPA no funciona en horario prometido. Resto bien.

Buen desayuno y servicio.Pero SPA no funcionaba en horario prometido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Jordi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MUY BUENO

EXCELLENTE
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

DANIEL, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Buen hotel en Casablanca, con magnífica ubicación

Muy buena calidad del desayuno. Lo peor del hotel fue que antes de realizar la reserva me informaron de que el hamman estaba abierto y cuando llegué al hotel resulta que estaba cerrado!

10/10 Excelente

Elías, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel en Casablanca

Muy bueno el hotel, la comida muy mal

8/10 Bueno

TH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

best hotel in casablanca

excellent service and very helpful staff all speak english couldnt fault this hotel

10/10 Excelente

Paramjit

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel all staff are amazing and helpful and polite. Hotel is in a great location too highly recommended and would be coming back again to stay.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Noreen

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Soren

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Elegant, clean, great location, helpful and kind staff, great breakfast
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

bin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Love the breakfast even it’s not free.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Jean-Charles

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Bel hôtel idéalement situé mais un service de chambre très en deçà du standing d’un tel hôtel: tasses café ni lavées ni remplacées d’un jour sur l’autre, pas de nouvelle bouteille d’eau, produits douches non remplaces… ai passé 4 jours sans aucun nettoyage si ce n’est le lit fait chaque jour Bof!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Augustin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Anum

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had the worst experience at Sofitel Casablanca Tour Blanche booked via Expedia. This stay represented the final days of my honeymoon, and the experience was profoundly disappointing and distressing. Below is a full account of what occurred: 1. Upon Arrival – No Assistance With Luggage When my husband and I arrived for the final portion of our honeymoon, no staff helped us with our bags. For a hotel that claims 5-star status, this was an alarming first impression. 2. Room Condition – Stained Carpets, Furniture, and Sheets The “premier room” we were assigned was in unacceptable condition: The carpets and couch were visibly stained and dirty. The bed sheets also had stains and were missing the proper top sheet. Even after requesting fresh linens, we were never provided with a full proper set. 3. Housekeeping – Significant Neglect Throughout our 3-night stay, housekeeping did not properly clean the room. They merely made the bed and ignored other basic tasks: Dirty spoons remained in the room for three days. Also the room smelled horrible it was very poorly ventilated. We ran out of toilet paper—further evidence the room was not being checked or replenished. Used towels were folded and put back instead of replaced. I had to call the front desk three times just to receive clean towels, which is astonishing for any hotel, let alone a Sofitel. 4. Spa & Facilities – Poor Service and Staff Attitude When I attempted to use the sauna at the pool, I was told it was brok
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Cyril

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La chambre était très bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Staff were amazing
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mohamad amin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
All perfect
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Shazia

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sofitel, price in comparison to the UK and UAE Room was very dirty, carpets, sofa were stained and very old. Room smelt damp and dirty. Room service was very prompt, but they literally gave you what you asked for. Change tea cups, they sent 1, asked for teaspoons, they sent 1, asked for slippers, sent 1. Bathrooms were so old. Ceiling near entrance door to the room crumbled every time you opened the doors. The hotel supposedly is going through a renovation! I didn’t see this. I was glad to return home
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025