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Gaylord National Resort & Convention Center

Propiedad de 4.0 estrellas

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Exterior
3 bares o lounges, lounge en el lobby
Servicio de la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Ver en el mapa
201 Waterfront Street, Fort Washington, MD, 20745
  • Place, Museo Nacional de los Niños
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Rueda de la fortuna The Capital Wheel
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Casino MGM National Harbor
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Washington, DC (IAD-A. Internacional Washington Dulles)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • 422 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • 422 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(79 opiniones)
  • Vista al río
  • 422 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

8.8 de 10
Excelente
(52 opiniones)
  • 422 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size y sofá cama

Suite Grand, 1 cama King size y sofá cama | Vista desde la propiedad

Suite Grand, 1 cama King size y sofá cama

  • Vista al río
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite, 1 habitación (View) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

AC Hotel by Marriott National Harbor Washington, D.C. Area

Oxon Hill
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
$188 por noche
El precio actual es de $222
16 abr. - 17 abr.
Total con impuestos y cargos
AC Hotel by Marriott National Harbor Washington, D.C. Area

Información de la zona

National Harbor

Gaylord National Resort & Convention Center se encuentra a unos pasos de Rueda de la fortuna The Capital Wheel y a 3 kilómetros de Casino MGM National Harbor. Este resort de 4 estrellas con 1996 habitaciones dispone de una marina, un spa de servicio completo y 3 restaurantes.
Ver más resorts en WashingtonSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Museo Nacional de los Niños - A 6 min a pie - 0.6 km
  • National Harbor Marina - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Escultura The Awakening - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Rueda de la fortuna The Capital Wheel - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Casino MGM National Harbor - A 2 min en auto - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Eisenhower Ave. - 8 min en auto
  • Estación de tren de Alexandria - 9 min en auto
  • Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 19 min a pie
  • ‪Voltaggio Brothers Steak House - ‬A 3 min en auto
  • ‪Silver Diner - ‬A 11 min a pie
  • ‪Cadillac Ranch - ‬A 5 min a pie
  • ‪TAP Sports Bar - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Gaylord National Resort & Convention Center

Si te hospedas en Gaylord National Resort & Convention Center tendrás a tu disposición marina, spa de servicio completo y alberca techada. El estacionamiento tiene un precio de USD 46 por día (USD 70 por día por valet parking). También cuentas con servicio de limusina o auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería o servicios de concierge. Este resort con spa dispone también de gimnasio, sauna y tina de hidromasaje.
Este resort dispone de marina y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Instalaciones deportivas
Hyatt Place National Harbor
Oxon Hill
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 2,096 opiniones
$152 por noche
El precio actual es de $180
26 abr. - 27 abr.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Place National Harbor

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 6.99 por día)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet de alta velocidad

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 10 mi
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (USD 46 por día)
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 70 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar disponible todos los días de 06:00 a 11:00 con cargo: de USD 19 a 27 para adultos y de USD 10 a 14 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Belvedere Lobby Bar
  • Capital Confectionery
  • Harbor Social
  • Old Hickory
  • Potomac District Market

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Boliche
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Boliche
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (50,807 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Marina
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado (91 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (89 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 19 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: julio de 2021
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Se les recomienda a los huéspedes descargar la app, Marriott Bonvoy, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Otros nombres de la propiedad

Gaylord National Resort & Convention Center Fort Washington
Gaylord National Resort & Convention Center Complejo turístico

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Gaylord National Resort & Convention Center?

Gaylord National Resort & Convention Center provides free cancellation on certain room rates. For more details, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gaylord National Resort & Convention Center?

Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gaylord National Resort & Convention Center el 16 abr. 2026 serán a partir de $312, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of Gaylord National Resort & Convention Center?

This resort is located in National Harbor, a short 6-minute walk from National Children's Museum and also 11 minutes on foot from The Capital Wheel. You'll also find MGM National Harbor Casino and The Theater at MGM National Harbor within a short drive.

Is there parking available at Gaylord National Resort & Convention Center?

Yes, valet parking is offered for USD 70 per day with in/out privileges and self parking is available for USD 46 per day with in/out privileges. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Gaylord National Resort & Convention Center?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, hot stone massages, body wraps, and couples treatments.

Does Gaylord National Resort & Convention Center feature a casino at the property?

No, Gaylord National Resort & Convention Center doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Gaylord National Resort & Convention Center?

Yes, this resort has an indoor pool along with a hot tub. Guests have pool access between 8:00 AM and 10:00 PM.

What do couples enjoy most about Gaylord National Resort & Convention Center?

This riverfront resort offers plenty of amenities for couples including 3 restaurants, an indoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Gaylord National Resort & Convention Center?

No, but guests can enjoy a steam room at this resort.

Does Gaylord National Resort & Convention Center have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Gaylord National Resort & Convention Center has 3 restaurants, and serves to-go breakfast each morning for a surcharge.

Will Gaylord National Resort & Convention Center allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Gaylord National Resort & Convention Center though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at Gaylord National Resort & Convention Center?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

What is the closest airport to Gaylord National Resort & Convention Center?

The closest major airport to Gaylord National Resort & Convention Center is Ronald Reagan Washington National Airport (DCA), which is 13.8 mi away (28 minutes by car). Another top airport is College Park, MD (CGS), which is located 18.8 mi away (41-minute drive).

Are there rooms with balconies at Gaylord National Resort & Convention Center?

Yes, some guestrooms at this resort offer a balcony where guests can enjoy river and courtyard views.

Does Gaylord National Resort & Convention Center host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Gaylord National Resort & Convention Center if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Gaylord National Resort & Convention Center

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 670 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 155 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 1003 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
The best hotel ever…
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice property
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Luz Raquel

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El precio me parece elevado para las amenidades o actividades que se pueden hacer en el hotel
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Eddy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Richard

No le gustó: Condiciones de la propiedad
A/C and heat system is not well maintained. It did work and my family had to change room. Very hectic. Gaylord management paid us $100 for the inconveniences... after I was very unhappy with the experience and the unfriendly tone that the service people told us to move to the other room.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

David

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Riddhi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall great experience!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Debbie Gholson

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was clean and I was able to check in early. When I reserved the room, there were only king beds available. Upon check, I was informed I good get a room with doubles which enhanced my stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Brandi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The ambience was excellent. There was a lot to do at the hotel and nearby. There was plenty of staff during check-in.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Charmaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great family-oriented property especially around Christmas we had a good time and will return.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Timothy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Rooms were average. Halls were not vacuumed daily. Some front desk staff were helpful, some not so much. Nothing to do until 4 pm.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jennie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Allowed us to check in early w/o me even asking. Very clean environment. Kids loved the pool. Great choices at the on site cafe.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Di

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

William

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room was in good condition. It needed some dusting and vacuuming. The staff looked as though my business was not their business.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Milagros

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
XXXXX
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Miriam M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Early check in was excellent!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ronda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Both restaurants in the hotel we went to the service was awful. At the Social we didn't get our drinks for an hour. After telling our server, the manager and another server. My husbsnd had to go to the bar himself to get us drinks. The service was absolutely terrible. Then the cafe restaurant took our order for our starbucks drinks snd we waited 30 minutes and still didnt get them so my husband went up to ask where are drinks were and they said the cashier never sent them our order. Awful service all the way around.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Vincent

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy felyz de la estadia solo no me gusta por cobro de $46 dolares diarios por parking y 27 dolares de resort fee eso esta muy mal por q no somos ricos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Stephen, Jackson

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Parking fee for guests $92 for 2 days, that’s a lot. We aren’t in a big city Front desk checkin was friendly and efficient Concierge not helpful, did direct us to someone else to explain about the show and ice exhibit Lobby bar closed at 12:01 New Years. Social (sports bar) closed 1pm. Shut off tv’s before 12:30. The place was trashed, empty glasses and food plates all over. Not acceptable for a quality resort. Manager was quick to ask everyone to leave just prior to 1am so they could lock up Surrounding area very nice. Walkable with numerous choices of food and beverages and some shops as well. Never found the rooftop bar? Housekeeping staff very nice The Starbucks staff and area clean, efficient. Well stocked and friendly The Ice show was fantastic. Organizing lines and enforcing scheduled times was poor and chaotic Facility was huge and a good amount to offer. Upkeep (hot tub closed) mens room out of order, and just general look not crisp and clean like a resort should be Room clean and housekeeping staff friendly in the hallways. A smile and a hello can go a long way… The Gaylord…expectations high…experience average at best. Bar service like an airport or hotel, no effort to be friendly, offer suggestions or take care of you quickly, just make a drink and move on Again, just average The establishments off site were much, much better staffed
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

christal

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Colin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

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