Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Alaya Tulum se encuentra al lado de Playa de Tulum y a menos de 2 kilómetros de otros sitios interesantes, como Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 20 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, wifi gratis en la habitación y gimnasio.
Qué hay cerca
Playa de Tulum - A 3 min a pie - 0.3 km
Escultura Ven a la Luz - A 13 min a pie - 1.1 km
Playa pública de Las Palmas - A 12 min en auto - 8.2 km
Playa Paraíso - A 14 min en auto - 8.9 km
Pirámides mayas de Tulum - A 21 min en auto - 10.6 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 62 min en auto
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum - A 4 min a pie
Rosa Negra Tulum - A 7 min a pie
ARCA - A 6 min a pie
Casa Banana - A 3 min a pie
Secrets Tulum Beach Club - A 5 min a pie
Información de la propiedad
Alaya Tulum
Alaya Tulum dispone de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Hay estacionamiento gratuito, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 319 por vehículo, redondo. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de terraza, servicio local de entrega de comida y servicio de organización de bodas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Clases de yoga
Gimnasio
Renta de bicicletas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Spa
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
Áreas designadas para fumadores
Mosquiteros
Popotes biodegradables disponibles
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Servicio de entrega de comida
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Excusados ahorradores
Mosquiteros
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
What's there to see near Alaya Tulum?
This hotel is situated in Zona Hotelera, just steps from Tulum Beach. You'll also find Sian Ka'an Biosphere Reserve and Tulum National Park within a short drive.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Alaya Tulum?
Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alaya Tulum el 17 jun. 2026 serán a partir de $218, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
Is parking available on site at Alaya Tulum?
No, there isn't parking at the hotel but you'll find free parking.
Is there a spa available at Alaya Tulum?
Spa services at the hotel include deep-tissue massages, mani/pedis, and facials.
Does Alaya Tulum feature a casino on the premises?
No, Alaya Tulum doesn't have a casino.
Will I find an indoor pool at Alaya Tulum?
No, there is no indoor pool at this hotel.
What will couples enjoy most about a stay at Alaya Tulum?
This beachfront hotel offers many amenities for couples, including in-room massages as well as a beach bar and a restaurant.
Does Alaya Tulum have a hot tub?
No, there isn't a spa tub at this hotel.
Does Alaya Tulum have a restaurant that serves breakfast?
Yes, Alaya Tulum serves breakfast for a surcharge from its restaurant.
Will Alaya Tulum allow pets to stay for free?
Although they can't stay for free, dogs are welcome at Alaya Tulum for a fee of USD 25 per pet, per stay.
Does Alaya Tulum have connecting rooms available?
No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.
How close is the airport from Alaya Tulum?
The closest major airport to Alaya Tulum is Tulum Intl. Airport (TQO), which is 29.6 mi away (62 minutes by car).
Are there rooms with balconies that I can book at Alaya Tulum?
Yes, some guestrooms at this hotel offer a furnished balcony/patio where guests can enjoy ocean and garden views.
Does Alaya Tulum offer wedding services?
If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Alaya Tulum.
Opiniones de Alaya Tulum
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 395 de 475 opiniones
10 - Excelente
395
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 475 opiniones
8 - Bueno
51
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 475 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 475 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 475 opiniones
2 - Terrible
9
9.6/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Alexander
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodney
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Rodney
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brittany
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing beach getaway. We had really great beach days here. Def recommend :)
Brittany
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noah
12 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is the perfect Tulum escape.
Noah
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
George
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great stay. Very close to beach
George
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Malini
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ocean front room was perfection! Watching the sun rise over the ocean from bed, having breakfast served on the patio while watching the waves, listening to the sounds of the surf while drifting off to sleep all made the trip magical! All the staff were lovely, food and drinks were delicious and perfect location on the beach! Highly recommend for anyone looking to relax.
Malini
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lewis
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice beach & good AC
Lewis
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lesya
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice small hotel
Lesya
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robin
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Robin
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andre
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great Rooms, Great staff
Andre
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tetiana
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Tetiana
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Really great location. Felt like I was on my own deserted island. Room was like an island treehouse. Listening to the ocean at night on my own deck was amazing. Food was excellent and great staff made this a very enjoyable stay. If I’m ever back at Tulum beach I will know where to stay!
William
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Barbara
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely stay! I enjoy resorts with fewer rooms. Alaya was perfect!! Beautiful room. Beautiful beach location. Exceptional staff. Onsite restaurant, morning yoga & beach front massages was a plus, plus. Definitely going to stay here again!!
Barbara
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Silvestre was exceptional! Loved everything about the place and lovely staff
Michelle
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chloe
20 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Chloe
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso Javier Lopez
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was great and always very nice and attentive. The food was excellent and the Alaya wa beautiful.
Alfonso Javier Lopez
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Sarah
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcos
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was the highlight of our trip. The staff was incredibly friendly and attentive, the room was spotless, and it's within walking distance of many restaurants and shops. The complimentary drinks and breakfast were excellent. I highly recommend it; it has a family-friendly atmosphere and is very peaceful.
Marcos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cynthia Ivette Pareja
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!
Cynthia Ivette Pareja
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emme
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alaya Hotel was a lovely stay. The staff were very welcoming and friendly and made us feel comfortable. Daniel helped us check in after a long travel day, and was super informative and welcoming! He made our check in quick and easy so we could immediately relax (Thanks Daniel!)
The room was lovely and tropical, room service was great, waitstaff were smiley, and the food was awesome!
Emme
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Theodore
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great spot
Small hotel but nice rooms and excellent service
Theodore
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michel
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Just returned from a lovely visit to Tulum. Alaya was lovely. We had a second floor beach front room with amazing views. The staff was friendly and welcoming. The food and service was excellent too. Looking forward to returning as 6 days was not long enough!
Michel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful. Staff was great. Town is very expensive. No pool here, but the beach is amazing.
Robert
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amanda
4 nov. 2025
Le gustó: Servicios
It was great. They were always accommodating and very helpful and friendly!
Amanda
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fred
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad