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ICON Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de ICON Hotel

Sala de estar en el lobby
Video realizado por un influencer - enviado por Julia Grimberg
Suite junior, 1 cama King size | Vista desde la habitación
Terraza o patio
Un área de piscina en la azotea con sillones blancos y una terraza de madera.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Av. Alonso de Cordova 6050, Las Condes, Santiago, 7550000
  • Place, Apoquindo
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Araucano
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Parque Arauco
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪30 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Premium Suite, 1 King Bed (Master)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y vistas de un paisaje urbano a través de un ventanal amplio.

Deluxe Double Room, 1 King Bed

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior King Suite

Una habitación de hotel moderna con un televisor grande, una cama, un escritorio y vistas a la ciudad.

Junior King Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(59 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor de pantalla plana, un minibar y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(33 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, 1 cama King size

Vista desde la habitación

Habitación doble ejecutiva, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande con vistas a la ciudad y las montañas, una mesita de noche y un florero con flores.

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size (CORNER)

Suite superior, 1 cama King size (CORNER) | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite superior, 1 cama King size (CORNER)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size (MASTER)

Suite Premium, 1 cama King size (MASTER) | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite Premium, 1 cama King size (MASTER)

  • Vista a la ciudad
  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Un hotel moderno con una cama grande, una mesita de noche y vistas a un paisaje urbano a través de amplias ventanas.

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Lobby

DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy

Vitacura
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 893 opiniones
$106 por noche
El precio actual es de $106
14 ago. - 15 ago.
El total incluye todos los impuestos y cargos
DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy

Información de la zona

Santiago

ICON Hotel se encuentra en Las Condes, a unos 5 minutos a pie de Centro comercial Apumanque y a 15 minutos a pie de atracciones como Parque Araucano. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 207 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca al aire libre y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Apoquindo - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Apumanque - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Araucano - A 9 min a pie - 0.8 km
  • KidZania Santiago - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Parque Arauco - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Manquehue - 3 min a pie
  • Estación de metro Hospitales - 12 min en auto
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Icon Hotel - ‬A 1 min a pie
  • ‪Club 23 - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Coffee - ‬A 4 min a pie
  • ‪Chilenazo - ‬A 3 min a pie
  • ‪Don Teo - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

ICON Hotel

En ICON Hotel tendrás spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de USD 15 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 80 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o resguardo de equipaje. Este hotel con spa dispone también de gimnasio, sauna y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una alberca al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio: gimnasio.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
DoubleTree by Hilton Hotel Santiago - Vitacura
Las Condes
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1,005 opiniones
$94 por noche
El precio actual es de $94
16 ago. - 17 ago.
DoubleTree by Hilton Hotel Santiago - Vitacura

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (USD 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 20.50 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • FECHORIA
  • SKY CLUB 23

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,400 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 23 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo

Otros nombres de la propiedad

ICON Hotel Hotel
ICON Hotel Santiago
ICON Hotel Hotel Santiago

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at ICON Hotel?

ICON Hotel provides free cancellation on some room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ICON Hotel?

Al 17 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ICON Hotel el 15 ago. 2026 serán a partir de $160, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of ICON Hotel?

This hotel is situated in Las Condes, just steps from Apumanque and Apoquindo, and within a short walk of Parque Araucano. You'll also find Costanera Center and Parque Arauco Mall within a short drive.

Is there parking available at ICON Hotel?

Yes, secured parking is offered for USD 15 per day with in/out privileges. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at ICON Hotel?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, sports massages, aromatherapy, and couples treatments.

Does ICON Hotel feature a casino?

No, ICON Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at ICON Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool along with an outdoor pool.

What will couples enjoy most about a stay at ICON Hotel?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service and in-room massages as well as a restaurant.

Does ICON Hotel have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does ICON Hotel have a restaurant that serves breakfast?

Yes, ICON Hotel serves buffet breakfast for a surcharge each morning at FECHORIA.

Will ICON Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at ICON Hotel.

Does ICON Hotel have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How far is the airport from ICON Hotel?

The closest major airport to ICON Hotel is Santiago Intl. Airport (SCL), which is 16.4 mi away (27 minutes by car).

Are there rooms with balconies at ICON Hotel?

No, there aren't any guestrooms at ICON Hotel that offer a balcony.

Does ICON Hotel offer wedding services?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at ICON Hotel.

Opiniones de ICON Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 582 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 232 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 1002 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Melvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Location and nice hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great room, nice staff, nice property, convenient parking, nice restaurant and breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is in a great location. Staff very friendly and helpful. Restaurant with excellent menu and food. Great breakfast buffet.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Freddy A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern and well located hotel across the street from a subway station.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

NURY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was good, with quick check-in and check-out. The breakfast was very good, and the service was excellent. The only thing to improve is that the bathroom towels were very old and dark, some even had loose threads.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay at Icon Hotel! It’s a great location, right by a metro station, and the neighborhood is lively and safe. The rooftop bar has a beautiful hire, great drinks, and amazing service (especially Marcello!). The onsite restaurant is delicious. Rooms are spacious, have great views, and housekeeping is prompt and excellent (especially Jazmin).
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super luxe and great staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Excelent
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicki

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly staff that were all fluent in English. Comfortable bed with lots of fluffy pillows. The rooftop pool is a nice touch and I enjoyed the spa, which is included in your stay.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was perfect!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Good location. Great service; except in the Roof Top Bar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

hongkwon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was good!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

KEITH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern property with good facilities. Friendly staff. Good breakfast and nice atmosphere at the rooftop bar and restaurant with music some evenings. A little out from the city centre but subway station very near to take you quickly into the centre. Only issue was the tiles in the bathroom appeared stained. It was probably just the type of tiles rather than being dirty, but it was a little disconcerting.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ann

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was very clean. The staff was very friendly and always ready to help. The Italian restaurant served delicious food. The menu had quite a variety of different foods. The terrace and pool area was also very pleasant with staff that was friendly. They went out of their way to make you feel at home.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Anthony Treon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
At first the ac didn't work, but they promptly sent someone to fix it. Their restaurant is not well known for lunch and evening but their italian food is excellent.
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

JARBAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ok
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Booked a room during a stopover from patagonia, on my way back home, specifically for the rooftop pool and bar, as I wanted to enjoy the sun before returning home. The rooftop was closed for a private event, so I couldn't use the pool or rooftop bar, which was very disappointing. Didn't actually sleep in the room so cant comment on how comfortable the room was.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Niraj

No le gustó: Limpieza
Property was not reachable to accommodate my changed plan due to bad weather
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Camila

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Front desk staff felt very robotic. The hotel could benefit from more hospitality training and flexibility so guests don’t feel like an inconvenience. I had to book an extra night, and they couldn’t honor the rate I had on the app. Early check-in and late check-out were automatically charged with no attempt to find a middle-ground solution. The front desk was not very helpful overall. The breakfast restaurant staff was excellent — very friendly, understanding, and genuinely service-oriented. The room was okay, but the bathroom had visible dirt (soap dispenser was dirty, bottom of the door, walls, shower head had dirt also). Towels were very old, dull in color, and didn’t smell fresh.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza
Nice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I haven’t receive any room upgrade or vip as per my Expedia membership,my check in, room was ok, nothing outstanding. I’m ok with the staff and hotel, the staff at the restaurant at 1st floor were super nice ( all ) including the rest manager. 👌.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Siv

Le gustó: Limpieza y servicios
Check in was horrible. I wanted to pay for the stay with a debit card, and then they wanted to charge me 20% extra for the room!! Because we had several rooms and several nigths that was 500USD extra, something I did not want to pay. I offered to do a direct bank transfer, but they claimed a copy of the payment from my bank was not good enogh, they do only trusted a bank transfer when it was arrived in their account, as is anyone can stop a SWIFT transfer... In the end they sent me in a taxi to a bank that was closed for the day, I found a atm 300m from the hotel where I took out chilean pesos, then exhanged them to USD as they only accepted USD in Chile -their own currency was not accepted unless I wanted to pay 20% extra for the rooms. They tried to tell me that this is they way it works in Chile, but that is not the truth. I have paid with a debit card in several other hotels in Chile and with no problems and with no extra add on for it. This is only this specific hotel that is VERY difficult, another guest I met had 20% extra for the room charged to his card without him being informed about it on forehand. The check in seriously took away from the whole stay, and unfortunately the rest did not make up for the unpleasant start of they stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

raul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En Chile, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, reforzada por la nueva Ley N° 21.719 (que moderniza la protección de datos), regula el tratamiento de información personal, prohibiendo el almacenamiento innecesario de documentos. Los hoteles solo pueden pedir el documento para validar datos, no fotocopiarlo ni escanearlo, por considerarse un exceso que vulnera la privacidad. Tuve una conversación muy desagradable con una recepcionista, no pueden fotocopiar los documentos de identificación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rodrigo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sucio, mal oliente cero amabilidad ! Un bodrio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

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