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Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
Video realizado por un influencer
Se sirven comidas y cenas
Suite junior, Terraza | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
43 Boulevard Thiers, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques, 64500
  • Place, Playa de San Juan de la Luz
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Iglesia de St-Jean-Baptiste
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Maison Louis XIV (casa)
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Biarritz (BIQ-Pays Basque)
    ‪16 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, Terraza

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

  • Vista al mar
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

  • Vista al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa)

Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 248 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

San Juan de Luz

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz se encuentra junto a Playa de San Juan de la Luz y a 10 minutos a pie de otras atracciones conocidas, como Iglesia de St-Jean-Baptiste. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 5 estrellas con 52 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa de San Juan de la Luz - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Iglesia de St-Jean-Baptiste - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Los Flots Bleus - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Maison Louis XIV (casa) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto de San Juan de Luz - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Saint Jean de Luz-Ciboure - 11 min a pie
  • Biarritz (BIQ-Pays Basque) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café Vauban - ‬A 4 min a pie
  • ‪Brasserie le Sud - ‬A 4 min a pie
  • ‪Battela - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hôtel Parc Victoria - ‬A 8 min a pie
  • ‪L’Épicerie Luz del Sur - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz dispone de spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Si llevas auto, hay valet parking con un costo de EUR 29 por día. De lo contrario, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 50 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge, así como resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y club infantil gratuito.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna y sala de fitness.

Los niños menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness. Los huéspedes menores de 17 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 20 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Departamento | Área de sala de estar | Smart TV de 130 cm con canales digitales y libros
BIZIPOZ HOTEL
Saint-Jean-de-Luz
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 116 opiniones
$136 por noche
El precio actual es de $159
10 jun. - 11 jun.
Total con impuestos y cargos
BIZIPOZ HOTEL

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 29 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aho Fina

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • En la playa
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1909
  • Arquitectura victoriana
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 26 de noviembre y el 16 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Grand Thalasso Et Spa Juan Luz
Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel
Grand Hôtel Thalasso et Spa San Juan de Luz
Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel San Juan de Luz

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz provides free cancellation on certain room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz el 18 jun. 2026 serán a partir de $306, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see close to Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

This hotel is located in Saint-Jean-de-Luz, just steps from Bay of Biscay and St-Jean-de-Luz Beach, and within a short walk of Les Flots Bleus. You'll also find Port de Saint-Jean-de-Luz and Port of Saint-Jean-de-Luz Ciboure less than a mile away.

Is parking available on site at Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Yes, valet parking is offered for EUR 29 per day.

Is a spa located at Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, mud baths, hot springs, and hydrotherapy.

Are there luxury amenities available at Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, an ocean-view restaurant, and a full-service spa at this hotel.

Does Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz include a casino?

No, Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Yes, this hotel has an indoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 7:00 PM.

Is Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz a good place to stay for couples?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including an ocean-view restaurant, an indoor pool, and hot/mineral springs.

Does Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz have a hot tub?

No, but guests can enjoy hot/mineral springs at this hotel.

Does Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Aho Fina.

Will Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz for a fee of EUR 25 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

The closest major airport to Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz is San Sebastian (EAS), which is 10.9 mi away (27 minutes by car). Another top airport is Biarritz (BIQ-Pays Basque), which is located 9.8 mi away (20-minute drive).

Are there rooms with balconies that I can book at Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a furnished balcony and a terrace where guests can enjoy ocean and city views.

Opiniones de Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 284 de 379 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 379 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 379 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 379 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 379 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel !

Just Amazing - will be back !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful spot on the beach. Great rooms, food, location and top notch staff. Hated to leave!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oleg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of the best hotels ever
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic service, lovely room, very clean and perfect location
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great facility, staff, and food. Location is superb!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

patty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

kevin r.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The BEST location in town. Super amenities.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Elizabeth

Hotel is right on the beach. The location is very good. A little outdated but fine. The pool is indoor, the spa was ok, I had a good massage. We don’t eat dinner there, but lunch was very good.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel deserves its five star rating. Rooms are really attractive, location is right on the beach, staff are friendly and efficient. The sea water swimming pool is a real bonus. We loved drinks on the terrace at sunset.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent! We will come back.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fausto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property. Service second to none!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great employee and very professional and kind. The only inconvenience is that they can’t let you or service you on the beach
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely Historic Hotel

This is a majestic old (but updated) hotel with excellent service. They gave us a tour of the facility and explained all the available services. The whirlpool, sauna, and steam room were all included in the price of the room. They even upgraded our room to ocean view! What incredible service at an incredible hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Merab

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overpriced. Very far from 5 stars it claims to be
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful property in a lovely location. The beach is easily accessible and the terrace is lovely. The standard room was the smallest hotel room I’ve ever seen. AC not particularly effective.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excellent staff!

The front desk (Cami) welcomed us even though we were early for check-in. The Concierge (Julien) helped us with our luggage, dinner reservations and early morning travel arrangements to the airport. Merci!
great location for a short stay!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tabitha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous hotel on the waterfront - the most impressive in Saint Jean de Luz, with a nice (simple) spa. The staff are the highlight - effortlessly efficient & totally capable - from the (handsome) door men to the amazing receptionist, capable maids & talented masseuse. The whole hotel was immaculately presented, including the room. My only disappointment was that the room was far too hot without the window open, and much too noisy with it open. So I didn’t sleep as well as I could have. This was a city facing room.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Mauro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not a Thalasso hotel. Was better few years ago

They advise as Thalasso, but it is not sea water. It is a pool with jets. The Spa area had better days… the Himalaya salt sauna and ice fountain not working. The pool water a bit cold, few places to rest and bad maintenance In the rooms the pillows wore terrible, the tower rack not working in hole hotel ( so our swimming clothes and towels dont dry) and they turn of the air conditioner at night, just leave the fan, so in October I couldn’t sleep I’ve stayed in this hotel before, and was much better.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rachael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really nice, maybe 4.5 rather than 5 stars

Impressive building, right on the seafront, nice character. Really lovely staff and service. Nice decor in the rooms, furnished to a high standard, big beds, nice linen and many pillows! We were kindly upgraded (bc Gold Hotels.com member?) to a sea view room, which was lovely. Despite the rain getting in and soaking the carpet by the French windows (just an upkeep issue). The spa is really nice, vaulted ceilings, impressive reception area that you pass through. Good sauna and steam room. Not sure about the salt room, wasn't very warm? Pool area could do with a bit of TLC, starting to show wear and tear. There was some brown slime on the edge of the seats in the hammam 😬. Decent bar area with good cocktail selection and snacks. You pay for the location, prestige and building, but it's nice and the reception and spa staff were really lovely.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Para ser un hotel de 500€ la noche deja mucho que desear el servicio de recepción y en especial el restaurante en el servicio de comida y cena. El spa esta poco cuidado y el resto es ok. el desayuno es bueno, no se si para 35€ por persona pero esta bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Servicios
El Personal increíble y la ubicación perfecta
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y bonito hotel bien situado en la playa de St Jean de Luz
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricio Rodrigo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio instalaciones muy buenas
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Azucena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La piscina no tenia chorros de agua exteriores, agua no muy caliente y camas sin calor. El baño de la habitacion super pequeño, lavabo, wc y ducha q no corresponde a un 5 estrellas. Los trabajadores super agradables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023