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Mercure Tunbridge Wells Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Mercure Tunbridge Wells Hotel

Desayuno buffet todos los días (GBP 17.95 por persona)
Sala de reuniones
Exterior
Recepción
Áreas de la propiedad

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos

Explora la zona

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8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL
  • Place, BowlPlex Tunbridge Wells
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Dunorlan Park
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Pantiles
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Londres (LGW-Gatwick)
    ‪47 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior, 1 cama matrimonial

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Habitación clásica, 1 cama matrimonial | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

8.6 de 10
Excelente
(47 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas (Classic)

Habitación familiar, varias camas (Classic) | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar, varias camas (Classic)

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación clásica, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Royal Tunbridge Wells

Mercure Tunbridge Wells Hotel está a unos 3 kilómetros de Dunorlan Park y además se encuentra a 5 kilómetros de lugares como Pantiles. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 84 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, wifi gratis en la habitación y centro de negocios abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • BowlPlex Tunbridge Wells - A 4 min en auto - 3.0 km
  • Dunorlan Park - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Pantiles - A 9 min en auto - 5.6 km
  • Bewl Water - A 12 min en auto - 13.6 km
  • Castillo de Hever y jardines - A 31 min en auto - 24.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Maidstone Beltring - 9 min en auto
  • Aeropuerto de Gatwick (LGW) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪KFC - ‬A 3 min en auto
  • ‪Costa Coffee - ‬A 7 min a pie
  • ‪Costa Coffee - ‬A 3 min en auto
  • ‪Pierre Lotti Cafe - ‬A 5 min en auto
  • ‪King William IV - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Mercure Tunbridge Wells Hotel dispone de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas. Hay estacionamiento disponible por GBP 12 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás check-out exprés, periódicos gratis y lavandería.

Propiedades similares

Restaurante
Camden Arms Hotel
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 236 opiniones
Camden Arms Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 12 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: GBP 17.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • The Mallows

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 400 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel Royal Tunbridge Wells

Opiniones de Mercure Tunbridge Wells Hotel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 316 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 378 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1000 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Sandra, Alexandria

Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El peor Mercure hotel que me e hospedado, desde mi llegada, la persona de recepción poco amigable, mala información sobre desayuno, horarios ect. y nos cobró otra ves el desayuno a pesar de estar incluido en. El precio, El personal muy poco amigable. La única persona amable, Mina de Recepción por la mañana.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ana Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Comfortable room, delicious breakfast and plenty of peace and quiet. Thank you Mercure
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jason

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
We were allocated a room on the ground floor near to the hotel function room. They had their first Christmas party on last night. They really should have allocated the rooms nearest the function room to the people attending the party. Breakfast felt low quality, hard croissants, cooked breakfast looked dry and unappealing.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kristoffer

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Clare

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mr W J

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic service from all staff
Hotel reception
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

andrew

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was very nice and food was hot for a buffet breakfast, but personally I prefer a freshly cooked breakfast.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Malo

Karla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Reception staff could not find our booking. They couldn't workout that with 2 rooms and 4 guests (2 other guests had arrived 10 minutes before us) had checked both rooms in at the same time. We were accused of being rude by the duty manager. Saying no we are not paying anymore money when asking if there was a room for us isn't beeing rude. Each time we pointed out (no raised voices or foul language) that it wasn't our fault we were told not to be rude. Being told that it is down to hotels.com and not the fault of Mercure suggests that there is a training issue for the front of house staff. Room was very tired. 2 extractor fans in bathroom didn't work. 1 was in the actual shower on the wall so not surprised it didn't work. Grout needed replacing in the shower. Side jets just leaked. Desk and drawer unit has laminate lifting and needs repairing. Light bulbs in the bedside lamps were blown. Breakfast was luke warm and not hot. Will not be staying there again and not likely to stay at a Mecure property in the future either.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

G

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We received a warm welcome from Steve on reception, who explained where everything was, and made some helpful suggestions for our stay. Our room 132 was a comfortable, quiet, corner room on the ground floor, which was spotless, and had everything we could ask for. Comfortable beds/pillows, large TV, extra heaters and a welcome fan. We enjoyed a hearty afternoon tea in the restaurant, and later, tasty, quick, room service. After an excellent nights sleep, we enjoyed a buffet style breakfast in the restaurant. Plenty of choice, clean, well stocked. A perfect overnight stay! We usually choose to stay at a Premier Inn, as you know exactly what you're going to get, and the price is competitive. Going forward, we will now be looking to stay at a Mercure hotel, as the prices are comparable, but the quality and standard of stay are certainly higher.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pleasant hotel. Ideally positioned
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food ordered via room service was excellent and affordable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

stephen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room was clean,hotel is in need of a bit of a refurb but staff friendly and good value for money
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely hotel and room. The staff were very helpful and friendly. Bed was so comfortable, didn't want to get up in the morning.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Andrew

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Penelope

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was OK just. 1 very loose light fitting couldn’t open the window ( loose handle) Furniture very knocked about but it was clean enough. Dinner was OK but breakfast was very good. Staff were friendly and helpful. It did the job and was cheap enough.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Ian

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Lights didn’t work in room, bathroom central light didn’t work (mirror lights did) tired bathroom decor and a shower head that wanted to part ways with its fixture when trying to alter water pattern. Bed was comfortable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cara

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Staff were fantastic, hotel is easy to get to and find. Great location for the hospital, Tesco and for all the heritage sites around.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Clean room
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

David

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Barrie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Midweek Break

Menu choice for dinner was very limited. Paid extra £10 a room to pay at hotel. When arrived to check in payment had already been taken! No mention of refunding the £10 for each room.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

andrew

Le gustó: Servicio y personal
Bath area was mouldy also main table had lots of varnish missing from it,hotel rooms could do with a make over and the corridors looked more like a dormitory than a hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jaladhi

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
All round good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

Gemma

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025