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Junior Suite Garden Premium Ocean Front
Vista al mar
4 personas
1 cama King
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Junior Suite Premium Ocen Front
495 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King
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Junior Suite Penthouse Premium Roof Top Terrace
Vista al mar
2 personas
1 cama King
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Junior Suite Penthouse Ocean Front Rooftop terrace
850 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King
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Junior Suite Garden Ocean Front
592 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King
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Junior Suite Ocean Front
495 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King
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Suite Junior With Ocean View
Vista al mar
3 personas
2 camas matrimoniales y 1 cama King
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Double Suite Superior With Ocean View
Vista al mar
2 personas
1 cama King y 1 sofá cama individual
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Suite Junior With Ocean View
Vista al mar
3 personas
2 camas matrimoniales
Suite Premium With Sea View
Vista al mar
2 personas
1 cama King
Suite Premium With Sea View
Vista al mar
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama individual
Suite Premium With Sea View
Vista al mar
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama individual
Información de la zona
Akumal
A pocos minutos a pie de Playa Akumal y a unos 2 kilómetros de Biblioteca Hekab se encuentra Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive. Esta propiedad de 4 estrellas con 310 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada exterior y playa privada.
Qué hay cerca
Playa Akumal - A 8 min a pie - 0.7 km
Centro ecológico Akumal - A 10 min a pie - 0.8 km
Riviera Maya Golf Club - A 3 min en auto - 3.9 km
Bahía de la Media Luna - A 5 min en auto - 2.9 km
Laguna Yal-ku - A 6 min en auto - 3.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 72 min en auto
Restaurantes
Mediterraneo - A 11 min a pie
Akumal Sushi Beach Bar - A 1 min a pie
Market Café - A 10 min a pie
Preferred Club - A 3 min a pie
Akumal Beach Resort 'The Lobby Bar' - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive
Propiedad para toda la familia en la playa con 4 albercas al aire libre
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 4 albercas al aire libre. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en las áreas comunes.
Esta propiedad dispone de una playa privada y una cancha de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, I'na Yana K'iin Wellness. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
3 bares o lounges
4 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Rodizio Grill
Actividades
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Buceo
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio de 24 horas
Mesa de billar
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Yoga en la playa
Para familias
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Sala de estar
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
En una playa privada
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Piso de azulejo en las habitaciones
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de plasma de 65 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive Akumal
Opiniones de Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 645 de 1003 opiniones
10 - Excelente
645
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 216 de 1003 opiniones
8 - Bueno
216
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
87
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1003 opiniones
4 - Malo
36
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1003 opiniones
2 - Terrible
19
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Armando Isidro
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente en servicio ,calidad de alimentos,todo
Armando Isidro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alina
Viaje en pareja
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquila, atención muy amable, café muy bueno y todo el día, la comida excelente, habitaciones cómodas, realmente fue una semana especial, el mar delicioso, sin duda lo repetimos, que no me gustó los restaurantes con una comida muy buena pero son pequeños y es por orden de llegada y es muy difícil entrar si fuera por reservación sería mejor
Alina
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
LAURA
Viaje familiar
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mal momento en el Brasileño
El trato para la gente que habla español porque esta en su tierra... es malo, mi experiencia con la persona de "hostess" del Restaurant Brasileño fue muy mala,
Decidimos por ese tipo de comida y al llegar el lugar estaba lleno pero decidimos quedarnos y le preguntamos a Rocío si habia lista de espera y asi fue nos anotamos y preguntamos cuantas personas habia antes y dijo que dos mesas y el tiempo de espera era 40 minutos. Empesaron a llegar mas huespedes obviamente de otras nacionalidades y me acerco para saber si ya estaba mi mesa y me dice que debo de esperar mas tiempo porque hay 5 mesas antes de mi. Obviamente le dije que eso no era cierto, que necesitaba mi mesa que si tenia que hablar ingles y decier que soy ciudadana americana para tener otro trato. En cuanto le dije eso le pido una disculpa se acaba de desocupar una mesa y yo misma la voy a limpiar para que pase.
Dos dias pedimos room services en el primero hablo mi sobrino en español y se tardaron mas de una hora y cuando mi sobrino lo pido en ingles las cosas cambiaron la comida llego en el tiempo indicado. NO puede ser posible ese trato con la gente que habla español.
Pero debo decir que el trato del Sr. Will de Araceli y de Joel fueron muy excelente, la calidad de la gente es otra.
Rocio y el chico Gamaliel creo que dan mucho que desear al atender a gente de su pais.
Unos amigos italianos me recomedaron el hotel. A ellos los trataron de maravilla por ser extranjeros y yo tengo que sacar mi Green card para ello.
LAURA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Osvaldo Amaury
Viaje en pareja
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel maneja un nivel de atencion muy alto excelente y sus instalaciones son muy bonitas y con un diseño agradable.
En general el hotel, es excelente , era mi primera vez en ese hotel y ahora estoy seguro que no sera la ultima, ya estamos planeando regresar
Osvaldo Amaury
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Felipe Orduña
23 sept. 2024
Le gustó: Limpieza
Felipe Orduña
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Edmundo Perez
Viaje familiar
22 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente la playa
Edmundo Perez
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje en pareja
9 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de primera, tanto el personal administrativo como camaristas, meseros. Las instalaciones muy cómodas y de buena calidad. Claro que volvería.
Alfonso
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Arturo, Mexico
Viaje en pareja
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente ubicación en Akumal, muchos peces y fauna marina para observar en la orilla de la playa o más adentro con snorkel. Muy bueno el espíritu de relajación del hotel. La calidad de la comida deja que desear, le falta sabor a algunos alimentos. Muy mal que cierren uno de los restaurantes al día ya que, a pesar de no requerir reservación para cenar, si se tiene una lista de espera de hasta una hora y media, por lo que es "mejor opción" el bufete. Falta mantenimiento en pintura de fachadas y area exterior del penthouse, así como al mobiliario del Penthouse. En algunas áreas de playa no hay señal de wifi ni celular. Demasiados zancudos en el área de estacionamiento y en restaurantes en la tarde noche. En la playa pueden haber rayas y mantarrayas.
Arturo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Yaneisys
29 jul. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo bien y exelente
Yaneisys
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
GUILLERMO A
Viaje familiar
13 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GUILLERMO A
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Fabiola
9 jul. 2024
Fabiola
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Juan Manuel Gonzalez
Viaje familiar
26 jun. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
Las habitaciones renovadas están bien a secas, hay mobiliario viejo que permanece sin modificar dentro de los cuartos y en el complejo en general. La Tv por cable no funcionaba. El servicio de internet es bueno en la habitación.
El jacuzzi en el balcón con vista al mar es una amenidad muy buena.
Aunque sus alimentos son buenos, han bajado la calidad y la variedad de los mismos. Ocurre lo mismo con las bebidas, han reducido calidad y marcas premium que ante sí incluían.
El personal es amable, pero salvo Pedro quien hace el sushi, no encontré ningún otro servicios destacado.
Su concepto es descanso en un ambiente familiar, pero le faltan opciones de entretenimiento. No tiene salón de juegos o bar deportivo. El equipo de animación debe mejorar mucho. En días de lluvia tus opciones están limitados a unos cuantos juegos de mesa.
Juan Manuel Gonzalez
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
rodmen
Viaje en pareja, Viaje familiar
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice place to stay and back
rodmen
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Gustavo
Viaje familiar
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena ubicación y que esté directamente en la playa es un plus, lástima que hay uno que otro empleado que exige propina o trata de diferente forma a los visitantes extranjeros que a los nacionales.
Gustavo
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
LUZ MARIA LARA
24 mar. 2024
LUZ MARIA LARA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jose
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Jose
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje familiar
26 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto el lugar no es muy moderno pero esta en buenas condiciones y muy limpio. La comida siempre de lo mejor
Gabriela
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
LILIANA O
Viaje familiar
23 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena opción para irte a relajar y desconectar
Es un hotel que desde que llegas te reciben con u cocktel de bienvenida. El personal es el mejor capital de trabajo que pueden tener, todos son muy amables y serviciales!!! Te hacen sentir en casa. Las instalaciones no son nuevas pero están funcionales, todas las habitaciones tienen vista al mar !!! Tienen actividades para aquellos que quieran practicar pádel, buceo, snorquel, yoga & meditación! El bufete del desayuno y comida variado, los snacks y la barra de sushi!!! 4 diferentes restaurantes para cenar además de bufete, música en vivo por las noches !!! Es un lugar que lo tiene todo para pasarla increíble !!!
LILIANA O
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
Antonio
Viaje en pareja
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel mediano, con una playa espléndida y un mar tranquilo y hermoso. Muy agradables espacios. Limpio, cuartos muy funcionales y cómodos, pero listos para una remodelación. Parece que ya están diseñando el nuevo modelo de habitación y quedarán de primer nivel!
Antonio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
ALEJANDRINA LOPEZ
Viaje en pareja
21 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las palapas en los corredores, me encanto..musica en vivo..el servicio excelente, las instalaciones excelente, la comida en los restaurantes excelente..todo muy bien pensado..el jacuzzi en el porche..super excelente..lo recomiendo muy ampliamente..!!
ALEJANDRINA LOPEZ
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Armando Isidro
18 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelencia Total
Estuvo increíble,la playa muy bonita ,el servicio del personal inmejorable,la comida variada y muy buena , recomiendo ampliamente este hotel ,uno de los mejores en que he estado
Armando Isidro
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
8/10 Bueno
Martin
22 sept. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Martin
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Alejandro
Viaje familiar
17 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está increíble, la atención muy buena y amable.
Alejandro
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Sofia
Viaje familiar con niños
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy a gusto para descansar
Sofia
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Joaquín Alejandro Teixidor
Viaje en pareja
31 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente no hay nada negativo. Su personal tiene una calidad única, con un gran nivel de servicio. Lo más destacado sin dudas ya que gracias al personal e instalaciones, las vacaciones en akumal bay son inolvidables.