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Akumal Bay Beach & Spa Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad para toda la familia en la playa con 4 albercas al aire libre

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Playa privada, playa de arena blanca, toallas de playa y buceo
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Buffet
Junior Suite Penthouse Premium Roof Top Terrace | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
4 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina mexicana

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Spa
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Tina de hidromasaje

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Km 104 Carr. Cancun-Chetumal, Akumal, QROO, 77760
  • Place, Playa Akumal
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Centro ecológico Akumal
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Biblioteca Hekab
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

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Art�ículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Superior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 3 personas

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Junior Suite Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Ocean Front

9.0 de 10
Magnífica
(140 opiniones)
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Garden Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Garden Ocean Front

9.0 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Penthouse Ocean Front Rooftop terrace | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Penthouse Ocean Front Rooftop terrace

8.4 de 10
Muy buena
(56 opiniones)
  • 850 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Premium Ocen Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Premium Ocen Front

  • 495 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Garden Premium Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Garden Premium Ocean Front

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Penthouse Premium Roof Top Terrace | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Penthouse Premium Roof Top Terrace

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Premium with Sea View

  • 495 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas

Suite Premium with Sea View

  • 592 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas

Suite Premium with Sea View

  • 850 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Información de la zona

Akumal

A pocos minutos a pie de Playa Akumal y a unos 2 kilómetros de Biblioteca Hekab se encuentra Akumal Bay Beach & Spa Resort. Esta propiedad de 4 estrellas con 310 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada exterior y playa privada.

Qué hay cerca

  • Playa Akumal - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro ecológico Akumal - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Biblioteca Hekab - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Bahía de la Media Luna - A 5 min en auto - 2.9 km
  • Laguna Yal-ku - A 6 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 72 min en auto

Restaurantes

  • ‪Thali Restaurant - ‬A 6 min en auto
  • ‪Market Café - ‬A 8 min a pie
  • ‪Akumal Sushi Beach Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Panuchos don abre cuando quiere - ‬A 16 min a pie
  • ‪Lol Ha - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Akumal Bay Beach & Spa Resort

Propiedad para toda la familia en la playa con 4 albercas al aire libre
Akumal Bay Beach & Spa Resort dispone de playa privada, spa de servicio completo y 4 albercas al aire libre. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en las áreas comunes.
Esta propiedad dispone de una playa privada y una cancha de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, I'na Yana K'iin Wellness. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive
  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 1,148 opiniones
Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Rodizio Grill

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma de 65 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive Akumal

Opiniones de Akumal Bay Beach & Spa Resort

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 650 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1005 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rolando Jose

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente lugar y un trato del personal esepcional lo recomiendo
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Juliano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel padrísimo, muy tranquilo. Staff muy amable, pero muy pobre calidad de bebida en sus bares. Alcohol muy barato. Manuel Subgerente de AyB es increíble y hace maravillas con lo que le dan.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

GUILLERMO A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viaje anual Akumal Bay

La almohadas urge cambiarlas o poner más disponibles en el menú de almohadas porque no alcanzamos. La comida con algunos faltantes importantes en cena sobre todo en restaurantes, no en el buffet. El cuidado de las tortugas, limpieza de playa y quitar sargazo puede mejorar mucho
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jack Jamous

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general excelente. La calidad de la comida es buena, pero despues ee varios dias cansa; hay varios restaurantes, pero los sabores son muy parecidos, es como comer lo mismo en diferente formato. En el buffet hay micha variedad y muy rico todo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

LUIS FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

All good

Everthing fine, good food, good views, and good room. The only thing we did not like, was the internet speed (slow) but we took it so we could not see the phone as much.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas opciones de comida, excelente calidad y atencion en el servicio de todo el personal, muy amables. Los restaurantes muy padres Si quieres un lugar para relajarte con tu pareja o familia es la mejor opción
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great time

Awesome… Great place people super nice
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dulce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sus espacios y la atención del personal son excelentes, en el restaurante de comida mexicana, nos consintieron de sobremanera, Olí nos preparó un festejo muy grato y Pedro del snak bar tiene una gran trato
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Joel Efrain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda la Propiedad tiene vista directa al mar, había sargazo claro no es culpa del complejo, pero en una época sin sargazo la vista debe ser impresionante, TODO el personal muy amable, agradables y dispuestos a ayudar. Definitivamente si volvería.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

N

Nunca me habían tratado tan bien en un hotel. La seguridad del hotel es muy buena, ya que el ingreso es controlado. Cuando llegas para hacer el check-in te reciben con una bebida refrescante y una toalla. Al trasladarte a tu habitación te van explicando las áreas del hotel. Las instalaciones son maravillosas, hay suficientes camastros para todos, siempre hay espacio libre y rapidez en los restaurantes. El personal es MUY MUY amable, no sentí distinción o preferencia con el turismo extranjero. La comida es deliciosa, variada y apetecible. Las habitaciones son cómodas, una higiene impecable, decoración hecha por camaristas que te hacen sentir como en casa, tuvimos un descanso reparador. La playa es hermosa y trabajan diario para mantenerla libre de sargazo. Después del check-out puedes tomar frutas para tu camino de regreso, eso es un detalle espectacular.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Armando Isidro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente en servicio ,calidad de alimentos,todo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquila, atención muy amable, café muy bueno y todo el día, la comida excelente, habitaciones cómodas, realmente fue una semana especial, el mar delicioso, sin duda lo repetimos, que no me gustó los restaurantes con una comida muy buena pero son pequeños y es por orden de llegada y es muy difícil entrar si fuera por reservación sería mejor
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

LAURA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mal momento en el Brasileño

El trato para la gente que habla español porque esta en su tierra... es malo, mi experiencia con la persona de "hostess" del Restaurant Brasileño fue muy mala, Decidimos por ese tipo de comida y al llegar el lugar estaba lleno pero decidimos quedarnos y le preguntamos a Rocío si habia lista de espera y asi fue nos anotamos y preguntamos cuantas personas habia antes y dijo que dos mesas y el tiempo de espera era 40 minutos. Empesaron a llegar mas huespedes obviamente de otras nacionalidades y me acerco para saber si ya estaba mi mesa y me dice que debo de esperar mas tiempo porque hay 5 mesas antes de mi. Obviamente le dije que eso no era cierto, que necesitaba mi mesa que si tenia que hablar ingles y decier que soy ciudadana americana para tener otro trato. En cuanto le dije eso le pido una disculpa se acaba de desocupar una mesa y yo misma la voy a limpiar para que pase. Dos dias pedimos room services en el primero hablo mi sobrino en español y se tardaron mas de una hora y cuando mi sobrino lo pido en ingles las cosas cambiaron la comida llego en el tiempo indicado. NO puede ser posible ese trato con la gente que habla español. Pero debo decir que el trato del Sr. Will de Araceli y de Joel fueron muy excelente, la calidad de la gente es otra. Rocio y el chico Gamaliel creo que dan mucho que desear al atender a gente de su pais. Unos amigos italianos me recomedaron el hotel. A ellos los trataron de maravilla por ser extranjeros y yo tengo que sacar mi Green card para ello.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Osvaldo Amaury

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel maneja un nivel de atencion muy alto excelente y sus instalaciones son muy bonitas y con un diseño agradable. En general el hotel, es excelente , era mi primera vez en ese hotel y ahora estoy seguro que no sera la ultima, ya estamos planeando regresar
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Felipe Orduña

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Edmundo Perez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente la playa
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de primera, tanto el personal administrativo como camaristas, meseros. Las instalaciones muy cómodas y de buena calidad. Claro que volvería.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Arturo, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente ubicación en Akumal, muchos peces y fauna marina para observar en la orilla de la playa o más adentro con snorkel. Muy bueno el espíritu de relajación del hotel. La calidad de la comida deja que desear, le falta sabor a algunos alimentos. Muy mal que cierren uno de los restaurantes al día ya que, a pesar de no requerir reservación para cenar, si se tiene una lista de espera de hasta una hora y media, por lo que es "mejor opción" el bufete. Falta mantenimiento en pintura de fachadas y area exterior del penthouse, así como al mobiliario del Penthouse. En algunas áreas de playa no hay señal de wifi ni celular. Demasiados zancudos en el área de estacionamiento y en restaurantes en la tarde noche. En la playa pueden haber rayas y mantarrayas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yaneisys

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo bien y exelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

GUILLERMO A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Fabiola

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Juan Manuel Gonzalez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Las habitaciones renovadas están bien a secas, hay mobiliario viejo que permanece sin modificar dentro de los cuartos y en el complejo en general. La Tv por cable no funcionaba. El servicio de internet es bueno en la habitación. El jacuzzi en el balcón con vista al mar es una amenidad muy buena. Aunque sus alimentos son buenos, han bajado la calidad y la variedad de los mismos. Ocurre lo mismo con las bebidas, han reducido calidad y marcas premium que ante sí incluían. El personal es amable, pero salvo Pedro quien hace el sushi, no encontré ningún otro servicios destacado. Su concepto es descanso en un ambiente familiar, pero le faltan opciones de entretenimiento. No tiene salón de juegos o bar deportivo. El equipo de animación debe mejorar mucho. En días de lluvia tus opciones están limitados a unos cuantos juegos de mesa.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

Hoteles