Ver todas las propiedades

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

Propiedad de 4.0 estrellas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Lobby
Terraza o patio
Habitación doble (2 adults) | Escritorio y ropa de cama

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Bar
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida Torrenova, 51, Palma Nova, Calvia, Mallorca, 7181
  • Place, Playa de Magaluf
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Son Maties
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Palma Nova
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Palma de Mallorca (PMI)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble (2 adults)

Habitación doble (2 adults) | Escritorio y ropa de cama

Habitación doble (2 adults)

  • 242 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la alberca (2 adults)

Escritorio y ropa de cama

Habitación doble, vista a la alberca (2 adults)

  • 242 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble (2 adults + 1 child)

Escritorio y ropa de cama

Habitación doble (2 adults + 1 child)

  • 242 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble (2 adults + 2 children)

Escritorio y ropa de cama

Habitación doble (2 adults + 2 children)

  • 242 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la alberca (2 adults + 1 child)

Escritorio y ropa de cama

Habitación doble, vista a la alberca (2 adults + 1 child)

  • 242 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la alberca (2 adults + 2 children)

Escritorio y ropa de cama

Habitación doble, vista a la alberca (2 adults + 2 children)

  • 242 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (2 adults)

Escritorio y ropa de cama

Habitación doble superior (2 adults)

  • 242 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (2 adults + 1 child)

Escritorio y ropa de cama

Habitación doble superior (2 adults + 1 child)

  • 242 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite estudio (3 adults)

Escritorio y ropa de cama

Suite estudio (3 adults)

  • 513 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite estudio (4 adults)

Escritorio y ropa de cama

Suite estudio (4 adults)

  • 513 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite estudio (4 adults + 2 children)

Escritorio y ropa de cama

Suite estudio (4 adults + 2 children)

  • 513 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 adults + 2 children)

Escritorio y ropa de cama

Habitación familiar (2 adults + 2 children)

  • 318 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (3 adults)

Escritorio y ropa de cama

Habitación familiar (3 adults)

  • 318 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (3 adults + 1 child)

Escritorio y ropa de cama

Habitación familiar (3 adults + 1 child)

  • 318 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (4 adults)

Escritorio y ropa de cama

Habitación familiar (4 adults)

  • 318 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

También podría interesarte

Anuncio
Start Me Up Suite, Sea View | Vista desde la habitación

Hotel Florida Magaluf - Adults Only

Torrenova
  • Alberca
  • Planes todo incluido disponibles
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 672 opiniones
$188 por noche
El precio actual es de $214
10 jun. - 11 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel Florida Magaluf - Adults Only

Información de la zona

Calvià

Con una ubicación conveniente en la zona de Torrenova, a unos pocos pasos de Playa de Magaluf, Hotel ILUNION Palmanova Mallorca se sitúa a menos de 2 kilómetros de otros puntos de interés muy populares, como Playa de Palma Nova. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 256 habitaciones tienen a su disposición 3 albercas al aire libre, un restaurante y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Playa de Magaluf - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Son Maties - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Palma Nova - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Parque Katmandu - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Momentum Plaza - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Son Fuster de Palma de Mallorca - 15 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Cafeteria J.J's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bernies Cocktail Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Duke - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Fantastic - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Galley - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca dispone de 3 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de golf dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, club infantil gratuito y terraza.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Lobby lounge
Leonardo Royal Hotel Mallorca
Torrenova
  • Alberca
  • Planes todo incluido disponibles
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 508 opiniones
Leonardo Royal Hotel Mallorca

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Agua
  • Fresco
  • Terra

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Minigolf
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Arquitectura mediterránea
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2019
  • Salvavidas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 45 pulgadas con canales satelitales

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Las tarifas de las habitaciones con todo incluido incluyen un máximo de tres bebidas alcohólicas por cliente, por servicio de comida, de acuerdo con las leyes locales. Se pueden comprar más bebidas alcohólicas.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

AluaSun Torrenova Hotel
AluaSun Torrenova Calvià
AluaSun Torrenova Hotel Calvià

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca has all inclusive rates that come with all meals and onsite activities included. Activities include mini golf, soccer, and volleyball.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel ILUNION Palmanova Mallorca el 30 jun. 2026 serán a partir de $321, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca provides free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What is there to do within easy reach of Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

This hotel is situated in Torrenova within a short 6-minute walk of Magaluf Beach and also 15 minutes on foot from Palma Nova Beach. You'll also find Puerto Portals Marina and Santa Ponsa Beach within a short drive.

Is there parking available at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

No, there isn't parking available at the hotel.

Does Hotel ILUNION Palmanova Mallorca feature a casino at the property?

No, Hotel ILUNION Palmanova Mallorca doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools. Guests have pool access between 10:00 AM and 6:00 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, 3 outdoor pools, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Hotel ILUNION Palmanova Mallorca have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hotel ILUNION Palmanova Mallorca serves breakfast for a surcharge at Terra.

Does Hotel ILUNION Palmanova Mallorca allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca.

Are there connecting rooms at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

The closest major airport to Hotel ILUNION Palmanova Mallorca is Palma de Mallorca Airport (PMI), which is 17.4 mi away (30 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Yes, every guestroom at Hotel ILUNION Palmanova Mallorca comes with a balcony and some offer ocean and city views.

Opiniones de Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 101 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 101 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 101 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 101 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 101 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tomos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely and enjoyable family holiday, plenty to do, beach nearby, staff were fantastic and plenty of choice of food throughout the day - we had an amazing time!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bogdan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel in Magaluf. All inclusive very good and varied every day. Three alcoholic drinks included for lunch and dinner (tap beer and tap white rose and red wine)
Pool view
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food and facilities were great, room was clean and staff were friendly and helpful.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best in Palmanova?

Nice Hotel near the beach. Good food - breakfast, lunch, dinner and snackbar. Fine pool area.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aleksandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Second time in this hotel! Excellent meal and staff. Feeling like at home!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jolene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Week away

Amazing stay, amazing helpful friendly staff couldn't do enough for you, hotel gorgeous and great location to everything
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great holiday at Alusun Terranova Majorca

Spent a week with family. The hotel was family friendly and kept very clean. Food was good and had lots of choice. Sunbeds were always available around the 3 pools. Sally on the Entertainment Team was lovely. Would definitely return.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kalwant Kaur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff, good pool side facilities and games for children, evening entertainment was ok. Very close to the lovely beach.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I have nothing to add, this venue is perfect for families and the AluaSun brand was upheld here.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay, May 2025

We had a great stay recently at AluaSun Terranova. The food was excellent, excellent cleanliness throughout, polite staff, rooms were great and very comfortable (the only grumble would be that the walls are very thin, so if you are a light sleeper it wouldn’t be suitable for you IMO). The pool area is great and plenty of sunbeds. Entertainment for both children and adults was great. We would definitely return. Great value for money.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

One night stay good for price

Food service is plentiful but questionably cooked maybe suitable for older clientele Decor was fresh and clean Very high balconies available on Severn floors. Entertainment available Friendly staff, late checkout available for fee till late, heating in room balcony and french doors very nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a lovely time with our 11 month old baby. All the staff were excellent, really helpful people, went above and beyond with their service. Even taking time out their job to greet our little girl. Or only criticism is that the hallways are very loud on a night, however we still had a fantastic time. Pool and pool area cleaned every night, restaurant offers a great variety of food suitable for all palates.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brilliant clean hotel good entertainment during day. Family rooms are very goid size. Only down side at top of fairly steep hill.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Noel Moritz

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is really recommendable. In my opinion it is not a 4 star hotel but rather a good 3 star hotel. The service and friendliness of the staff are very good. The entertainers are in a good mood and do their best. Quiet location despite the nearby Magaluf party mile. Best choice for families. The food was a pleasure at all times.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blessing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am very pleased with my 5 days stay at Aluasun hotel with my kids All the staff were fantastic especially Maga. She explained everything to my understanding and always smilling. The food was very tasty with varieties to choose from. I will stay here over and over again and I have already recommended the hotel to my friends Thank you Aluasun for having us, we shall come back soon x
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sanjay

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Good - Vegetarian food was ok, provison of room to take bath after you have checked out . Bad- Air conditioner wasn't great, pool facing rooms were hot and noisy.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were a family of 4 staying at the hotel for 1 week, wished we had booked longer! Our 10 and 7 year old had the best week, they met some lovely friends and split their time between the football pitch and pool. Entertainment staff were great for children and adults and the food is as you would expect with a 4 star all inclusive, everyone always found something to eat but we did eat out a couple of nights just for a bit of a change.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ewa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very noisy in the diningroom and nowwhere to sit outside and eat. No all inclusive outside. (For example icecream) But the food was very good and much to choose from.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is well presented and kept lovely an clean. Food options were great with plenty of choice. Pools are kept in great condition with nightly cleaning as is the pool area with plenty of sun beds an terraces to choose from. Staff are very friendly and helpful and the entertainment team (especially VALENTINO) will just make your holiday!! He is so much fun around the pool, happy, energetic and so friendly, I've never seen everyone laugh an smile so much around him, he makes you want to join in but doesn't push if you dont want to. He absolutely made my holiday, he loves his job an it really shows. The hotel is great but it is definitely him that would make me book again. All in all a great holiday, with plenty of laughs, smiles an a full tummy.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

??

No le gustó: Servicios
We enjoyed our stay at Aluasun. The food was nice, the pool area was great and the staff were helpful and friendly for the most part. However some of the basic amenities were lacking andnwere not really representative of a 4 star hotel. For example there were no toothbrushes or toothpaste, lotion, coffee, nothing in the minibar and the walls were paper thin meaning adjacent guests returning can easily wake you up. Also the wifi signal made it unusable and my husband had to use up his data. A bit annoying when we had paid for this service.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Christian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Unfortunately we don’t have much good to say about this hotel after raising complaints daily about the state of our room each day we was told there was no alternative room and to raise the complaint via email… we have raised a complaint three times via the email provided with numerous pictures of the state of the room no reply at all. The whole time we was passed pillow to post no body tried to rectify the cleanliness of the room it’s a shame I don’t have a section to upload the photos as I would upload each and every one of them… I hope to receive a reply at some point via email! But I’m not holding my hopes high at this point! Same goes for Expedia them selves not helpful at all after raising all the issues with them also!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gerald

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I want to say we’ve given the hotel staff almost 24 hours now. We booked this hotel on Monday last minute and left Wednesday for our trip because of the price. We only were able to come 3 nights. Last night was our last night. We came home from the beach at 8 PM. We went up to our room to find the hall in front of the door completely flooded with water, the ceiling was leaking. So, on our last night we had to pack up and move to a new room. Whatever, stuff happens. The woman at the front desk (Marga?) didn’t seem to care. I asked even for free drinks while we wait for the cleaner to make my son’s bed (the cleaner never made the bed by the way). We went up at 11 PM to a room that wasn’t ready for my kids to go to sleep. Back downstairs I go. Same lady tells me she surely sent the cleaning lady there …. Nope… 10 minutes later she brings us up blankets and says “it’s not my job, can you do it” I finally get my kids to bed. When I feel maybe a little bug on my arm. No big deal. We are in Spain. Next I feel one on my leg (I am laying next to my son on his pull out bed). I immediately check with the flash on my phone. It looks small and like a bed bug. I jump out of bed, check under his mattress sheet… sure enough. Baby bed bugs crawling in and out of the mattress pad. The hotel hasn’t done much. The woman working today was very kind. But haven’t heard from management and they said the exterminator comes MONDAY! What about the others on this floor? So disappointed.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jose Luis

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Aparte de que es un hotel muy grande, me gustan mas familiares, por la noche era imposible estar tranquilo, por la fiesta y jarana, de mal gusto, a mi manera de ver, porque tenias que sufrir si o si, la fiesta del inserso, a no ser que te fueras a la habitacion, tambien incomoda por varios aspectos, sobre todo la tv.. A la hora de la cena ,si llegabas a las 9 , casi ya te echaban del comedor y barriendo el suelo, cuando el personal estaba comiendo.Hemos solicitado el periodico, a las 11 de la noche y dicen que eran para vender, todos los hoteles tienen el periodico, a disposicion del cliente y a esa hora, no creo que comprara nadie el periodico. Un saludo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Montserrat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena experiencia

Personal muy atento y amable. Hotel muy limpio y habitciones bonitas
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Nati

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Esta muy bien y cerca de la playa

Nos ha gustado mucho, el personal es muy amable Yo mejoraría un poco los postres, pues son un poco repetitivos y además el WiFi de las habitaciones hay que pagarlo. Pero todo lo demás está muy bien