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Melia Madrid Serrano

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Melia Madrid Serrano

Un interior de restaurante moderno con mesas de mármol, sillas de mimbre e iluminación colgante.
Video realizado por un influencer - enviado por Anastasia Lepa | Traveler
La entrada de un hotel de diseño moderno, con amplios ventanales y plantas en macetas.
Piscina en la azotea con terraza de madera, sillas de descanso y vista al horizonte urbano.
Una sala moderna con un sofá blanco, un sofá marrón, una mesa de centro y una silla de mimbre.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

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Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006
  • Place, Paseo de la Castellana
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Milla de Oro
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Embajada de los Estados Unidos
    ‪2 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Premium Connecting Room

Habitación de hotel con cama, una mesita con un jarrón de flores, escritorio con tetera y armario.

Premium Connecting Room

  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Family Room

Habitación de hotel con dos camas, una mesita, una lámpara y vistas al exterior.

Family Room

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Communicated Room (Premium)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Communicated Room (Premium)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level Room

The Level Room | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

The Level Room

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room (The Level)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Premium Room (The Level)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room, Bathtub (Grand, The Level)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesita redonda y una planta en maceta.

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite (The Level)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite (The Level)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Supreme Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Supreme Room

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+2))

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesita redonda y una planta en maceta.

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+2))

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+1))

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesita redonda y una planta en maceta.

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+1))

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite (The Level (2+2))

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite (The Level (2+2))

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite (The Level (3+1))

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite (The Level (3+1))

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Communicated Room (Premium, (4+1))

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Communicated Room (Premium, (4+1))

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room (The Level, (3 Ad))

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Premium Room (The Level, (3 Ad))

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room (The Level, (2+1))

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Premium Room (The Level, (2+1))

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (3+1)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar (3+1)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Supreme Room

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita redonda y un armario.

Supreme Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Melia Room, Patio Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Melia Room, Patio Garden View

  • Vista al jardín
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Melia Room, Exterior View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Melia Room, Exterior View

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room, Bathtub (The Level)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Premium Room, Bathtub (The Level)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room, Bathtub (The Level, (2+1))

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Premium Room, Bathtub (The Level, (2+1))

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (The Level)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (The Level)

  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (The Level, (2+2))

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (The Level, (2+2))

  • Vista a la ciudad
  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Communicated Room (Supreme)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Communicated Room (Supreme)

  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Communicated Room (Melia, The Level)

Communicated Room (Melia, The Level) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Communicated Room (Melia, The Level)

  • 495 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Communicated Room (Grand Premium, The Level)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesita redonda y una planta en maceta.

Communicated Room (Grand Premium, The Level)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Melia Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Melia Room

9.0 de 10
Magnífica
(40 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Restaurante romántico

Hyatt Regency Hesperia Madrid

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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$132 por noche
El precio actual es de $146
4 ago. - 5 ago.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Regency Hesperia Madrid

Información de la zona

Madrid

Melia Madrid Serrano se encuentra en Salamanca, junto a Embajada de los Estados Unidos y a 2 kilómetros de otros puntos de interés, como Parque de El Retiro. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 307 habitaciones, se destacan wifi gratis en la habitación, gimnasio y centro de negocios abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Paseo de la Castellana - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Milla de Oro - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Embajada de los Estados Unidos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • ABC Serrano - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque de El Retiro - A 3 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Núñez de Balboa - 6 min a pie
  • Estación de Recoletos - 20 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪federal - ‬A 2 min a pie
  • ‪Asador de Aranda - ‬A 2 min a pie
  • ‪Castizo - ‬A 3 min a pie
  • ‪José Luis - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurante Thong - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Melia Madrid Serrano

Melia Madrid Serrano dispone de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás espacio para conferencias, centro de negocios abierto las 24 horas y alberca al aire libre por temporada.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness y alberca al aire libre por temporada.

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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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El precio actual es de $192
5 ago. - 6 ago.
Total con impuestos y cargos
Barceló Emperatriz

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 32 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 17.50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Arado

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 524 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 160 cm de ancho)
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1975
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad cuenta con calefacción y aire acondicionado centrales, según la temporada.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Stay Safe with Meliá (Meliá)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Melia Madrid Serrano?

Melia Madrid Serrano offers free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Madrid Serrano?

Al 15 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Melia Madrid Serrano el 2 ago. 2026 serán a partir de $212, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see close to Melia Madrid Serrano?

This hotel is situated in Salamanca, just steps from Paseo de la Castellana, and within a 10-minute walk of ABC Serrano and Golden Mile. You'll also find Gran Via and El Retiro Park within a short drive.

Is parking available on site at Melia Madrid Serrano?

No, there isn't parking available at the hotel.

Does Melia Madrid Serrano include a casino on the premises?

No, Melia Madrid Serrano doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Melia Madrid Serrano?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have access between noon and 7:00 PM and the seasonal pool will be open from May 25 until September 10.

Is Melia Madrid Serrano a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including a restaurant and a bar/lounge plus some guestrooms feature a fireplace.

Does Melia Madrid Serrano have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Melia Madrid Serrano feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Melia Madrid Serrano serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Arado.

Does Melia Madrid Serrano allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Melia Madrid Serrano.

Does Melia Madrid Serrano have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Where is the closest airport to Melia Madrid Serrano?

The closest major airport to Melia Madrid Serrano is Adolfo Suarez Madrid-Barajas Airport (MAD), which is 7.5 mi away (12 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Melia Madrid Serrano?

No, there aren't any guestrooms at Melia Madrid Serrano that offer a balcony.

Does Melia Madrid Serrano have a wedding venue?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Melia Madrid Serrano.

Opiniones de Melia Madrid Serrano

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 590 de 870 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 182 de 870 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 870 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 870 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 870 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and spacious room. Good location. Very good breakfast.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great spacious rooms.. if you can stay in Level rooms a super plus.. Great for families
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

mijal

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location , super nice staff . Good breakfast , everything was spot on . Will stay there again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The front reception staff was great and helpful. The door man were always willing to help…
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location, food and service so good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvia Maria Salas

Excelent
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good, but overpriced.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ERNESTO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food is great
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

Ok
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel. Great breakfast. The staff is ok, maybe they could be a little more helpful and attentive. I chose a special room in “the level” and when I asked for information in the regular reception area about breakfast, the man rudely dismissed me by saying, oh you’re in the level, yo need to go to the other reception for information. I only wanted to know the time for breakfast and checkout. Then had to wait until the person in the level reception finished checking in a guest only to ask a simple question that could have been solved by the first rude man. Apart from that the hotel is a good option if you have to stay in Serrano
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Òscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geraldine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Joana

The rooms do not have air conditioning in the Winter. They have central heating. The rooms were quite hot. I had to borrow a fan to try to sleep. The beds were quite small and not very comfortable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Soha

Bad management
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gabriel

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice hotel in a great area, but our room smelled like raw sewage. They applied enzymes in the drains, so it seems it is not a new issue. Did not work. Room should never have been given to a customer. Reception did not do anything to help beyond the enzymes which worked for an hour or two and then the stench came back. Never going back
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I was transfered to another hotel from Melia .
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabuloso
Se hospedó 3 noches en julio de 2023