Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Para organizar el servicio de transporte, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad antes de su viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
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Horario del ferry desde el continente: de Phuket a Ko Phi Phi (salida del muelle de Rasada) a las 8:30, 11:00, 11:30, 13:30 y 15:00. De Krabi a Ko Phi Phi (salida del muelle de Klong Ji-Lard) a las 9:00, 10:30, 13:30 y 15:00. Los huéspedes deben llegar al muelle al menos una hora antes de la salida, ya que los horarios pueden cambiar según las condiciones meteorológicas. Los huéspedes que lleguen a Phuket o al aeropuerto de Krabi después de las 12:00 (mediodía) tendrán que quedarse en tierra firme y tomar el ferry de la mañana siguiente a Ko Phi Phi.
A este establecimiento solo se accede en barco, que sale desde el muelle de Tonsai hasta el resort a las 11:30 y a las 13:30, y desde el resort hasta el muelle de Tonsai a las 8:00 y a las 12:30. El establecimiento ofrece traslado en bote de cola larga, que está disponible por 200 THB por tramo, por persona. Para organizar los traslados, comunícate con el establecimiento antes de llegar mediante el número que figura en el correo electrónico de confirmación de la reservación.