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Hotel Masam

Propiedad de 2.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Masam

Recepción
Habitación estándar, 1 cama Queen size, baño privado, planta baja | Área de sala de estar
Wifi gratis y ropa de cama
Exterior
Área de sala de estar

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Ver en el mapa
11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Calle Miguel Hidalgo
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Cementerio de Isla Mujeres
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Norte
    ‪5 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Habitación estándar, 1 cama Queen size | Wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 1 cama Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple económica

Habitación triple económica | Wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple económica

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Isla Mujeres

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro - Supmza. 001, Hotel Masam se encuentra a unos 5 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Playa Norte. Este hotel de 14 habitaciones ofrece a sus huéspedes instalaciones y servicios, como wifi gratis en la habitación, terraza en la azotea y servicios de concierge.

Qué hay cerca

  • Calle Miguel Hidalgo - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cementerio de Isla Mujeres - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Norte - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Faro de Punta Norte - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 114 min en auto

Restaurantes

  • ‪Luna Grill - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Patio - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sonny's Pizza - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mamma Rosa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Los Mariscos De Humo - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Masam

En Hotel Masam tendrás para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y servicio de organización de bodas. Puedes pedir al personal de la recepción que te ayude con asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. En este hotel disfrutarás también de salón de fiestas.

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  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,005 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $96
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
Hotel Posada Del Mar

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Entrada con 3 escalones
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2000
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura colonial
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Más

  • Aire acondicionado
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 300

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Sayil Hotel
Hotel Masam Hotel
SAYIL HOTEL BOUTIQUE
Hotel Masam Isla Mujeres
Hotel Masam Hotel Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

What's there to do within easy reach of Hotel Masam?

This hotel is situated in Centro - Supmza 001, just steps from Isla Mujeres Ferry Terminal, and within a 10-minute walk of North Beach and West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park. You'll also find Garrafon Natural Reef Park and Miguel Hidalgo less than a mile away.

Is there parking available at Hotel Masam?

No, there isn't parking available at the hotel.

Does Hotel Masam include a casino?

No, Hotel Masam doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Masam?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What will couples enjoy most about a stay at Hotel Masam?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like wedding services and concierge services plus some guestrooms include a courtyard view.

Are there hot tubs at Hotel Masam?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Hotel Masam have a restaurant that serves breakfast?

No, Hotel Masam doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Hotel Masam allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Hotel Masam.

Are there connecting rooms at Hotel Masam?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Where is the closest airport to Hotel Masam?

The closest major airport to Hotel Masam is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 21.2 mi away (114 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Hotel Masam?

No, there aren't any guestrooms at Hotel Masam that offer a balcony.

Does Hotel Masam have a wedding venue on site?

There are wedding services available at Hotel Masam if that's in your vacation plans.

Opiniones de Hotel Masam

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 77 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 77 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 77 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 77 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 77 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

LIGIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and amazing staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great location, hotel is in ok condition
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location especially for a solo traveler
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

William

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff was very helpful and GREAT LOCATION. Mattresses could use an upgrade but would stay here again.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, friendly, comfortable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Found this hotel in downtown Isla Mujeres on the Main Street with all the restaurants. It’s just a few minutes from Playa Norte, one of the nicest beaches on the planet! The staff were very friendly and the room was clean and quiet. For the price, it would be hard to find anything better!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

peter

Le gustó: Limpieza
On the main strip, 5 min walk to playa norte & ferry terminal. no frills, large room, nice bed, good ac & location..could improve bedsheet stains, water pressure & heat.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aleksandr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lorie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very basic hotel! It’s good if you’re only there to sleep anyways! Very clean!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Stephan

No le gustó: Condiciones de la propiedad
There was no hot water. Wifi was terrible. It had a great location and very comfortable bed. Also, while the cost was supposedly $60 per night, the taxes made it $80 per night.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Monique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is super basic but it has good air conditioning a good TV you're in the heart of the main street with all of the restaurants shops and bars and a less than 5 minute walk to the beach. It also feel safe because of the two sense of doors you have to enter before getting into the hotel. But this is super basic room no other frills but you don't need them if you enjoy the beach and being outside.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Water problems is all, but if you’re adaptable don’t worry:)
Se hospedó 9 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cecilia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Maintenance issues - only hot water
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Average for 1 night

Central location, but we had a hard time finding the hotel as it shows a different address when you search on Google map. Our room didn't have any windows; as a result it had damp smell. Shower has a curtain and didn't seem super clean and it was out of fashion. There is a terrace on the second floor with chairs, which was a nice touch, but the area can be improved. Overall, it's not a bad place to stay for one night.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tayse Cristina

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

NO GO UNTIL FURTHER NOTICE

We had a terrible experience at this hotel, rated as 8 but shouldn’t be even listed as the basic is not there, you can see by the pictures. They need a proper restructure and cleanning trough out the property, we moved from one bad for another worse, no hot water, no cleanning and from our property We could ear the other customers complaining and had the same experience as us. Mold, hair, dirty sheets, and screaming by the employees. could be a excelent property in the heart of isla mujer but need a bit more attention, the lady who receive us was very nice but was just that.
Dust
Mold
No care
Dirty floor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

CARMEN

El hotel que reservé está cerrado no habilitado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alfonso

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Está bien Bien servixiio
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clara Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sobre todo el muchacho que atiende
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tadeu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA EUGENIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raúl José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo Sandoval

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido

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