Serenity Alpha Beach

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Serenity Alpha Beach

5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Salón de fiestas
Lobby
Bar de playa
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Explora la zona

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36 Km Makadi Bay, Makadi Bay, Red Sea
  • Place, Playa de la Bahía de Makadi
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Parque acuático Makadi Water World
    ‪15 min en auto‬
  • Place, New Marina (puerto deportivo)
    ‪56 min en auto‬
  • Airport, Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪54 min en auto‬

Opciones de habitación

Valentine's Special Offer

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Premium Room Pool View

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación doble de luna de miel

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Grand con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al mar

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Superior Room Triple Garden View

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 3 camas individuales

Premium Triple Room Pool View

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual o 3 camas individuales

Club Triple Room - Side Sea View

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 3 camas individuales

Superior Room Garden View

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Deluxe Side Sea view

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Family Room, Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 614 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

También podría interesarte

Información de la zona

Makadi Bay

Si te hospedas en Serenity Alpha Beach, estarás a 15 minutos a pie de Mar Rojo y a unos 3 kilómetros de Playa de la Bahía de Makadi. Este resort de 5 estrellas con 551 habitaciones dispone de 5 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Playa de la Bahía de Makadi - A 8 min en auto - 2.7 km
  • Parque acuático Makadi Water World - A 15 min en auto - 9.0 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 36 min en auto - 29.7 km
  • Casco Antiguo Sahl Hasheesh - A 37 min en auto - 16.2 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 56 min en auto - 48.5 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Beach Xanadu Makadi Bay - ‬A 23 min en auto
  • ‪Culina Restaurant - ‬A 6 min en auto
  • ‪Lobby Bar at Serenity Makadi Heights - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurant at Jaz Makadi Oasis Resort - ‬A 17 min en auto
  • ‪Steak House - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Serenity Alpha Beach

Serenity Alpha Beach dispone de playa privada, spa de servicio completo y 5 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 25.00 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor o servicio de lavandería o tintorería. Este resort todo incluido dispone también de discoteca, chapoteadero y gimnasio.
Este resort dispone de una playa privada, una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Fairoz Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bedouin Cafe
  • Monalisa
  • Rossini
  • Royal Lounge

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 28 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Serenity Makadi Beach
Serenity Alpha Makadi Bay
Serenity Alpha Beach Makadi Bay
Serenity Alpha Beach Complejo turístico
Serenity Alpha Beach (Ex. Serenity Makadi Beach)
Serenity Alpha Beach Complejo turístico Makadi Bay

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Serenity Alpha Beach?

Serenity Alpha Beach is an all-inclusive resort and rates come with all meals.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Alpha Beach?

Al 21 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenity Alpha Beach el 22 jun. 2026 serán a partir de $201, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Serenity Alpha Beach?

Serenity Alpha Beach offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on our site.

What's there to see near Serenity Alpha Beach?

This resort is located in Makadi Bay within a short 8-minute walk of Red Sea. You'll also find Makadi Water World and Makadi Bay Beach within a short drive.

Will I be able to park at Serenity Alpha Beach?

Yes, self parking is offered for free at the resort.

Is there a spa at Serenity Alpha Beach?

Fairoz Spa is the resort's spa and services include hot stone massages, Thai massages, couples treatments, and body wraps.

Does Serenity Alpha Beach have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 5 outdoor pools, a private beach, and a garden-view restaurant at this resort.

Does Serenity Alpha Beach feature a casino at the property?

No, Serenity Alpha Beach doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Serenity Alpha Beach?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 5 outdoor pools.

Is Serenity Alpha Beach a good place to stay for couples?

There are plenty of amenities for couples at this resort, including a private beach, a beach bar, and a garden-view restaurant.

Are there hot tubs at Serenity Alpha Beach?

No, but this resort does have a sauna.

Does Serenity Alpha Beach have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Serenity Alpha Beach has 3 restaurants, and serves free breakfast each morning.

Does Serenity Alpha Beach allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Serenity Alpha Beach.

Are there connecting rooms at Serenity Alpha Beach?

No, there aren't connecting guestrooms at this resort.

Where is the closest airport to Serenity Alpha Beach?

The closest major airport to Serenity Alpha Beach is Hurghada Intl. Airport (HRG), which is 22.7 mi away (35 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Serenity Alpha Beach?

Yes, every guestroom at Serenity Alpha Beach comes with a balcony/patio and some offer sea and garden views.

Opiniones de Serenity Alpha Beach

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 80 de 124 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 124 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 124 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 124 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 124 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Martin

Le gustó: Limpieza y servicios
Staff where great and entertainment was great
Se hospedó 14 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto Villanueva

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic resort. I would recommend & would stay again. It has access to a sister resort across the street, delicious buffet options, great a la carte options, nice drinks, good rooms, & great staff service.
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, friendly staff, good food selection and entertainment. Highly recommend
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Romualdas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I have really enjoyed our stay in Serenity Alpha Beach. Its a beautiful and well maintained hotel. The staff are amazing! Food is fantastic. We are looking forward to coming back in the future.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Walid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thank you for the warm welcome and exceptional support throughout our stay. Special thanks to Mr. Mohamed Ibrahim for the gracious reception, Mr. Ahmed “Mily” and his animation team for their energy and enthusiasm, And to the restaurant baywatch staff — especially Mr. Mohamed, along with Khaled and Safaa — for their outstanding service.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A beautiful place is very quiet, well maintained with attentive staff
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Arnaud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good value overall, great stay and recommend. Would have been perfect without insisting salespeople on the beach and around swimming pools, we want to relax and not shopping all day long.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kübra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was a quite place, where it looks like in the pictures. But I think the other hotel had more Food options and a better Entertainment Team. And to be honest, many workers there tried to flirt with me while my husband sat somewhere else.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sathbir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional hotel. We loved our stay! The animation team were 10/10! A special thanks to Alex!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mahmoud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unbelievable holiday

Everything was excellent
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Staff were great, especially Aladdin who resolved any issues. Great relaxing break
Se hospedó 9 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Daria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room outdated, pillows, blankets, towels, if you dont mind then you should be ok, if its cold outside dont expect heat in your room, its not available. Overall its clean, nice stay, housekeeping every day, during winter season water cold in the pool, so as in the sea, food is basic, every day is the same, changes is one day meat, another fish. Some food is just not digestible, limited fruits. La carre restaurant isnt something comfortable to attend, and the menu most Mediterranean, indian, Mexican. Pretty much everyone fr buffet. Most of the guests from Germany. Entertainment is limited by time evening is from 9pm till 11pm. So its a quiet place with nothing really to do. (Tennis- if you have partner). Otherwise is a boring place.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johann-Christoph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything extraordinary but animation program could be much more better, no waterpolo, volleyball has too less air, no animation for volleyball, no evening shows except single live musician.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nayabr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check-in & check-out was friendly and efficient. General Manager, Aladdin was attentive, courteous and passionate about customer satisfaction. Hotel staff were friendly and helpful. Rooms were specious, clean, comfortable. The shower was spacious, easy to use and had a good pressure. The grounds were attractive and well maintained. Various pools available and all were clean, tidy and appropriately staffed. Good selection of food on offer during the three dining times.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arnaud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Plus: truly beautiful resort, fantastic beach spot with access to corails, safe, friendly and dedicated staff, many swimming pools well maintained, very fair conditions overall and excellent value. Minus: way too much soliciting on beach (every 5min a salesperson come to you to sell something out of your all-inclusive package (they are the friendliest but do not understand they ruin our stay by harassing us). Some residents really lack manners and respect, can blatantly skip lines or listen loud videos on their phones without headphones, and this impacted mood but to be fair that is not the resort’s responsibility. The upgrade did significantly improve our overall experience, really worth it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing stay at the resort

We stayed here for 5 days. We mostly had a nice, relaxing stay. The property is a bit outdated as it was built in 2007 but it's being kept in a nice condition. The aircon doest work peoperly in the rooms, sometimes it just blows air and it's very loud but it doesn't cool the room down at all. Other times it doesn't work at all. There are times when it works too. We asked for a take away breakfast one morning as we had an early start to go diving. We got 2 'sandwiches' each, one of them had a piece of ham in it and nothing else, the other a piece of cheese and nothing else. We also got some sweet pastry and apples. We also both got a mild case of food poisoning the next day (not sure if it was from the breakfast or other food in the resort). From then on we avoided fresh vegetables and fruits as we figured those are being washed with tap water most likely. The staff is very helpful, they try to do what they can to make the guests happy with their stay. The rooms are large, there's a big choice of foods for all 3 meals (it's all inclusive). There are several pools at the resort but they are not shaded at all, which makes it impossible to use them if you don't want to be exposed to direct sun. So overall a great stay even though it might not be 5* in international standards.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Burkhard

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Die Pools waren sehr schön! Der Baulärm und die Animation waren nervig! Das Personal und das Essen waren Spitze!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

PHILIPPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
oui superbe chambre hotel et personels
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Frank

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Während meines kompletten Aufenthalts wurde sowohl der Hauptpool renoviert als auch ein kompletter Hotelflügel aufgestockt, was zu erheblichem Baulärm als auch Einschränkungen führte. Eine Info darüber vorab, war nirgends erkennbar, stattdessen lag ein Zettel im Zimmer „Vielen Dank für Ihr Verständnis“. Da die Arbeiten schnell voran gingen, werden sie vermutlich in den nächsten zwei Wochen beendet sein. Ohne diese Arbeiten wären 4 Sterne als Bewertung angemessen. Für den 5. Stern fehlt es dem Hotel an Stil, soll heißen, dass es z.B. im Hauptrestaurant noch deutlich Luft nach oben gibt, es gleicht da eher einer Massenabfertigung in einer Kantine. Um die Menschenmenge zu bewältigen sind die Tische recht eng aufgestellt und es ist relativ laut. Ein weiterer persönlicher Aspekt ist, dass ich es nicht mag, wenn man vom Service-Personal mit „hi Boss“ oder „hallo Chef“ angesprochen wird. Mir ist jedoch aufgefallen, dass viele Gäste gerade dieses kumpelhafte Verhalten als toll empfanden. Vermutlich ist das über die Jahre so gewachsen. Das Hotel hat ein paar Spezialitäten-Restaurants, die durchaus eine gehobene Qualität bieten, deren Buchungsweise per App, inkl. der Menüs ( da muss man Tage vorher schon wissen, worauf man an diesem Tag Hunger hat) ist jedoch ein wenig merkwürdig. Die positiven Dinge des Hotels sind Sauberkeit, guter Service, verschiedene Pools (sofern alle nutzbar), Strandlage am Hausriff, Qualität der Speisen ok, bis sehr gut (in den speziellen Restaurants).
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yolande

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L'hôtel est très bien. Le buffet dispose de beaucoup de choix et très varié. Un 5 étoiles au prix attractif d'un 4 étoiles. L'environnement est très agréable. La plage est privée pour l'hôtel avec des transats gratuits à disposition. Vraiment très bien. Le club de plongée est super aussi. Je recommande vivement
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal (ohne nach Trinkgeld zu fragen). Sehr saubere und gepflegte Anlage mit schönem Strand und eigenem Hausriff. Das Essen ist abwechslungsreich. Von der Qualität her entspricht es natürlich eher mittelmäßigen Niveau, jedoch meist lecker und für jeden etwas dabei.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Johannes

Le gustó: Limpieza y servicios
Alles ok aber auch nicht mehr. Zum Schnorcheln war es sehr gut, die Zimmer etc. sind schon etwas älter und das Personal ist ok.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fabrice

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
⚠️ ATTENTION : Aquaparc PAYANT (non inclus) - Hôtel vieillissant orienté seniors. ⚠️ ATTENTION - Information erronée sur l'aquaparc : Le parc aquatique est mentionné dans les équipements sur certains sites de réservation mais n'est PAS accessible depuis cet hôtel. Il se trouve dans l'hôtel voisin (Serenity Alma) et coûte 15€/personne/jour - information jamais clairement indiquée lors de la réservation. J'avais réservé précisément pour l'aquaparc avec mon fils de 14 ans. La direction s'est montrée très rigide sur ce point malgré le faible nombre d'enfants présents. INFRASTRUCTURE VÉTUSTE : Dès l'entrée dans le hall, sensation de décor figé dans les années 90. Les portes des chambres sont effrayantes, mobilier vieillot, finitions datées. Pour un supposé 5 étoiles, c'est un vrai 4 étoiles vieillissant maximum. HÔTEL PEU REMPLI EN HAUTE SAISON : Semaine du Nouvel An 2026, l'établissement était peu rempli. Ambiance très calme, orientée population senior, peu d'activités adaptées aux familles avec ados. BOISSONS DÉCEVANTES : Boissons de faible qualité et très sucrées, typique des formules all-inclusive bas de gamme - surprenant pour un prétendu 5 étoiles. POINTS POSITIFS (qui sauvent la note) : Personnel extrêmement gentil et professionnel, fait vraiment tout son possible pour compenser les lacunes de l'infrastructure Nourriture de très bonne qualité pour l'Égypte, buffets variés Équipe d'animation très investie malgré des moyens limités
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Giuseppe

Ristorante principale cucina internazionale limitato sempre le stesse cose poca scelta x noi italiani personale non cortese, non capiscono l’italiano parlano male anche l’inglese zero assistenza per noi italiani le piscine che dicono riscaldate sono gelate una sola riscaldata a 25 gradi all’aperto con un certo vento poco piacevole visto la stagione in spiaggia il servizio è nullo non c’è sabbia ma sassi rocce e grana acqua cristallina ma con rif nessun servizio alle reseption in italiano buona la sicurezza stanze ampie ma rumorose buono il bagno privo di bidet
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Riccardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Schöne Handtuch Figuren auf dem Bett. Minibar war inclusive im Preis inbegriffen. Wurde aber leider nicht nachgefüllt, ausser Wasserflaschen. Service Freundlichkeit in der ganzen Anlage, Kelner war sehr gut. Mit kleinem Trinkgeld noch besser.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025