KaiSol Romance Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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GalerĆ­a de fotos de KaiSol Romance Resort

Habitación Deluxe, vista a la alberca | Alberca | 2 albercas al aire libre
Recepción
Exterior
Habitación Deluxe, vista al mar | Áreas de la propiedad
Playa privada, sombrillas, toallas de playa y buceo

Opiniones

9.2 de 10,
MagnĆ­fica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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The Corniche, Sahl Hasheeh, Red Sea Governorate, 84511
  • Place, Casco Antiguo Sahl Hasheesh
    ‪1 min a pie‬
  • Place, playa cerca de Sahl Hasheesh
    ‪1 min a pie‬
  • Place, playa cerca de Paradise Gardens Resort
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪44 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista al mar

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Deluxe Swim Up Room

  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Jacuzzi Room

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Jacuzzi Suite

  • Vista parcial al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite Prestigio

  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite Royal

  • Vista al mar
  • 1507 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación superior

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista a la montaƱa
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Honeymoon Room for Egyptian Nationals and Residents Only.

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Romance Jacuzzi Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Sahl Hasheeh

En KaiSol Romance Resort estarƔs a un costado de Mar Rojo y Casco Antiguo Sahl Hasheesh. Este hotel de 4 estrellas con 251 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, ademƔs de una playa privada y una marina.

QuƩ hay cerca

  • Casco Antiguo Sahl Hasheesh - A 1 min a pie - 0.0 km
  • playa cerca de Sahl Hasheesh - A 1 min a pie - 0.1 km
  • playa cerca de Paradise Gardens Resort - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Parque acuĆ”tico Aqua Park - A 22 min en auto - 10.2 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 45 min en auto - 29.7 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Shimmers - ‬A 9 min a pie
  • ‪Al Kasr - ‬A 9 min a pie
  • ā€Ŗš•ƒš•’ š•Žš•šš•–š•Ÿ šæš‘œš‘š‘š‘¦ šµš‘Žš‘Ÿ - ‬A 7 min en auto
  • ‪Sea bar Tropitel Sahl hasheesh - ‬A 8 min en auto
  • ‪Al Khedive Oriental Restaurant - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

KaiSol Romance Resort

KaiSol Romance Resort dispone de playa privada, marina y 2 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratis, ademÔs de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 68 por vehículo, redondo. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel solo para adultos dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las Ôreas comunes.
Este hotel dispone de una playa privada y marina. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, ademƔs de sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

RegƔlate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baƱo turco o hammam.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los dĆ­as de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Basilico
  • Felucca
  • Heliodoro
  • Manohar
  • Oishi

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • BaƱo de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Snorkel
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • TV en Ć”reas comunes

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automĆ”tico
  • LavanderĆ­a
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24Ā horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huƩspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En una playa privada
  • JardĆ­n
  • Marina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • BaƱo turco
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador

MƔs

  • Ɓreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • BaƱo privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artĆ­culos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24Ā horas
  • Tetera elĆ©ctrica

MƔs

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberÔn ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirÔ a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automÔtica.

Los huéspedes que hayan reservado una habitación de luna de miel deben presentar un certificado de matrimonio vÔlido emitido dentro de los seis meses anteriores al viaje para poder obtener los beneficios y la tarifa con descuento. La propiedad se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento vÔlido.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

KaiSol Romance Resort Hotel

KaiSol Romance Resort Sahl Hasheeh

SUNRISE Romance Resort - Adults Only

KaiSol Romance Resort Hotel Sahl Hasheeh

SUNRISE Romance Resort -Grand Select (Adults Only)

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at KaiSol Romance Resort?

KaiSol Romance Resort offers free cancellation on certain room rates. For additional details, look at the cancellation policy on our site.

¿CuÔnto cuesta hospedarse en KaiSol Romance Resort?

Al 31 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en KaiSol Romance Resort el 24 jun. 2026 serÔn a partir de $303, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche mÔs bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios estÔn sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios mÔs exactos.

What's there to see near KaiSol Romance Resort?

This hotel is located in Sahl Hasheeh and just steps from Red Sea and Old Town Sahl Hasheesh. Makadi Water World and Desert Rose Aqua Park are both also nearby.

Is there parking available at KaiSol Romance Resort?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa at KaiSol Romance Resort?

Spa services at the hotel include facials, body treatments, mani/pedis, and massages.

Does KaiSol Romance Resort feature a casino on the premises?

No, KaiSol Romance Resort doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at KaiSol Romance Resort?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools.

What will couples enjoy most about a stay at KaiSol Romance Resort?

This adults-only hotel offers many amenities for couples such as a private beach and 6 restaurants with some guestrooms featuring a private outdoor hot tub.

Does KaiSol Romance Resort have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does KaiSol Romance Resort have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, KaiSol Romance Resort has 6 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does KaiSol Romance Resort allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at KaiSol Romance Resort.

Does KaiSol Romance Resort have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

What is the closest airport to KaiSol Romance Resort?

The closest major airport to KaiSol Romance Resort is Hurghada Intl. Airport (HRG), which is 14.2 mi away (38 minutes by car).

Are there rooms with balconies at KaiSol Romance Resort?

Yes, every guestroom at KaiSol Romance Resort comes with a balcony/patio and some offer sea and mountain views.

Does KaiSol Romance Resort offer wedding services?

There are wedding services available at KaiSol Romance Resort if that's in your vacation plans.

Opiniones de KaiSol Romance Resort

Opiniones

9.2

MagnĆ­fico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 148 de 205 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 205 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 205 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 205 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 205 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Shaniza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved the view from balcony and hot tub. A lovely hotel with very friendly people. Really enjoyed my stay
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Gerik

Le gustó: Servicios
The hotel, pools, beach, and spa are all great! I had some excellent massages. The manicure and pedicure was not good. The therapist even cut my finger quite deep that it was bleeding. The bed is very comfortable and the A/C works really well in the rooms. the room is very big and very nice. Except the carpet, which was stained. The staff are all very friendly and helpful. WIFI is ok but not great. It wasn't possible to stream Video correctly. I had some issues with the food unfortunately. I got severe stomach cramps after 3 seperate dinners in their restaurants (Matsu, Masala and the new years eve buffet) I only ate or drank at the hotel the whole week I was there. The food didn't taste bad so I guess it was some bacteria or something not clean. This new areas Sahl Hasheesh is a bit empty still. It's being developed. So there aren't that many non-hotel guests around. It's a bit eery walking along the beach at night. Bit of ghost town. You don't hear the construction from the hotel which is good. Rooms4.0Service5.0Location3.0 Hotel highlightsGreat value RoomsThe rooms are big, the bed and pillows are very confortable. the bathroom with bath is nice also. the carpet was pretty stained. Nearby activitiesthe beach is really beautiful and right in front of the hotel. there's a few artificial / farmed reefs you can snorkel just by the hotel. SafetyI felt very safe there. I could leave my belongings on the beach chairs and go for a swim.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
- schƶne, saubere Zimmer - freundliches Personal - gepflegte Anlage - gutes Essen - schƶner, gepflegter Strand - gute Angebote - gutes Gym (Cybex GerƤte sind top) -Ibrahim ist sehr zuvorkommend und professionell -es gibt nichts zu bemƤngeln, ich empfehle das Hotel weiter!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hussein

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed the pool
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hossam, dubai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very very very nice resort, excellent staff, rooms nice and clean, food is amazing and all the atmosphere is amazing, definitely will come back again soon
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Christina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Hotel macht Ƥußerlich einen sehr guten Eindruck, die Zimmer sind nicht auf dem gleichen Niveau, im Badezimmer wackeln Armaturen, die WC Spülung hakt, usw. Zudem war das Housekeeping nachlƤssig. Es fehlten entweder Handtücher, GetrƤnke in der Minibar oder Kaffee. Das hat sich nach der 4. Beschwerde gebessert. Ansonsten war das Personal freundlich und schnell. Die Extra Restaurants waren mit einer guten Auswahl an Gerichten ausgestattet und hier waren Service und QualitƤt gut. Im Hauptrestaurant fehlte es manchmal an Kleinigkeiten. Tische wurden zwar neu eingedeckt aber vorher nicht abgewischt. Naja passiert ist aber dann nicht 5 Sterne Niveau. Das kenne ich aus Ƅgypten anders. Im großen und ganzen war es okay aber nach der Beschreibung und den Bewertungen war die Erwartung eine andere.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Curtis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a very nice all inclusive on the Red Sea. We had a private pool suite - very large room and very nice. The food at this resort is excellent. The Internet is very slow and generally the service at the pool and the beach is very slow as well. Overall, this was an excellent place to stay and we would stay here again.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This was our fourth time at this hotel, as usual everything was perfect. The staff work tirelessly to make your stay as enjoyable as possible. There is no loud music, no beach sports, no children, no nightclubs just peace and relaxation. The food choice is excellent, five themed restaurants as well as a snack bar and a main buffet restaurant which is themed differently every night. Highly recommended!!
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Geneivieve

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff went above & beyond to ensure our needs were met. Celebrated my birthday with free gestures. My only complaint is that the Uber app does not function on property. I had to have our daughter book from Cairo. The reason is that thr resort charges $40 to order an Uber. Booking through the app was only $9 USD for the same ride.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jasmine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This place is a really nice getaway. However, if you are American, more specifically, African American, anticipate stares from the European guests. We were told that not many Americans frequent Hurghada, hence the stares. It became quite uncomfortable after a while. Otherwise, the resort is beautiful and so is the beach! One of the best beaches I have ever been to. The service was good as well. The food was better than most resorts, as the buffet had many options for lunch and dinner. The rooms were EXTREMELY clean and the housekeeping staff did a tremendous job every day!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bon hƓtel mais perfectible

Les points positifs : - les installations - la restauration - le personnel de chambre et des restaurants Les points négatifs : - les massages au spa (passez votre chemin, personnel non formé donc sans intérêt surtout au vu du prix) - le personnel à l'accueil désagréable Dans l'ensemble nous avons passez un bon séjour mais l'hÓtel ne mérite pas selon nous plus de 8/10
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rachida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bel hotel, trĆØs belle plage (mais quelques coraux / roches, j’ai nagĆ© avec des chaussures aquatiques pour pas me faire mal, pas de mĆ©duses) Chambre superbe (jacuzzi et piscine privative) mais le jacuzzi dĆ©gageait une odeur de renfermĆ©e et il fallait appeler du personnel pour y faire couler l’eau L’eau de la piscine privĆ©e est froide malgrĆ© des tempĆ©ratures de l’air Ć©levĆ©es Le personnel est extrĆŖmement froid surtout au bar de la plage on ne vous sert pas avec le sourire, le barman regarde sa carte pour faire l’addition car il ne connait pas les prix et lorsque vous commandez une boisson depuis votre transat le service est long MalgrĆ© le drapeau rouge on vous dĆ©range pour des soins, des massages, des propositions d’excursions… c’est lourd ! Le personnel de rĆ©ception Ć  l’accueil est Ć©galement froid, il manque de professionnalisme et de formation (check in et check out horrible). Le manager est bon et professionnel mais les autres j’ai pas aimĆ©. Bref l'endroit est beau, on y mange bien, mais gĆ¢chĆ© par les personnes qui y travaillent.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Diogo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente e perfeito em quase todos os sentidos!

Local muito bom, talvez, perfeito. Bela praia, staff atencioso, boa comida e restaurantes. Local limpo, bonito, higiênico. As bebidas alcoólicas poderiam ser feitas com mais qualidade, mas nada que estragou minha estadia. Excelente!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Arifa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel with good staff, good location by the beach
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

bedour

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing ...all was amazing...a dream ! Strongly recommend 150/100 It's our 3rth time...and we will come back with god will šŸ‘
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Burkhard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Toll
Se hospedó 15 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gail

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
First time we have visited Hurghada and had a lovely experience. From arrival to departure everything was first class. The staff went above and beyond for you and nothing was any problem. Would highly recommend Kaisol Romance Resort.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First time in Egypt, we chose a great location, hotel. Staff couldn’t do enough for us. Always smiling and very polite and helpful. Will definitely give the hotel another visit in the future.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Anjeli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jakub

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Angela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Great expectations but it didn’t deliver !

This hotel looks truly impressive. The rooms are huge. Everywhere is exceptionally clean. The beach is awesome and service here, and only here was very good. It’s Winter, but the entertainment is outside, not good for the performers and bar staff were hard to find. We were a party of 7 but not once, inside or out, did staff move tables/chairs to accommodate our group. Food was average, coffee bad and drinks very poorly made and the quality of spirits was cheap. The heated pool had only a few sun loungers, rooms in the immediate vicinity were being renovated, and at this bar, all inclusive wine was not made available, only additional charge bottles ! I raised this with management who stated that glasses for the wine could not be used in the pool area, however, a small fruit and no alcohol buffet used glass flutes for a guava cocktail. Some staff were non-plussed, and needed re-educating in basic customer service, others were very hard working. It lacked passion, soul and a common goal to be the best it could be. I was offered a late checkout to compensate for issues raised, which I didn’t use but appreciated. This hotel was very highly recommended and maybe I just picked the wrong 3 days to be there - I hope that your experience is a 5 star one !
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maxime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

BRAVO TOUT SIMPLEMENT

Le sejour etait tout simplement parfait ! Tout se deroule comme il faut le All Inclusive est toppissime le personnel au petit soin le niveau de prestations de l'hÓtel au top on arrive et on se laisse porter la vie de rêve.. cest rare mais ca me donne envie de revenir encore et encore ! BRAVO
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rolf, Eriskirch

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schƶne Lage
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025