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Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo, a unos pocos pasos de Lago Hoan Kiem
VIP Access

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Exterior
Habitación, vista a la ciudad (Suite City View) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Diseño del edificio

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Bar
  • Gimnasio
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
13B Tong Dan, Hoan Kiem District, Hanoi
  • Teatro de la Ópera de Hanoi
    ‪3 min a pie‬
  • Lago Hoan Kiem
    ‪7 min a pie‬
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    ‪13 min a pie‬
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪26 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, vista a la ciudad (Suite City View)

Habitación, vista a la ciudad (Suite City View) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, vista a la ciudad (Suite City View)

  • Vista a la ciudad
  • 279 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación doble Deluxe

  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand

Habitación doble Grand | Vista a la ciudad

Habitación doble Grand

  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales

Habitación Grand con 2 camas individuales | Vista a la calle

Habitación Grand con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación económica

Habitación económica | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación económica

  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

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Servicio de la propiedad

Sheraton Hanoi Hotel

Tay Ho
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 417 opiniones
El precio actual es de $142
$132 por noche
$142 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
6 jun. - 7 jun.
Sheraton Hanoi Hotel

Información de la zona

Hanói

Con una ubicación conveniente en la zona de Old Quarter, Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa se encuentra a unos 5 minutos a pie de Teatro de la Ópera de Hanoi y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Lago Hoan Kiem. Este hotel de 4 estrellas con 98 habitaciones dispone de un restaurante, además de spa de servicio completo y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Lago Hoan Kiem - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Catedral de San José - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 2 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪VOU CF 18B Tông Đản - ‬A 1 min a pie
  • ‪Thai Holdings Tông Đản - ‬A 1 min a pie
  • ‪Thưởng Trà - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cafe Muối - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lý Club - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Hotel con spa de servicio completo, a unos pocos pasos de Lago Hoan Kiem
En Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en las áreas comunes. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por VND 500000 por vehículo, solo ida. También contarás con traslados por la zona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o acceso a lockers. Este hotel con spa dispone también de salas de juntas, centro de conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes tailandeses, tratamientos faciales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, alemán, japonés, español, vietnamita

Propiedades similares

Sala de estar en el lobby

Hanoi Royal Palace Hotel 2

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 4,462 opiniones
$35 por noche
El precio actual es de $38
2 jun. - 3 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hanoi Royal Palace Hotel 2

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 30 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • The Shii Kitchen

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (50 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Mesas
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Cititel Hanoi & Spa Hanoi
Grand Cititel Hanoi Hotel
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hotel
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hanói
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hotel Hanói

Opiniones de Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 257 de 320 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 320 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 320 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 320 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 320 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper atención Espaciosa Full equipada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un staff de primera

La recepción y atención por parte del staff fue increíblemente bueno , Alex , hoai y nhi fueron muy atentos y siempre serviciales con nosotros , los vamos a extrañar !
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfy property with all the neccesary services for staying (except parking, but not recommend drive in Hanoi anyway), staff friendly, easy to walk different places (however walking in Hanoi could be hard for the hot and humidity). Area is safe, banks and convenient stores too close, rooms spacious, use app for reservations it is not cheap do it in the hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Godofredo

Viaje familiar
Comfy and well located
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Although the area was good, staff was great and breakfast good too, the room was a beat up with the walls being quite dirty. At the very least the room needs a paint job.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Edna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
I think the hotel’s biggest asset are the staff providing excellent customer service. Our biggest thank you to Alex who was very helpful during our stay. The room was clean and adequate. There was a good choice of breakfast buffet.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent Stay at Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa My partner and I had a wonderful experience at the Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa. The hotel was exceptionally clean, and the service was top-notch from start to finish. Upon arrival, we were warmly greeted with a thank-you card and complimentary oranges. The hotel went above and beyond to accommodate us, even providing a breakfast to go for our early 6:00 AM flight. The bellhop was very helpful in carrying our luggage, and we appreciated the convenient airport shuttle service (with a small surcharge) that made our transfers smooth and easy. The location was perfect—within walking distance to several great restaurants, and just a short ride via Grab to the Hanoi Train Street. The manager was particularly attentive, staying in touch with us to ensure everything went smoothly during our stay. Overall, we had a fantastic stay and would definitely recommend this hotel. It’s a perfect mix of great service, excellent amenities, and a prime location.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

LINH

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was amazing. Especially Alex and Brian 👍👍
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

MIYUKI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。お部屋も清潔で、周りの部屋の音なども気になりませんでした。また朝食バイキングがとてもおいしくベトナムらしい食べ物も味わえました。
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

SU CHIN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Amber

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location for staying in the old town area!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Amber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff friendly and helpful. Quiet and clean accommodations within walking distance of old town sight seeing.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daryl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very quiet area, on weekdays there are lots of roadside stalls selling food. about 5-10 mins walk away from the lake
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jess

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jack

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spot to explore Hanoi. Close to the centre, nice rooms and a great Skybar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Talia

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel stay was nice and the staff at the counter were very friendly and helpful. However, our AirPods were stolen from our room. We didn’t realize they were gone until after we checked out.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Anh

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Marianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good value. Pleasant stay.

Small, but comfortable room. Good value for the money. Can be noisy at times due to thin walls. Nice touch to have Santa visit Christmas Eve handing out little bags of cookies and a nice card. All staff were kind and super courteous.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Nathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was very nice to stay.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024