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Gran Melia Palacio de Isora

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Gran Melia Palacio de Isora

Piscina azul cristalina con fuentes, rodeada de palmeras y una estructura con techo de paja.
Video realizado por la propiedad
9 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Un patio central con una fuente, rodeado de palmeras y mobiliario exterior.
Un comedor amplio con techos altos, ventanas grandes y vistas a palmeras y al océano.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Ver en el mapa
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686
  • Place, Playas de Tenerife
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Playa de Alcalá
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Playa de Punta Blanca
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Front Sea View)

Una habitación con una mesa de vidrio, dos sillas de mimbre, un ventanal con vista al océano y una lámpara colgante.

Habitación Deluxe (Front Sea View)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2+1)

Un dormitorio moderno con una cama, un sofá, un armario de madera y una lámpara de techo circular grande.

Habitación Deluxe (2+1)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (2+1)

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y un televisor montado en la pared.

Suite (2+1)

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

Un balcón con mobiliario de mimbre, un libro y vistas a una piscina y el océano.

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y un televisor montado en la pared.

Suite

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (2+2)

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y un televisor montado en la pared.

Suite (2+2)

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room (2+2)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor con un hervidor de agua y un televisor en la pared.

Deluxe Family Room (2+2)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama individual y 1 cama individual o 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio moderno con una cama, un sofá, un armario de madera y una lámpara de techo circular grande.

Habitación Deluxe

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Un balcón con mobiliario de mimbre, un libro y vistas a una piscina y el océano.

Habitación Deluxe, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Suite Ocean View

Balcón de un resort con piscina, palmeras y vista al océano.

Red Level Suite Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 854 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Habitación de hotel moderna con comedor, sala de estar con sofá y mesa de centro, y balcón con vistas.

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

  • 1421 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor con un hervidor de agua y un televisor en la pared.

Deluxe Family Room

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Front Sea View 2+1)

Una habitación con una mesa de vidrio, dos sillas de mimbre, un ventanal con vista al océano y una lámpara colgante.

Habitación Deluxe (Front Sea View 2+1)

  • Vista al mar
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

Un balcón con mobiliario de mimbre, una piscina y vistas a un edificio de resort.

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 1421 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level Suite Ocean View (2+2)

Balcón de un resort con piscina, palmeras y vista al océano.

Red Level Suite Ocean View (2+2)

  • Vista parcial al mar
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Red Level, Suite, vista al resort

Una habitación de hotel moderna con una mesa de comedor de cristal, un sofá, un televisor montado en la pared y un balcón con vistas.

Red Level, Suite, vista al resort

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Resort View

Habitación de hotel con cama, balcón con vistas a palmeras, zona de comedor con mesa de vidrio y mobiliario de mimbre.

Deluxe Resort View

  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Resort View (2+1)

Habitación de hotel con cama, balcón con vistas a palmeras, zona de comedor con mesa de vidrio y mobiliario de mimbre.

Deluxe Resort View (2+1)

  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Una habitación de hotel moderna con una mesa de vidrio, un sofá, una cama y una obra de arte colgada en la pared.

Two Bedroom Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1421 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 1 persona
  • Wifi gratuito

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Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Puerto de la Cruz
  • Alberca
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$266 por noche
El precio actual es de $285
28 jul. - 29 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Información de la zona

Guía de Isora

Playa de Alcalá está a unos pasos de Gran Melia Palacio de Isora y a 10 minutos en auto de otros puntos de interés, como Puerto deportivo Los Gigantes. Este resort de 5 estrellas con 604 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 9 restaurantes.
Ver más resorts en Guía de IsoraSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de la Jaquita - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playas de Tenerife - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Alcalá - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Punta Blanca - A 4 min en auto - 2.3 km
  • Playa de los Tarajales - A 5 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Casa Luisa - ‬A 3 min a pie
  • ‪3 Raices - ‬A 5 min a pie
  • ‪Agave - ‬A 6 min a pie
  • ‪Drago Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Nami - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Gran Melia Palacio de Isora

Si te hospedas en Gran Melia Palacio de Isora tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento disponible por EUR 15 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este resort de playa dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, canchas de tenis al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, un tobogán acuático y sala de fitness abierta las 24 horas.

Los huéspedes menores de 16 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa by Clarins dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hard Rock Hotel Tenerife
Costa Adeje
  • Alberca
  • Desayuno incluido
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8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
$225 por noche
El precio actual es de $241
16 ago. - 17 ago.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Tenerife

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agave
  • Dos Naifes - Corte Atlánt
  • Nami Asian Bistro
  • Olio
  • Pangea Food Market

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de pádel al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos acuáticos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,200 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En el malecón
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Arquitectura mediterránea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Gran Meliá Palacio de Isora
Melia Isora Complejo Turistico
Gran Melia Palacio de Isora Guía de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Complejo turístico
Gran Melia Palacio de Isora Complejo turístico Guía de Isora

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Gran Melia Palacio de Isora?

Gran Melia Palacio de Isora has all inclusive rates that come with all meals included. Activities include volleyball, Pilates, and live performances.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Melia Palacio de Isora?

Al 24 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 27 jul. 2026 serán a partir de $439, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Gran Melia Palacio de Isora?

Gran Melia Palacio de Isora provides free cancellation on some room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do within easy reach of Gran Melia Palacio de Isora?

This resort in Guia de Isora is within a 10-minute walk of Tenerife Beaches, Alcala Beach, and Centro Cultural Alcalá. You'll also find Playa de Punta Blanca and La Jaquita Beach less than a mile away.

Is parking available on site at Gran Melia Palacio de Isora?

Yes, parking is offered for EUR 15 per day. An electric car charging station is also available for guests.

Is there a spa available at Gran Melia Palacio de Isora?

Spa by Clarins is the resort's spa and services include sports massages, hot stone massages, Ayurvedic treatments, and body wraps.

Are there luxury amenities available at Gran Melia Palacio de Isora?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 3 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and a beach bar at this resort.

Does Gran Melia Palacio de Isora have a casino at the property?

No, Gran Melia Palacio de Isora doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Gran Melia Palacio de Isora?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools.

Is Gran Melia Palacio de Isora good for couples?

This beachfront resort offers many amenities for couples such as a beach bar and some guestrooms include a private pool and a private indoor hot tub.

Does Gran Melia Palacio de Isora have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this resort.

Does Gran Melia Palacio de Isora have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Gran Melia Palacio de Isora has 9 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Gran Melia Palacio de Isora allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Gran Melia Palacio de Isora for a fee of EUR 80 per pet, per day. The property also provides food and water bowls.

Does Gran Melia Palacio de Isora have connecting rooms available?

No, this resort doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Gran Melia Palacio de Isora?

The closest major airport to Gran Melia Palacio de Isora is Tenerife South Airport (TFS), which is 23.4 mi away (27 minutes by car). Another top airport is La Gomera (GMZ), which is around 26.1 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Gran Melia Palacio de Isora?

Yes, every guestroom at Gran Melia Palacio de Isora comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Gran Melia Palacio de Isora have a wedding venue?

Take advantage of the wedding venue at Gran Melia Palacio de Isora if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Gran Melia Palacio de Isora

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 292 de 497 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 497 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 497 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 497 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 497 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Amirpouya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are super kind Room was clean Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Dominika

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fine resort, just uncomfortable beds
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Terence George

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well run facilities across the whole site
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this hotel, the pool is beautiful and just the prefect place to relax.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shabana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
really nice and peaceful place
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nimalan

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Friendly staff and top facilities with large outdoor infinity pool. Excellent food and wide eating options as well.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dmitri A.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel with service minded staff

An extremely well run large hotel with service minded staff and nice entertainment in the evenings.
Beautiful green gardens
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Pools are amazing. Breakfast was great
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shanil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place looks fabulous
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ntobeko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brilliant place wish we had more time. Very clean and the surroundings are breath taking.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We have stayed here many times before but this was the first time we were disappointed with our visit. The property itself is good with comfortable rooms and a lovely outdoor pool. However, the service fell below what we would expect at this price point and based on our previous experiences. Each day at breakfast, we were not offered coffee as before, and had to make it ourselves. At one evening meal, we had to get a high chair for our baby ourselves despite asking the staff for it 3 times. I had arranged with the staff for a cake and candle for my wife's birthday in advance and this did not happen. I brought this to guest experience the next day who promised they would make sure it happened that night. It did not. We brought up all these issues on check out and were promised a phone call from a manager that day which again did not happen. We were left very disappointed with the level of service from an expensive resort and we will not be going back.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Food in a beautiful setting

A return trip to a beautiful hotel, food is amazing and location for me to enjoy the peace and lovely scenic walks is great! I enjoyed the varied sports programme with excellent Pilates and yoga sessions daily ! The staff were all so friendly and welcoming making it a very enjoyable week in the sun for me
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Riccardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing

Anytime we feel like at home , with all the amenities always available
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Favourite hotel in Tenerife

Our favourite hotel in Tenerife, this was our third time here. They have kept their standards high all the time. Excellent range of restaurants. Besutiful property and location.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Really first class. Wonderful and helpful staff with great facilities in a beautiful hotel. My only complaint is that I found it almost impossible to book the hotel restaurants. And some great local beaches nearby.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nok

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gauri

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gauri

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutwly terrible
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelvin Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool-Service would be nice.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lok

Le gustó: Condiciones de la propiedad
The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok. Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

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