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Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

Propiedad de 2.0 estrellas

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Galería de fotos de Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Área de sala de estar | Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite
Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite
3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Una casa de dos pisos con un balcón, rodeada de abundante vegetación y árboles.
3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Cocina privada | Refrigerador, microondas, horno y parrilla de estufa

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
110 Mountainloft Drive, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Semáforo n.° 2B
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Semáforo n.° 2A
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Semáforo n.° 3A
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    ‪69 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

  • 828 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

  • 1324 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

  • 828 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

  • 828 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

  • 828 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 1312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

  • 1707 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

  • 1107 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

  • 1313 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen o 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 1707 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 1107 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 1420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

  • 1707 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

  • 1107 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

  • 2045 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

  • 500 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

Televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite

1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

  • 828 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

  • 1700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Exterior

Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg

Centro de Gatlinburg
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
6.4 de 10, 1,142 opiniones
$73 por noche
El precio actual es de $82
6 jul. - 7 jul.
Total con impuestos y cargos
Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg

Información de la zona

Gatlinburg

En Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg estarás a unos 5 kilómetros de atracciones tan populares como Parque temático Anakeesta o Ripley's Aquarium of the Smokies. Este hotel de 367 habitaciones ofrece a sus huéspedes 3 albercas al aire libre, además de instalaciones y servicios, como alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Semáforo n.° 2B - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Semáforo n.° 2A - A 1 min en auto - 0.7 km
  • Semáforo n.° 3A - A 2 min en auto - 2.1 km
  • Ripley's Aquarium of the Smokies - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Parque temático Anakeesta - A 4 min en auto - 4.0 km

Medios de transporte

  • Alcoa - Aeropuerto de Knoxville (TYS) - 70 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 19 min a pie
  • ‪Ole Red - ‬A 4 min en auto
  • ‪Cliff Top Bar & Grill - ‬A 6 min en auto
  • ‪Blue Moose - ‬A 4 min en auto
  • ‪Three Jimmy's Good Time Eatery - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

En Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg tendrás 3 albercas al aire libre, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites servicios de concierge o consejos sobre qué ver en los alrededores. Este hotel para familias dispone también de 3 tinas de hidromasaje, centro de negocios y café o té en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y 3 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg
Gatlinburg
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.0 de 10, Magnífico, 2,312 opiniones
$109 por noche
El precio actual es de $122
19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: acceso a internet (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 3 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Gimnasio de 24 horas
  • Juegos
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Minigolf
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En una reserva natural
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Asiento de excusado elevado
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Congelador
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Mesas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Detergente para ropa
  • Excusados ahorradores
  • Lavadora y secadora
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera de horario pueden pedir las llaves al personal de seguridad y hacer el check-in en recepción a la mañana siguiente.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort C Hotel
Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort Collection
Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort C Gatlinburg

Preguntas frecuentes

What is there to do close to Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

This hotel is located in Gatlinburg, close to Anakeesta, Ripley's Aquarium of the Smokies, and Great Smoky Mountains National Park. You'll also find Gatlinburg SkyPark and Gatlinburg Space Needle within a short drive.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Al 1 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg el 12 jul. 2026 serán a partir de $302, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is parking available on site at Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Does Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg include a casino at the property?

No, Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as 3 outdoor pools and 3 hot tubs. Guests have pool access between 8 AM and 11 PM.

What do couples enjoy most about Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like premium bedding and a kitchen as well as 3 outdoor pools.

Are there hot tubs at Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

No, but some guestrooms at this hotel feature jetted bathtubs.

Does Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg have a restaurant with a breakfast menu?

No, Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Will Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg.

Are there connecting rooms at Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

The closest major airport to Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg is McGhee Tyson Airport (TYS), which is about 28.8 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Yes, some guestrooms at Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg offer a balcony.

Opiniones de Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 97 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 97 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 97 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 97 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 97 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Our experience was not so great

Our experience was not so great, we made our reservation 5 month in advance, but we got a very noisy room with no mountain view. Our check in took a long time and then they tried to sell us extra stuff...
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good time

It was a great time. Rooms were spacious
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Lori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Armstrong

Nice condo great weather couldn’t have been better
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location right next to downtown Gatlinburg and easy access to Smoky Mountains
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Justin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Very nice views

Room and all were nice but walls thin can hear ppl talk and to be late and up early hearing others move, walk, and talk. Bed like a rock.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Fun in Gatlinburg

I came to stay with my daughter and her inlaw family. i had a great time - the area is lots of front - Gatlinburg is like Las Vegas without gambling - very honky tonk. The resort was nice and clean, plenty of parking. It is in need of paint and some updating of furniture. Everyone else in our group came as part of time share membership. I paid a nightly rate. I saw 3 other units, and had the same feeling about the dated interiors. When maintenance was called, the came quickly to spray for bugs. The area has great hikes, white water rafting, and of course moonshine tasting! I went with no expectations and left thinking it was a beautiful hidden part of the country
Opinión verificada

4/10 Mala

vv

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Resort appears great in the picture and from outside, however the room provided wasn't anywhere close to our expectations. First time ever saw a sofa that was falling apart (pics included) and bathroom exhaust fan was just too loud...
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great. Will stay there again.

Only drawback was mattress was a little harder than I am use to sleeping on. Everything else was great. We stayed in one of the suites. We will definitely stay here again.
Opinión verificada

8/10 Buena

Bobby

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Disappointed at the sales pitch given at check in

First time to book through Expedia. After paying we were informed this was a NON-refundable package! Should have been told upfront! After checking into the resort we were advised to see person at other side of the lobby for our parking pass. Upon contacting this person we were offered money for booking an appointment to listen to their sales pitch (Time Share). This person seemed annoyed in our lack of interest in the offer and reluctantly gave us our parking pass for our weekend stay. Stayed in an apartment / hotel room, not a loft. Our room was nice and clean. First morning found there was no coffee maker, one was brought in for second morning. Not sure why but there was no daily room service for fresh towels! View was okay, nothing spectacular.
Opinión verificada

4/10 Mala

Frank P.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Refrigerator did not work - was very loud and had to be unplugged so we could sleep. Pull Out bed was very dirty with food debris and was extremely uncomfortable. Maintenance had to bring a second mattress in and we had to stack the 2 mattresses on top of one another to be able to sleep
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Great place, not right on the strip but not far away at all.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Toulmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome view!

Awesome room and view, very friendly staff and very clean and kept up facilities!
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel staff that checked us in were very friendly, however, the parking pass attendant, Starla, was NOT! Our unit was very clean and comfy, but when we got back at 11 pm, we realized the pull out sofa was broken and had to sleep with our heads at the opposite end with a bar in our backs. We would have called maintenance, but it was very late, and we were very tired. Things like that should be checked before guest arrive. I also feel that if you pay $175 for 1 night, you shouldn't have to take your sheets off the bed, or take your trash off. I don't want to clean up on vacation. The check out time is 10 am, but t 9:30, there were folks waiting to get in our unit to inspect it, I assume. We felt a little rushed. The place overall was nice, but when u start off with somine rude, everything else is just the icing on the cake. Maybe she was just having a bad day.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shannon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall the trip was excellent!!
Opinión verificada

4/10 Mala

Donna J

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Condo location is lovely but we had a rental with no mountain view as we were put in low ground level and all we saw was a bush and a ditch outside our window. Could not change locations according to front desk. Unit was very nice BUT the walls were paper thin and we could hear everything next door and upstairs well into the night. Would not stay here again.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice peaceful and clean.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Needs quite a bit of upkeep ((porch, shower doors, lumpy floors, bent and dusty blinds) Washer extremely loud & took forever. Dryer took forever. traffic noise. Pools looked close on the map, not so much. If you like dark to sleep, bring something with you to cover the windows
Opinión verificada

8/10 Buena

Matt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel

Very nice property up in the hills of the Smokey Mountains. Very close to everything in Gatlinburg and close enough to all of the activities in Pidgeon Fork including Dollywood. The location of the property is far enough away from the touristy commercialized areas that you feel very secluded. Would absolutely stay here again!!
Opinión verificada

4/10 Mala

Michelle

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Need Update

The location was great. The rooms need to be updated. I will only stay there if the lodge have been updated.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

worst staff/customer service!

Worst customer service ever. They are rude! If you need to call the front desk for anything from the room, good luck because they simply don't pick up the phone. We had requested for non smoking room but the room we stayed in had strong smoking odor. We had asked them to take care of the odor and they deodorized but it wasn't completely gone. The towel hanger was broken. They do not clean your room or provide new towels during your stay unless you request it. We had booked the hotel for 3 nights and had to cancel the last night due to medical emergency prior to checking in and they didn't refund us. Do not sign up for any time-share presentation, it's a scheme. The only great thing was the view from the balcony.
Opinión verificada

4/10 Mala

wendy

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

did not like this place

I was not informed when booking this hotel that it was a time share resort and that they would try to sell me a package.. there was no maid service daily, t we were put in a building far from having the loudly view in the pictures. the building we were put in had no Wi-Fi,they did not inform me of it at check in had to find out when I tried to get on line to submit work for the evening..I asked to be switched they said they would work on it, they never got back to me. The hot tub at the building we were in was down obviously for awhile so we had to drive to the other one, that one was dirty had sand and rocks in the bottom my daughter cut her foot. The lighted exit by the game room was locked from the inside, I asked for it to be unlocked due to safety and fire codes they would not. They did not seem to care about you after you paid and did not want to buy into the time share no customer service at all..
Opinión verificada

8/10 Buena

TraceyG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice place, no wifi

We enjoyed our stay. We had an updated room. My only complaint is that we had no wifi in our building. They hadn't upgraded it yet.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Week-end in Gatlinburg for a Wedding.

On check in there was a glitch in the reservation, the hotel only received request for one night and not two nights as my Hotel.com confirmation showed. Tara was excellent in making sure we had proper accommodations. Our original reservation was for a 2 bedroom suite and we were given a 3 bedroom chalet at the same price. We did have to move at noon the next day to the second chalet but it did not interfere with our trip. The rooms and the service was excellent and I would recommend this place to anyone considering spending time in Gatlinburg.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gina

No le gustó: Servicio y personal

An ok stay

Was an ok stay. Walls are thin and the rooms need updated. Baseboards and floor need attention. Shower was very small, hard to even turn around inside. On the upside....very spacious and the bed was comfortable.
Opinión verificada

8/10 Buena

Jackie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Perfect distance from the busy city

Perfect distance from the busy city, I couldn't be happier with the location. The resort has breath taking views of the mountain. We were on the 5th floor and it was beautiful! The standard 1 bedroom suite is smaller than the pictures perceive the room to be. Pleased with the in-room washer and dryer which makes it convenient to wash clothes before heading home. The room has everything you can need, including soap for the washer and dishwasher. Had to take a cold shower due to the lack of warm water, but this may be because of the high altitude. We were disappointed that the indoor pool was closed but the manager quickly made it right for us.

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