En El Gran Maya at Chichen Itza dispondrás de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 6300 por vehículo, redondo. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como servicio de lavandería o tintorería. Este lodge de lujo dispone también de salas de juntas, centro de negocios y check-in exprés.