Shangri-La The Marina, Cairns dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. El estacionamiento tiene un precio de AUD 30.00 por día (AUD 35.00 por día por valet parking). También cuentas con servicio de limusina o auto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este hotel para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.