Al hospedarte en The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION, que se encuentra en la zona de Centro de la ciudad de Bournemouth, estarás a unos cuantos pasos de puntos de interés, como Playa de Bournemouth o Muelle de Bournemouth. En este hotel de 4 estrellas con 108 habitaciones, tienes un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre a tu disposición.
Qué hay cerca
Playa de Bournemouth - A 4 min a pie - 0.4 km
Teatro Bournemouth Pavilion - A 13 min a pie - 1.2 km
Oceanarium - A 16 min a pie - 1.4 km
Centro Internacional de Bournemouth - A 16 min a pie - 1.4 km
Muelle de Bournemouth - A 16 min a pie - 1.4 km
Medios de transporte
Estación de tren de Bournemouth - 18 min a pie
Bournemouth (BOH-A. Internacional de Bournemouth) - 10 min en auto
Restaurantes
Soulmade Café - A 12 min a pie
The Anvil - A 11 min a pie
El Murrino Beachside - A 13 min a pie
Noodle Bar - A 10 min a pie
Kayla Brasserie - A 12 min a pie
Información de la propiedad
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION
En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Muelle de Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION dispone de spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Se ofrece estacionamiento por GBP 12.00 por noche. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una alberca al aire libre.
Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad (GBP 12 por noche)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 07:30 a 09:30 entre semana y de 08:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: GBP 15.95 para adultos y GBP 7.95 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bar Ventana Grand Cafe
Mirabelle
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Alberca techada
Alberca techada (acceso para huéspedes)
Mesa de billar
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca techada
Lavandería
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Vajilla para niños
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
4 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (183 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
En la playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
4 salas de tratamientos
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes tailandeses
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
4 pisos
Año de construcción: 1937
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de plasma con canales digitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Tetera eléctrica
Más
Calefacción
Escritorio
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 20.00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 23 de enero de 2026 y el 26 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Una de las albercas
Spa
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante enero, febrero, marzo, abril, diciembre y noviembre:
Alberca
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de VisitEngland, la Oficina Nacional de Turismo de Inglaterra.
Otros nombres de la propiedad
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth
Opiniones
Opiniones de The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
8.2/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.4/10
Condiciones de la propiedad
7.2/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 329 de 1000 opiniones
10 - Excelente
329
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 358 de 1000 opiniones
8 - Bueno
358
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 171 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
171
Puntuaci ón de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1000 opiniones
4 - Malo
87
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 1000 opiniones
2 - Terrible
55
Opiniones
6/10 Aceptable
ISMAEL RICARDO
Viaje familiar con niños
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It’s a very good hotel, not the greatest but it’s well located and great service from their staff
ISMAEL RICARDO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Ramiro
4 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ramiro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
26 jul. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Ubicación muy buena. Edificio viejo pero que ha sido remodelado, y reacondicionado. Pero se nota que el volumen de actividad es elevado, y hay detalles de sobreuso. La ducha es mala. El balcón de la habitación sucio. El personal es muy agradable, educado, y servicial.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
Karen
Viaje en grupo
8 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Avoid this hotel like the plague!
Very old dated decor & furnishings throughout. Not a 4 star hotel - max 2.5.
I booked a single room and ended up on the 4th floor, no air con. My friend on the 2nd floor had air con. I had paid more. I was brought a filthy, noisy, fan to use. The room stank of cigarette smoke and the carpets were rank.
At breakfast there was no member of staff at the entrance (I appreciate this can happen) so I walked in. Five minutes later a waiter approached me with a payment machine and said 'how would you like to pay?'
I had prepaid breakfast so this was incredibly rude. I should have been asked for my room number.
Staff at the bar are very slow to serve guests but helpful once they do.
There is an assumption at this hotel that guests will smash up the room and not pay for things. The manager actually said as much to me when I checked in.
I would not recommend this hotel despite the sea location and pool.
Karen
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Gillian
Viaje familiar
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely big room lovely food and lovely swimming pool.
Gillian
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
4/10 Malo
Michael
Viaje familiar
5 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Altes Hotel. 3 von 4 Sternen sind nicht berechtigt. Der zu hohe Preis ist übertrieben.
-Zu wenig Parkplätze
-die Treppe wird mit Klebestreifen ausgebessert
-die Zimmerausstattung ist sehr einfach, alt, verbraucht
-die Betten sind hart und ungemütlich. Wie der Rest des Zimmers zusammengeflickt und durch.
-das Sofa ist durchgesessen
-Die Dusche mit wenig Wasserdruck und eng da ein kalter Metallhalter auf Schuldenhöhe stört.
+das Bad war sauber…
-der Balkon sehr klein (die verwitterte Tür geht gar nicht ganz auf)
-Frühstück mangelhaft. Gekochte Gerichte ohne Geschmack.
Restaurant dreckig und verwohnt.
Hätte bereits vor 40 Jahren eine Renovierung nötigt gehabt!
Michael
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Stacey
Viaje familiar
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stacey
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Lucinda
2 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The pool is lovely, but the lack of parasols an issue. Pillows were very hard, so I slept badly. The room that I thought I’d chosen on the Expedia website was not the one that I got given. You advertise a sea view. Please be more honest. as I had a wall view- but at least the room was quiet!!
Lucinda
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Cheuk Yin
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cheuk Yin
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Richard
Viaje familiar
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quick and efficient check in
The check-in was quick and efficient and the lobby/lounges and bars all looked very good on arrival. The rooms were smaller than we expected and not much space, possibly removing either desk or table as we did not need both, rooms were clean and bed was comfortable. The staff were friendly and welcoming and even arranged a birthday greeting for one of our party, which was very thoughtful and was appreciated.
Only thing we were disappointed with was the sofas in the lounge areas were very low and uncomfortable and all of the guests were struggling to get up out of them, other than that we had a very enjoyable stay
Richard
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Ro
29 jun. 2025
Ro
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Karen
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excellent food, a few bits of renovation needed
Have stayed here quite a few times now and as usual the staff were efficient and the food in mirabelle restaurant excellent although a bit less choice at breakfast than previously- ie fresh fruit, yoghurt selection. Stair carpet needs replacing as very worn in places, covered by black tape and lounge furniture tatty although still comfortable. Would happily return though
Karen
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Rosemary
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Rosemary
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Helen
Viaje familiar
22 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Air conditioning is amazing beds very comfortable but had to check out on the 2nd night at 11pm due to the noise level from a function on & we were right above it! So really spoiled it, no rooms to change was offered! Not good when you have an autistic child with you and had to drive home which was a 3hour drive!
Helen
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Joanne
21 jun. 2025
Joanne
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Edward
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Edward
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
ken
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Only one lift that takes a maximum of 3 people which is too small for the size of the property.
ken
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Johanara
Viaje familiar
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The rooms were very comfortable and clean but i feel the landings and the stairs could do with updating. Carpets look old and worn and carpets are not the most hygienic. The pools were cold and the areas around the changing rooms could have been cleaner. Also more lockers are needed in the sister hotel for users of Sauna and indoor swimming pool. Also was not too happy that we had to pay more for the car park particularly when the space is not guaranteed. I felt like once i found a parking spot i could not take my car out again as i would not have been able to get a parking space upon return.
Overall we were happy with our stay it was a great location. The customer service was good. If they can improve on the issues mentioned above it would be great
Johanara
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
2/10 Terrible
Sampath
Viaje en grupo
7 jun. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not that great
Sampath
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Dayle
Viaje familiar
5 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Dayle
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Katy Louise, SITTINGBOURNE
Viaje familiar con niños
31 may. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We had a good stay here. Staff were very helpful, friendly and professional. Everything was very efficient. No queues for check-in or breakfast and dinner service very good.
Our only criticism would be that the decor was tired and our room, although comfortable, wasn’t very modern. The hotel could do with a refurbishment. Sound proofing could also be better. We were on the first floor and could hear loud music from downstairs in the evening until past 10pm. Indoor pool was in hotel next door (chlorine in air was very strong and made my eyes sting even as a spectator), outdoor pool was pretty chilly to stay in for too long.
Katy Louise
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Ann
27 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ann
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Esther
Viaje familiar
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esther
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Terena
24 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely and clean , staff really helpful . Could do with a lick of paint externally