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Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio y una silla.
Interior de restaurante con techo de diseño en cuadrícula, paneles de madera y plantas en macetas sobre la barra.
Una piscina interior con vista despejada del agua, un muelle de madera y plantas en macetas.
Un moderno vestíbulo de hotel con una recepción, una zona de estar de diseño único y una amplia pared cubierta de plantas verdes.
Una sala de estar moderna con un sofá, una mesita y un televisor montado en la pared.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Avenida do Contorno, 7315 - Lourdes, Belo Horizonte, MG, 30110-110
  • Place, Plaza Savassi
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Plaza de la Libertad
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Centro de convenciones Minas Centro
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Belo Horizonte (CNF-A. Internacional Tancredo Neves)
    ‪43 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, armario y ventana con cortinas.

Habitación superior, 1 cama matrimonial

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel con un sillón gris, una cama con ropa de cama blanca, un cabecero negro y una mesita de noche con una lámpara.

Privilege, Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 290 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 3 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una silla, una mesita pequeña y un ventanal grande con cortinas translúcidas.

Habitación clásica, 3 camas individuales

8.4 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 290 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama Queen size y sofá cama

Habitación de hotel con piso de madera, un sofá, una silla, una mesita, una lámpara, un televisor y una ventana con cortinas.

Suite junior, 1 cama Queen size y sofá cama

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y una planta en maceta.

Habitación estándar, 1 cama Queen size

8.6 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Habitación clásica, 2 camas individuales | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(25 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, varias camas

Habitación de hotel con dos camas, cabecera oscura, mesita de noche y panel de control en la pared.

Habitación estándar, varias camas

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una lámpara y vistas a la ciudad.

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

9.0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesa y un ventanal con vista a la ciudad.

Habitación clásica, varias camas

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un espejo.

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vista a un paisaje urbano.

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 3 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla.

Habitación estándar, 3 camas individuales

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama Queen size y sofá cama

Una habitación de hotel moderna con una cama bien hecha, un cabecero oscuro, una mesita de noche y un armario.

Suite superior, 1 cama Queen size y sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 376 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, teléfono, planta y cortinas.

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial, acceso para personas con movilidad reducida

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesita de noche, lámpara, estante con almohada y vista a la ciudad por la ventana.

Habitación superior, 1 cama matrimonial, acceso para personas con movilidad reducida

  • Vista a la ciudad
  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial, acceso para personas con movilidad reducida

Una habitación de hotel con una cama, una mesita de noche con un teléfono y una lámpara fijada a la pared.

Habitación estándar, 1 cama matrimonial, acceso para personas con movilidad reducida

  • Vista a la ciudad
  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y un ventanal grande con cortinas.

Habitación superior, varias camas

  • Vista a la ciudad
  • 290 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, panel de control, cabina de ducha de vidrio y banco de madera.

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una mesita con un teléfono y una ventana con cortinas.

Habitación clásica, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Master)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, una silla, una mesita y vistas de la ciudad a través de amplios ventanales.

Suite, 1 cama King size (Master)

  • Vista a la ciudad
  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Belo Horizonte

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel se encuentra en Lourdes, a unos pasos de lugares de interés como Teatro Bradesco y Plaza Savassi. En este hotel de 3.5 estrellas con 371 habitaciones, tienes un restaurante, alberca techada y wifi gratis en la habitación a tu disposición.

Qué hay cerca

  • Plaza Savassi - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Plaza de la Libertad - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Avenida Afonso Pena - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Centro de convenciones Minas Centro - A 5 min en auto - 1.8 km
  • Mercado central - A 5 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Lagoinha - 4 min en auto
  • General Carneiro Station - 16 min en auto
  • Belo Horizonte (CNF-A. Internacional Tancredo Neves) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪UDON - ‬A 2 min en auto
  • ‪Bar Tudo Legal - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Macelleria - ‬A 5 min a pie
  • ‪Pacato - ‬A 2 min a pie
  • ‪Second House - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

En Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel tendrás acceso a amenidades, como alberca techada, gimnasio y sauna. Hay estacionamiento disponible por BRL 55.00 por noche. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna y sala de fitness.

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  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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$68 por noche
El precio actual es de $73
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
Holiday Inn Belo Horizonte Savassi by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (BRL 55 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: BRL 88 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Tellus
  • Restaurante Udon

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 27 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 21 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2001
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 29 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Otros nombres de la propiedad

Mercure Belo Horizonte Lourdes
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel Hotel
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel Belo Horizonte
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel Hotel Belo Horizonte

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel provides free cancellation on certain room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

Al 13 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel el 9 ago. 2026 serán a partir de $65, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see within easy reach of Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

This hotel is situated in Lourdes within a 10-minute walk of Bradesco Theater and Abilio Barreto Historical Museum. You'll also find Afonso Pena Avenue and BH Shopping within a short drive.

Is there parking available at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

Yes, secured parking is offered for BRL 55 per night. An electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available for guests.

Does Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel feature a casino on the premises?

No, Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool. Guests have pool access between 6:00 AM and 11:00 PM.

What amenities will couples enjoy at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

There are many amenities for couples at this hotel, including a restaurant and an indoor pool plus some guestrooms feature a private indoor hot tub.

Are there hot tubs at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Restaurante Udon.

Will Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel for a fee of BRL 150 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

The closest major airport to Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel is Belo Horizonte (PLU), which is 6.6 mi away (23 minutes by car). Another top airport is Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.), which is located 28.1 mi away (50-minute drive).

Are there rooms with balconies at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?

No, you won't find guestrooms with balconies at Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel.

Opiniones de Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 597 de 1009 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 1009 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 1009 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1009 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1009 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Itamar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bom
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Awesome restaurant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

richard

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing room , polite staff perfect stay
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Raphael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly staff. Great location :). Great room view . Would stay again 🙏
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cleide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dudley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel! Been there twice, will go there again!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Euller

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Leandro Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
My reservation says coffee maker, but don't have. Good location, easy parking.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Dario

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very basic amenities, building and facilities are quite old. Breakfast is decent for local standards.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel, safe and confortable, nice staff, good área, just an old hotel but clean and very nice. I recomend
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Joao

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Unfortunately, my wife and I stayed for two weeks in a room that didn't even have any suitable furniture to store our clothes properly, which is why they had to remain in our suitcases.
Se hospedó 13 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aderson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicios
The hotel has a business like environment, so if you are on vacation, expect a lot of the guests walking through the corridors early morning and an also elevator traffic around the peak times. Ask for your room to be as far as possible of the elevators or you will end up waking up with the crowd early in the morning due to the noise.
Se hospedó 9 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luiz

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Every year i make some trips to Belo Horizonte and stay at Mercure Lourdes, i like the hotel. Unfortunately this time, my last day they didn't take care of our room. The didn't make the bad, no clean towels, no coffee capsule, nothing.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luiz

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Every year we choose Mercure to stay few times. Unfortunately, our last time we didn't have a good experience. In our last day they didn't change the towels, didn't make the bed. We ask several times for service and nothing. We like the hotel, but they have to take more attention with the customers
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sabrina

No le gustó: Limpieza
While the hotel was well-located and generally pleasant, I believe there is room for improvement in terms of cleanliness, both in the guest rooms and throughout other areas of the property. Additionally, the front desk staff did not seem particularly helpful or responsive when we had questions, which impacted our overall experience. I also want to note that I paid for a chocolate bar my son took from the minibar, and although the front desk staff member said he would return my change, I never received it.
Se hospedó 13 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen lugar, comodo.

Buen lugar, comodo.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Roberta Elaine

No le gustó: Servicio y personal
Cheguei às 11 hs e fiz um pré chekin deixando os dados pessoais lançados, pedi que se pudessse antecipar um pouco a entrada seria bom , pois iria passar por um procedimento médico e voltaria. (Retirada de Duplo J). Quando voltei 14:10 hs a atendente disse que na categoria standard que eu reservei o apto não estava pronto. Me senti discriminada pela forma como ela falou. Abaixei a cabeça e ela disse que iria arrumar um Classic pra mim, perguntei quanto era e parece que ela percebendo o horário e o tratamento que tinha me dado , falou que não iria cobrar. Apto 319 , acho que era o pior que tinha, trava de segurança interna da porta quebrada, muito baixo, ar condicionado barulhento, descarga do vaso ora dava certo outra não. Cheiro de mofo no corredor dos aptos. O café da manhã é muito bom, abusam dos preços no frigobar . Um chocolate velho kit kit 16,00 . Espero não precisar mais me hospedar nesse hotel. Estacionamento a parte.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

marilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O mercúrio é um excelente hotel , porém alguns quartos não estão reformados . A mobília é a aparência do quarto muito velha . O banheiro estava vazando , todo molhado .
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luciana

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
O hotel é muito bom, bem localizado porém a limpeza deixa muito a desejar. Encontrei um bolo de cabelo no Box e outro no canto do quarto. Lamentável .
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniele

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Quarto bem velho precisa de reforma
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marcia

No le gustó: Limpieza
O café da manhã é muito bom. Os funcionários do hotel nãos são nada simpáticos. A limpeza do quarto precisa melhorar muito. Localização é muito boa, cama confortável mas travesseiros bem ruins.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente café da manhã. Ótima localização.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

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