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Nerea Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Soliman Bay
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Galería de fotos de Nerea Tulum

Terraza o patio
Video realizado por un influencer
Beachfront Upper King | Vista del balcón
Bar de playa
Beachfront Rooftop | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h

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Map
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760
  • Cenote Manatí
    ‪2 min a pie‬
  • Soliman Bay
    ‪4 min en auto‬
  • Parque Xel-Há
    ‪12 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪69 min en auto‬
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Opciones de habitación

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Deluxe Swim-Up King | Balcón

Deluxe Swim-Up King

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 432 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View King

Partial Ocean View King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Partial Ocean View King

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 432 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Beachfront Lower King | Vista del balcón

Beachfront Lower King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 432 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Pool View King

Pool View King | Vista desde la habitación

Pool View King

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 432 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Rooftop Suite

Rooftop Suite | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Rooftop Suite

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 684 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Beachfront Upper King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Beachfront Upper King

  • 432 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beachfront Rooftop

Beachfront Rooftop | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Beachfront Rooftop

  • 684 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 864 opiniones
$502 por noche
El precio actual es de $502
30 jul. - 31 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

En Nerea Tulum estarás junto a Soliman Bay y a unos pasos de otras atracciones populares, como Parque Nacional Tulum. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 22 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Cenote Manatí - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Tulum - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Soliman Bay - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 11 min en auto - 10.6 km
  • Parque Xel-Há - A 12 min en auto - 12.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 61 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬A 13 min en auto
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬A 9 min en auto
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬A 13 min en auto
  • ‪World Cafe - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Nerea Tulum

En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Soliman Bay
En Nerea Tulum tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y río lento. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 288 por vehículo, redondo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, tina de hidromasaje y uso gratuito de bicicletas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen río lento.

Los huéspedes menores de 6 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Podrás relajarte en el spa de la propiedad, que dispone de 1 sala de tratamientos. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Sala de estar en el lobby

Alea Tulum

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 427 opiniones
Alea Tulum

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 27 hoyos
  • Club de golf
  • Club de playa gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Equipo y palos de golf
  • Paseos en canoa
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2021
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Nerea Tulum Hotel
Nerea Tulum Tulum
Nerea Tulum Hotel Tulum

Opiniones de Nerea Tulum

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 97 de 122 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 122 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 122 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 122 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 122 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JENNY BRENDA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

paula perez de tudela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Irma Nayeli

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !

4/10 Malo

Flavio Kruger

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa. Sin duda regresaré

10/10 Excelente

Ana Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonita vista y acceso al mar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ecxelente

Excelente en todos los aspectos, atención, servicio, instalaciones, super recomendable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

ANATOLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal muy amable y atento , especialmente Abraham e Isabelle. El hotel es nuevo y muy confortable. El único inconveniente es que la playa tiene muchas piedras.
Se hospedó 10 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Rym

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Audrey

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Hôtel à 15min de Tulum downtown, Taxi très cher: 35 us$ pour un aller. Transport en commun (collectivo) de l’autre côté de l’autoroute après 20 min de marche en plein soleil… Les hôtels devraient avoir des services de shuttle pour que les voyageurs puissent se déplacer plus facilement. C’est un gros moins pour les hôtels dans cette zone.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, friendly and attentive.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edna lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel é bastante confortável. Infelizmente a praia é impossivel de entrar, muito sargasso, muito mesmo. O café da manhã tem um pequeno problema, tem limites de prato. Se quiseres algo mais além do oferecido tens que pagar. Para mim, economia desnecessária.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diane

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful entrance and pathways to the rooms. The staff was very friendly and helpful! We did get a little weary of the electronic music track after 8 days. Will stay there again!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Heather, High Ridge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooftop rooms are great. Plunge pool well worth it.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Valene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice property, not anything special. Pretty on the bay. Nice staff. Accommodating staff. I didn’t love it but did not hate it either. Was ok.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dream Beach Hotel

Perfect stay at a dreamy hôtel. The staff is wonderful Welcoming, Nice, always smiling.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Indrit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice place
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Dmitry

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome, peaceful stay

What a beautiful and tranquil place. The food and drinks were amazing. Service was impeccable. Special shout out to Jesus for making reservations & arranging transportation.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Saki Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful location and the staff was excellent kind and helpful. Helped me out plan my whole birthday trip so super grateful for that help since this was my 1st time there.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great beautiful property but food was pretty bad and expensive for what was offered. We ended up eating out every day. Spa and massages where not good Jesus at the front desk and on whtsapp was super helpful !!!
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

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