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Nerea Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas
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Galería de fotos de Nerea Tulum

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer
Muelle
Pool View King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Partial Ocean View King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Cenote Manatí
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Tulum
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Parque del Jaguar
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪78 min en auto‬
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Opciones de habitación

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Beachfront Rooftop | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Beachfront Rooftop

  • Vista al mar
  • 684 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Rooftop Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Rooftop Suite

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 684 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Beachfront Lower King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Beachfront Lower King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 432 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Beachfront Upper King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Beachfront Upper King

  • Vista al mar
  • 432 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Deluxe Swim-Up King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Deluxe Swim-Up King

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 432 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Partial Ocean View King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Partial Ocean View King

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 432 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Pool View King

Pool View King | Vista desde la habitación

Pool View King

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 432 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,004 opiniones
$271 por noche
El precio actual es de $332
3 may. - 4 may.
Total con impuestos y cargos
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

En Nerea Tulum estarás junto a Soliman Bay y a unos pasos de otras atracciones populares, como Parque Nacional Tulum. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 22 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Cenote Manatí - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Tulum - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque del Jaguar - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Soliman Bay - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 11 min en auto - 11.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 61 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬A 10 min en auto
  • ‪Chula Vista - ‬A 10 min en auto
  • ‪Xula Vista Restaurant - ‬A 10 min en auto
  • ‪World Cafe - ‬A 7 min en auto
  • ‪Coco Cafe - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Nerea Tulum

En Nerea Tulum tendrás alberca al aire libre, río lento y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 288 por vehículo, redondo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de tina de hidromasaje, check-in exprés y check-out exprés.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen río lento.

Los huéspedes menores de 6 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 1,008 opiniones
$68 por noche
El precio actual es de $86
23 abr. - 24 abr.
Total con impuestos y cargos
Copal Tulum Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: de USD 20 a 40 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Snorkel
  • Tina de hidromasaje
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2021
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 09043457

Otros nombres de la propiedad

Nerea Tulum Hotel
Nerea Tulum Tulum
Nerea Tulum Hotel Tulum

Opiniones de Nerea Tulum

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 145 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 145 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 145 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 145 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 145 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JENNY BRENDA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

paula perez de tudela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Irma Nayeli

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !

4/10 Malo

Flavio Kruger

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa. Sin duda regresaré

10/10 Excelente

Ana Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonita vista y acceso al mar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ecxelente

Excelente en todos los aspectos, atención, servicio, instalaciones, super recomendable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

ANATOLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal muy amable y atento , especialmente Abraham e Isabelle. El hotel es nuevo y muy confortable. El único inconveniente es que la playa tiene muchas piedras.
Se hospedó 10 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Erick Fernando

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property. I had the loveliest room. My stay would not have been as wonderful as it was without Jesus who was friendly, helpful and and absolute joy to interact with. Thank you, Jesus!
View from my room.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Robert

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ken

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jesus was the highlight of the facilities. Great attitude, always helpful and friendly. Hotel was nice and had good AC, hot water and good views. Not many restaurants around, Umbal the restaurant at the hotel was decent for the price, BSKY was terrible at the sister hotel Mereva, steer clear of that place, Icaro at Bespoke was phenomenal! Really such good quality and service for a similar price point. We had massages at the hotel which were good. There is construction next door so weekdays were kind of loud. Awesome selection of free stuff, kayak, snorkeling gear, etc. loved the calmer waters from the barrier reef. Had a private dinner on the pier which Miguel set up for us and had good food/service. Nothing out of this world but good food nonetheless. Loved walking the beaches to find interesting corals and shells. Big thanks to Jesus and Miguel for a great experience.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jamal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Stayed here in June. Staff was kind, room was clean. Unable to swim at the beach at that time of the year due to sargassum but they also have pools. We had the suite with a pool on the rooftop and it was worth it. Property was quiet and we only saw 2-3 other guests during our 4 night stay which is what we were looking for. Peaceful place.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Keren, Vancouver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and helpful staff
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Xannick

Das Hotelzimmer war schlecht gelegen mit nur seitlicher Meersicht, der Pool auf der Terrasse war nicht gereinigt und völlig unbenutzbar. Das Frühstück war sehr schlecht, die Zufahrtsstraße zum Hotel war voller Schlaglöcher und in einem miserablen Zustand - insgesamt eine sehr negative Erfahrung.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Joannay

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kaylee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was great and the hotel was like a healing getaway while being close enough to town. It was also very easy to find off the highway.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

TIMOTHY, PEARLAND

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Still a beautiful place to stay, secluded and serene. Hopefully La Palapa will be replaced. The kitchen was closed for renevation but they upgraded me to a room with a private rooftop pool.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Acogedor y sereno, es el refugio perfecto para desconectar y dejarse abrazar por la naturaleza.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nestled north of Tulum, this hidden haven wraps you in stillness, where the whispers of the scenery dance with golden light. Each morning unfolds like a love letter, breathtaking views pouring through the windows, painting dreams across the sky. Private and soulfully cozy, it cradles you in nature’s gentle hush, as if the earth itself is exhaling peace.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

Hoteles