The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo
VIP Access

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Galería de fotos de The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Lobby
Video realizado por un influencer - enviado por Flying The Nest
Golf
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Buffet

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
  • Place, The Valley of Waves
    ‪17 min a pie‬
  • Place, The Gary Player Golf Course
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Casino Sun City
    ‪2 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Habitación de lujo con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 387 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación de lujo

  • 495 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo

  • 548 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 495 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 753 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite superior

  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Moses Kotane

Elige The Palace of the Lost City at Sun City Resort para ubicarte a tan solo unos pasos de The Valley of Waves y a menos de 2 kilómetros de The Gary Player Golf Course. Este hotel de 5 estrellas con 335 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con un campo de golf, un spa de servicio completo y un casino.

Qué hay cerca

  • The Valley of Waves - A 17 min a pie - 1.5 km
  • The Gary Player Golf Course - A 1 min en auto - 0.8 km
  • Casino Sun City - A 2 min en auto - 1.2 km
  • Pilanesberg National Park - A 13 min en auto - 6.7 km
  • Centro comercial Waterfall - A 61 min en auto - 59.1 km

Restaurantes

  • ‪Cabanas Pool Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Acacia Terrace Cafe - ‬A 12 min en auto
  • ‪Debonairs Pizza - ‬A 17 min a pie
  • ‪The Jungle Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Luma Bar & Lounge - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo
The Palace of the Lost City at Sun City Resort dispone de campo de golf, spa de servicio completo y casino. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado por la zona gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de parque acuático gratuito, discoteca y alberca al aire libre.
Vive la emoción de un safari y disfruta de otras opciones de recreación, como un campo de golf y 2 canchas de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, río lento, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Royal Salon dispone de salas de tratamiento o masaje, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 cafeterías/cafés
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bocado
  • Crystal Court
  • Plume
  • The Grill Room
  • Tusk Bar & Lounge

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 51 mesas de juego
  • 700 tragamonedas
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Observación de fauna salvaje
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta o tours en segway
  • Río lento
  • Safari
  • Safari en auto
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad solo ofrece el servicio de traslado desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Pilanesberg (NYT).

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 25 de mayo y el 27 de junio:
  • Parque acuático

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 1977/071333/06

Evaluación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres de la propiedad

The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Moses Kotane

Opiniones de The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 406 de 662 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 165 de 662 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 662 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 662 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 662 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Haiddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It is a dream hotel

It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

4/10 Malo

Juan Manuel

Ha perdido exclusividad El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

RANDALLZUNIGA, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar soñado pero mal atendido....

Un lugar soñado!!! Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...

4/10 Malo

Francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar Maravilloso muy mal atendido

El lugar maravilloso, entretenido muy bien. La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada. No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!! Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Kristian, Santiago, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Increible

Desde la entrada al recinto del hotel todo es espectacular. Todo muy bien cuidado, mucha dedicacion en cuidar los jardines y alrededores. La recepción en la puerta del hotel, el check in muy amables y rápidos, las piezas son amplias y cómodas, todo preparado. Las instalaciones del hotel son magnificas, el restaurant principal pasando el lobby del hotel es magnifico, con ventanales muy altos y una fuente central muy característica. Esto es mas que un hotel, el recito incluye 4 hoteles los cuales estan interconectados a travez de senderos con mucha vegetación. Las piscinas son increibles, claramente la que tiene olas artificiales es de lo mejor y claro el valor agregado que le dan los diferentes toboganes los cuales hacen una estadía mas entretenida. Es un hotel que claramente visitaré nuevamente cuando tenga la ocación y 100% recomendable.

10/10 Excelente

maren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

una experiencia inolvidable

La estaría fue increíble,como el hotel. Todo estupendo!

8/10 Bueno

VIVIANA, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de Película...pero demasiado tranquilo.

El Hotel tiene un diseño impresionante, entretenido, sorprendente. Da la sensación de estar en Las mil y una noches. Los senderos para recorrer son bellísimos. La piscina tenía algunas olas pequeñas, es fría y su arena y piso no muy agradables. Seguramente será mejor si el viaje es en verano. Es un buen lugar para descansar pero si quieres comprar un recuerdo, no hay nada. El desayuno es muy variado y la atención amable. No recomiendo viajar en la noche hacia el Hotel, el camino es muy oscuro y se cruzan vacas. Yo lo recomendaría para una familia con muchos integrantes porque lo sentí, algo aburrido.

10/10 Excelente

Marthinus

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yovy

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We came yo the palace at the end of our holiday around South Africa. This is a huge property and it has alot for families to do and enjoy. The problem is to figure out how to get to things and book activities you need an app. This app is not available for the Australian Apple and Google stores so we couldn’t download it and there is just an expectation that that’s what you will do, so there is no information available anywhere in your room, the foyer, internal tv system for you to learn as a guest. It took us a couple of days to figure this out. The food at the palace - breakfast, pool side and weekend buffets is very good but expensive by South African standards. Also if you have a child under 9 you can’t eat at any of the restaurants in the Palace - which is a bit rude noting it’s a family hotel. You have to catch a bus (which is free and regular) to the shopping centre and eat in a food court or go to another one of the hotels. I object to doing that when I am paying over $400 a night! The options in the food court aren’t healthy and we got food poisoning at the Greek restaurant- which has no Greek food on the menu besides a Greek salad which isn’t a Greek salad. That was honestly one of the worst meals I have ever had. Also be aware that you share all the facilities like valley of the waves etc with all the other hotels and time shares on the property and day visitors to the property. It has a lot of potential but needs a major revamp as rooms etc are tired.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Grit

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robyn

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

rory

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing stay, staff were incredible space and venue's stunning. Stay again when back SA.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A place for anyone who is into design all about african wildlife, leo and zebra patterns, statues etc wherever you look. Great for kids with all the pools and amusement facilities.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

brendon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place and people
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Louise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We loved everything about his hotel!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hugh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A truly special place. So beautifully decorated and designed. The room was truly lovely and the views amazing. Incredible Buffett for breakfast. Wonderful staff
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Joelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Henrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel realmente fabtastico

Hotel é fabtastico. Ficamos na suite Junior no 7 andar. Fomos tratados a 5 estrelas. 2 buttlers a nosso dipor tofo o tempo. O complexo é incrivel. Cafe da manhã espetacular. Unica coisa é que o hotel dispõe apenas de um restaurante para jantar. Existe outro restaurante fora para variar. Marcamos os passeois todos no concierge do hotel quando chegamos. Bem pertinho do safari. Estando no hotel vc tem acesso ao parque aquático. Dica. Evite ir em julho pois é inverno e faz muito frio na manhã e mo final do dia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dalila R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Felippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The palace prós e contras.

Hotel incrível, em especial o concierge leslie, nos deu muita atenção, marcou passeios e agendou os tour pela savana, no deram um vinho da África de presente. Quarto em que reservamos foi o king luxo, no qual a cama era king size, travesseiros de qualidade e pilowtop macio, serviço de quarto diário, no qual todos os dias eram trocadas as toalhas, sabonetes, águas e snacks além de chás e café. Todo o dia o banheiro era higienizado e limpo, junto com o quarto todo, banheira boa para relaxar. Nossa vista para a cachoeira do hotel era muito bonita. Agora uma pena, no turskbar do hotel, infelizmente o restaurante do próprio hotel não condiz com o próprio hotel, funcionários mal educados e além do mais pedimos duas sopas de entrada além dos pratos principais, tivemos que cancelar, apos 50 minutos de espera, as sopas não chegaram e nós disseram que iria demorar em torno de 15 minutos, detalhe que o restaurante estava vazio, ao lado o cliente vindo da india, também cancelou todo o pedido. Sobre o check-out pedimos para que reembolsasse o último dia, pois não iríamos ficar mais no hotel. Fizeram pouco caso conosco. Chegando no Brasil vamos resolver com a hotéis.com Para quem vai de transfer o shuttle do the palace ê bom, te leva a qualquer lugar de sun city, porém geralmente tem uma espera em torno de 20-25 minutos para o shuttle passar. Nós alugamos um carro e fomos até o the pallace, no caso compensa deixar o carro no estacionamento do hotel e usar o transporte
Se hospedó 9 noches en junio de 2025