The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo
VIP Access

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Galería de fotos de The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Lobby
Buffet
Golf
Casino
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Bar

Explora la zona

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Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
  • The Valley of Waves
    ‪17 min a pie‬
  • The Gary Player Golf Course
    ‪1 min en auto‬
  • Casino Sun City
    ‪2 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Habitación de lujo

  • 548 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo

  • 495 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 753 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 495 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite superior

  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo con 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 387 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Moses Kotane

Elige The Palace of the Lost City at Sun City Resort para ubicarte a tan solo unos pasos de The Valley of Waves y a menos de 2 kilómetros de The Gary Player Golf Course. Este hotel de 5 estrellas con 335 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con un campo de golf, un spa de servicio completo y un casino.

Qué hay cerca

  • The Valley of Waves - A 17 min a pie - 1.5 km
  • The Gary Player Golf Course - A 1 min en auto - 0.8 km
  • Casino Sun City - A 2 min en auto - 1.2 km
  • Segaetsho Cultural Village - A 4 min en auto - 2.3 km
  • Pilanesberg National Park - A 13 min en auto - 6.7 km

Restaurantes

  • ‪Acacia Terrace Cafe - ‬A 12 min en auto
  • ‪Crystal Court - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ocean Basket - ‬A 8 min a pie
  • ‪Shebeen - ‬A 5 min en auto
  • ‪Steers - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo
The Palace of the Lost City at Sun City Resort dispone de campo de golf, spa de servicio completo y casino. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado por la zona gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de lujo dispone también de parque acuático gratuito, discoteca y alberca al aire libre.
Vive la emoción de un safari y disfruta de otras opciones de recreación, como un campo de golf y 2 canchas de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, río lento, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Royal Salon dispone de salas de tratamiento o masaje, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Idiomas

Afrikáans, inglés, xhosa, zulú

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 cafeterías/cafés
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bocado
  • Crystal Court
  • Plume
  • The Grill Room
  • Tusk Bar & Lounge

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 51 mesas de juego
  • 700 tragamonedas
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Observación de fauna salvaje
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta o tours en segway
  • Río lento
  • Safari
  • Safari en auto
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Esta propiedad solo ofrece el servicio de traslado desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Pilanesberg (NYT).

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 25 de mayo y el 27 de junio:
  • Parque acuático

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 1977/071333/06

Evaluación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres de la propiedad

The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Moses Kotane

Opiniones de The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 389 de 640 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 162 de 640 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 640 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 640 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 640 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Haiddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It is a dream hotel

It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

4/10 Malo

Juan Manuel

Ha perdido exclusividad El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

RANDALLZUNIGA, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar soñado pero mal atendido....

Un lugar soñado!!! Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...

4/10 Malo

Francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar Maravilloso muy mal atendido

El lugar maravilloso, entretenido muy bien. La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada. No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!! Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Kristian, Santiago, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Increible

Desde la entrada al recinto del hotel todo es espectacular. Todo muy bien cuidado, mucha dedicacion en cuidar los jardines y alrededores. La recepción en la puerta del hotel, el check in muy amables y rápidos, las piezas son amplias y cómodas, todo preparado. Las instalaciones del hotel son magnificas, el restaurant principal pasando el lobby del hotel es magnifico, con ventanales muy altos y una fuente central muy característica. Esto es mas que un hotel, el recito incluye 4 hoteles los cuales estan interconectados a travez de senderos con mucha vegetación. Las piscinas son increibles, claramente la que tiene olas artificiales es de lo mejor y claro el valor agregado que le dan los diferentes toboganes los cuales hacen una estadía mas entretenida. Es un hotel que claramente visitaré nuevamente cuando tenga la ocación y 100% recomendable.

10/10 Excelente

maren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

una experiencia inolvidable

La estaría fue increíble,como el hotel. Todo estupendo!

8/10 Bueno

VIVIANA, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de Película...pero demasiado tranquilo.

El Hotel tiene un diseño impresionante, entretenido, sorprendente. Da la sensación de estar en Las mil y una noches. Los senderos para recorrer son bellísimos. La piscina tenía algunas olas pequeñas, es fría y su arena y piso no muy agradables. Seguramente será mejor si el viaje es en verano. Es un buen lugar para descansar pero si quieres comprar un recuerdo, no hay nada. El desayuno es muy variado y la atención amable. No recomiendo viajar en la noche hacia el Hotel, el camino es muy oscuro y se cruzan vacas. Yo lo recomendaría para una familia con muchos integrantes porque lo sentí, algo aburrido.

10/10 Excelente

Morgan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved everything about this place. We will definitely come back soon
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Simone M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excepcional

Hotel incrível com café da manhã fora de série, com frutas exóticas, incluindo blueberries e champanhe à vontade, ao som de piano ao vivo. Além disso, cada detalhe impressiona. As portas, colunas, cadeiras, teto, tapetes. Tudo com muito esmero. Nunca vi nada igual. Recomendo demais.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is simply exceptional. The level of service is second to none. The staff are friendly and helpful and very welcoming. Fabulous rooms. Amazing amenities. Food was sublime.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Reinette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely resort as always you did not disappoint
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Katrina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pros: bed and pillows are comfortable; has free shuttle around sun city; luxurious and picturesque in every corner; you will receive 5 star treatment from all the staff. Valley of the waves are good for kids. Housekeeping are awesome! They cleaned a lot! Cons: No free game drives; no airport transport from johannesberg; meals on buffet are repetitive
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Janesh Harish

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Apart from service the place is beautiful

Amazing hotel due to the servicies available! Lots to do! The breakfast choice is amazing but the service is not friendly. The hotel room is spacious and has many amenities but again staff not friendly. Room service is slow. It's a general attitude of some of the hotel staff. The building, the good quality furniture and the amenities are excellent. Still the bad service brings it down. I have had better services for less of the money I paid here.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and surroundings, a special place
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Deon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Very special hotel and facilities with only the offhand staff letting it down. Best breakfast choice I’ve ever had, beautiful spacious room, absolutely stunning architecture and grounds. Very safe feeling. The added bonus of the entertainment facilities of Sun City. Overall very impressed with the hotel, food and facilities but offhand staff bring the rating down to Good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

THIBAULT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent holiday resort. Perfect breakfast. Great swimming pool area. Wonderful experience for children. Rooms are a bit too dark (not enough lighting) Gym is way too small
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jeffrey

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

MARCOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ótimo hotel

Hotel muito bom. Atendentes muito atenciosos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tatiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excepcional

Local maravilhoso com acesso a praça mandela e ao shopping através de passarela no andar do hotel! Atendimento e cordialidade perfeitos!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stayed at the Palace after watching the movie Blended. Did not disappoint!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Terry

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

John

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Andre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a phenomenal time, staff were super friendly, service was great! The extra steps they take to take your experience from great to amazing are at every turn. Just an overall great time.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Shaun

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024