El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
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Los huéspedes que reserven los planes tarifarios de media pensión el 24 de diciembre recibirán la cena de gala de Nochebuena, incluida en el precio de la habitación. Los huéspedes que reserven los planes tarifarios de media pensión el 25 de diciembre recibirán la cena de gala de Navidad, incluida en el precio de la habitación. Los huéspedes que reserven los planes tarifarios de media pensión el 31 de diciembre recibirán una cena de gala de víspera de Año Nuevo, incluida en el precio de la habitación. Para todas las demás reservaciones, el acceso a cada cena de gala será opcional, y se cobrará un cargo en la propiedad a los huéspedes que deseen asistir.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deberán presentar uno de los siguientes documentos de identificación válidos emitidos por el gobierno a su llegada: Documento Nacional de Identidad (DNI) de España, Número de Identidad de Extranjero (NIE) o pasaporte.
Las tarifas de media pensión incluyen el desayuno y la cena. La cena no incluye las bebidas.