Koox City Garden Hotel in Playa del Carmen | Hotel Rates & Reviews on Orbitz

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Hotel con alberca al aire libre a solo pasos de Quinta Avenida

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Fechas

junio de 2025

julio de 2025

Habitación estándar | Ropa de cama hipoalergénica, cortinas blackout y wifi gratis

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Servicios principales

Alberca
Servicio de limpieza
Acepta mascotas
Aire acondicionado
Wifi gratis

Explora la zona

Av. Constituyentes esq 1a Av. Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Quinta Avenida
‪1 min a pie‬
Playa Mamitas
‪5 min a pie‬
Playa principal de Playa del Carmen
‪5 min a pie‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
‪60 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación estándar

215 pies cuadrados
4 personas
1 cama Queen o 2 camas Queen

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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Playa del Carmen

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa

$137 por noche

$169 en total

Total con impuestos y cargos incluidos

16 jun. - 17 jun.

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Koox City Garden Hotel se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 16 habitaciones ofrece a sus huéspedes instalaciones y servicios, como alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.0 km
Playa Mamitas - A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.5 km
Plaza central - A 8 min a pie - 0.7 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬A 1 min a pie
‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 1 min a pie
‪Los Aguachiles - ‬A 1 min a pie
‪Bar Loco Playa del Carmen - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Koox City Garden Hotel

Hotel con alberca al aire libre a solo pasos de Quinta Avenida

En Koox City Garden Hotel tendrás alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y área de picnic. El amable personal te brindará si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. En este hotel no se permite fumar en la propiedad disfrutarás también de jardín.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$231 por noche

4 jun. - 5 jun.

Total con impuestos y cargos incluidos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

No hay estacionamiento en la propiedad

Actividades

Alberca al aire libre

Para familias

Alberca al aire libre

Servicios generales

Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

Área de picnic
Jardín

Más

1 edificio
2 pisos
Año de construcción: 2002
Arquitectura tradicional
No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Ropa de cama hipoalergénica
Sillón con cama deslizable

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

TV de pantalla plana con canales de cable

Más

Aire acondicionado
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Koox Playa on First Avenue North between 12th and 14th streets.]

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Koox City Garden Hotel Hotel

Koox City Garden Hotel Playa del Carmen

Koox City Garden Hotel Hotel Playa del Carmen

Opiniones de Koox City Garden Hotel

6.2

7.0/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Cliente verificado

5 abr. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente lugar

Excelente vacaciones

Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar

11 mar. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Me encanto la ubicación donde se encuentra, a una cuadra la playa y a la otra la 5ta Av.

Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

11 mar. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Me gustó mucho en el área que se encuentra el hotel

Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Alfonso E

2 dic. 2018

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aceptable si soportas música a todo volúmen

Bien instalaciones y limpieza. Ubicación excelente pero ruido horrible en las noches: música en vivo junto al hotel a muy alto volúmen. No se puede dormir

Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Christian, Mexico

30 sept. 2018

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

It has an excelente location just around de 5th Avenue

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Abel, Querétaro

2 ago. 2018

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Es un hotel discreto, con ambiente de naturaleza, sin embargo advierto falta coordinación con la administración pues hay detalles que atender y no se encuentran fácilmente y luego no pueden resolver como el aire acondicionado tan elemental, llaves, entre otros.

Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Aldo Nino, Irapuato Gto

6 abr. 2018

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Agradable y limpio

El hotel tiene buena ubicación, es limpio y su personal es muy atento, me gustó mucho su balcón hacia la quinta avenida y la facilidad para encontrar todo tipo de servicios muy cerca.

Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

2/10 Terrible

Marco, CDMX

27 mar. 2018

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Mala recepcion , mal manejo de personal

Reserve 3 noches en el hotel, no hay nadie para hacer check in . Hicieron limpieza completa de la habitación desde la primer noche. Perdi ropa cepillos de dientes y cosas personales El baño daba a la cocina. No recomendable

Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

9 mar. 2018

Le gustó: Servicio y personal

Muy agradable todo el staff las habitaciones limpias, traten de obtener habitación en 2 piso, el 1 es bastante obscuro pero aún así está bien

Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Eliu Emmanuel

6 mar. 2018

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

marco, mexico

2 mar. 2018

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy buena opción muy céntrico las habitaciones muy cómodas muchos lugares para visitar cerca sin duda volvería el personal es agradable y te ayudan en lo que necesites

Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Karla Antonieta

5 feb. 2018

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable

Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

1 feb. 2018

Le gustó: Servicio y personal

Centrico

Lo rescatable de este hotel es lo centrico, y solo es para descansar y bañarse. No para estar todo el dia.

Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

2 ene. 2018

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No hay camas extra disponibles, la gente de staff no resuelve problemas, no se le da tratamiento a la alberca, las camas son viejas.

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Alfonso

18 dic. 2017

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente tarifa!

Excelente tarifa de última hora! Esta muy céntrico a media calle de la peatonal quinta avenida y a 200 metros de la playa..

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

angel

16 dic. 2017

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buenos hoteles

Reserve para un hotel y llegando allá me asignaron otro de su misma cadena

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

4 dic. 2017

Le gustó: Servicio y personal

Buen servicio KooX

a la hora de la llegada me encontré con la sorpresa que el hotel había sobre vendido habitaciones, estuve 2 horas en el teléfono con Hotels.com, me atendieron muy bien y siempre estuvieron atentos a lo que pasaba, por suerte la persona que me recibió ahí en el hotel fue muy amable y atento. Por lo que me cambiaron de hotel a otro del mismo grupo, pero recomiendo que cheque bien al vender las habitaciones ya que no es cómodo llegar cansado y esperar 2 horas a que te asignen tu habitación, de ahí en fuera todo en orden.

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Octavio

24 oct. 2017

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ya he estado antes en este hotel. Me gusta por lo centrico y cerca de la playa. Habria que revisar los mosquiteros, falta uno en la puerta de entrada de la habitacion 14. Gracias

Se hospedó 8 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Carlos Jesus

9 sept. 2017

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cool

Excelente ubicación, cerca de todo, el personal muy atento, la limpieza impecable.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

12 oct. 2016

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Servicio y personal

Siempre frio

Lamentablemente nunca nos dieron control del clima estuvo prendido dia y noche en nuestra estancia haciendo que la habitacion estuviera congelada, pedi 3 cobertores por que de noche era imposible dormir y en cuanto al personal era raro ver a alguien, las instalaciones son buenas... la ubicacion no se diga... solo esta no le ponen mucha atencion y es una lastima es un lugar muy lindo

8/10 Bueno

Gaby, Veracruz, México

29 ago. 2016

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buen hotel

Es bueno el hotel pero por el precio por noche esta muy sencillo

8/10 Bueno

Rutilo

21 ago. 2016

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Gaby Ang, GA

14 ago. 2016

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Inseguro, descuidado, sucio

Hola yo me quede en este hotel solo por una noche, tienen una excelente ubicación pero tristemente lo tienen muy descuidado el hotel por fuera no se ve nada mal pero las habitaciones tienen camas viejas, las sabanas amarillas, los pisos y azulejos muy dañados y viejos. El aire acondicionado no sirvió y tuvimos que ir a solicitar que nos cambiaran de cuarto y lo hicieron sin embargo el aire solo servía en una temperatura los controles no servían lo prendí manualmente no le podía modificar la temperatura. En cuanto al televisor no sirvió pero para mí eso ya fue lo de menos. Lo peor de toda mi estancia fue que se trataron de meter en dos ocasiones por la madrugada en mi habitación, la cerradura estaba dañada o simplemente les vale y no tienen así que cuando intentaron abrirme lo lograron gracias a dios somos muy desconfiados y habíamos atrancado la puerta al ver que no había ningún seguro para cerrar la puerta. No pude dormir del miedo y es triste que no tengan a ningún vigilante o alguien de seguridad que cuide que no se meta o un Ladron o un borracho pues el lugar se presta a que pueda ser un huésped borracho. No recomiendo quedarse aquí ojalá y mejoraran esto y harían lodo porque tienen una ubicación excelente