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BALAM Playa - 15 Th. Ave

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con playa privada, a 4 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen

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Playa privada en los alrededores y bar en la playa
Terraza en la azotea
Exterior
Desayuno continental incluido todos los días
Alberca al aire libre

Opiniones

6.2 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible

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15 Avenida Nte Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Terminal marítima de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar

Suite estudio familiar | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite estudio familiar

  • 5 personas
  • 2 camas Queen o 1 sofá cama individual

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Suite estudio Grand | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite estudio Grand

  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 sofá cama individual

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Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite estudio Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite estudio ejecutiva | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite estudio ejecutiva

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama individual

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Suite estudio exclusiva | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite estudio exclusiva

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite estudio panorámica

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite estudio Confort | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite estudio Confort

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, BALAM Playa - 15 Th. Ave se encuentra a 5 minutos a pie de lugares de interés como Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Este hotel de 3 estrellas cuenta con 20 habitaciones y ofrece playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Playacar - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pollos El Pechugon - ‬A 2 min a pie
  • ‪Burger Playa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Marley Coffee - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tacos Chac Pel - ‬A 3 min a pie
  • ‪chilito rojo - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

BALAM Playa - 15 Th. Ave

Hotel con playa privada, a 4 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen
En BALAM Playa - 15 Th. Ave tendrás alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y botones. Se ofrece estacionamiento por USD 10 por día. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y acceso a lockers.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

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Detalle interior
Hotel Bosque Caribe , 5th Av Zone
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
7.6 de 10, Bueno, 335 opiniones
$27 por noche
El precio actual es de $36
7 ene. - 8 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Hotel Bosque Caribe , 5th Av Zone

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 10 por día)
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 10 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Refrigerador con congelador en la habitación

Servicios generales

  • Casilleros
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Acceso directo a una playa privada

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador con congelador

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Decoración individual
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Número de registro de propiedad: HSR190307TC4

Otros nombres de la propiedad

BALAM Playa - 15 Th. Ave Hotel
BALAM Playa - 15 Th. Ave Playa del Carmen
BALAM Playa - 15 Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Opiniones de BALAM Playa - 15 Th. Ave

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 60 de 265 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 265 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 265 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 265 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 68 de 265 opiniones

6.0/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es amable, exceptuando a la recepcionista del sábado al medio día. Incluso dejo su lugar de trabajo La habitación es limpia pero el tapete de baño estaba mojado y la puerta de la regadera estaba floja. Por lo demás, alberca, desayuno incluido, todo bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Fidel, Mexico

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property lost power , they didn’t help at nothing on all , they didn’t had the possibility to relocate on another hotel … not power , not air conditioner, not water … you couldn’t take showers, you couldn’t sleep in suffocate room, the toilet was full of pee & poo about 3 days , you couldn’t charge your cell phone..so , my staying wasn’t nothing fine… was a bad experience in this Balam playa hotel … I won’t be there never again 👎
Se hospedó 15 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fernando Rafael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel cómodo

Buen hotel. Cómodo y limpio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Diego

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Cumple con lo comedido, lo que pagas es lo que recibes, no es ruidoso, es tranquilo, la ubicación es excelente si tu plan es quedarte cerca de la playa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Maritza

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esto no es hotal, ni siquiera hostal es la 1er experiencia tan mala reservando a través de ustedes, sin luz, sin agua, llegue a las 2 de la mañana porque se retraso mi vuelo y como me movía a esas horas, pero siempre que reservado con ustedes por sencillo que sea ok, y este lugar es deplorable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Israel Abraham

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se entrego el refrigerador sucio, solo un pequeño jabón para 4 personas, la persona en el check- out no estaba, se dejó la llave de la habitación con la limpieza, llegando te dicen que si se rompe y ensucia la toalla se paga extra( toalla con un hueco, se reportó para tener conocimiento), al sentarse en el baño la taza se movía, ( igual se dijo para evitar algún pago sin haber causado algún daño), para rematar al llegar se va la luz (llegue como a las 12am) y nunca regreso( ok aunque no esté en sus manos pues se durmió con calor) te dicen que se 8 a 10 habrá un desayuno incluido continental (pan,café y jugo), llegando el encargado me dijo de 8:30 a 10, no se dio dicho desayuno y el estacionamiento al aire libre que dicen contar, es el parking de enfrente, y tienes que buscar por tu cuenta ( no cuentan con estacionamiento) , me quise bañar y se fue el agua, la piscina con agua turbia. Pésimo servicio, no recomiendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe del carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

GUSTAVO

Finalmente, no me quede, tuve que hospedarme en otro hotel, en las fotos del hotel describen playa, y no tiene, deberían de usar otras fotos reales del hotel,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Alex

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Joven de la recepción le falta mucho , habla muy bajito, no se le entiende, no dejaba el celular para explicar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Azucena

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

German Felipe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Algunas cosas en mal estado de las instalaciones de la habitación. La camarista muy amable. Pero buen precio por los servicios de desayuno y alberca incluida.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El Hotel es viejo está algo cuidado solo que las instalaciones no están tan bien hay fuga de agua en el lavamanos y la tapa del WC no servía para nada se undia. El desayuno por el precio es aceptable Te dan Tostada con mantequilla y mermelada un café y un jugo de naranja.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

rene guadalupe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pues solo para ir a dormir, es pasable, pero si vas a descansar no, la tele está de adorno, la luz demasiado tenue, no tiene estacionamiento como dice en la publicación. No tiene amenidades.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Esmeralda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien buen servicio y limpieza! Volvería otra vez
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Eduardo Arath

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Janely Marcos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La foto miente, el desayuno no es verdad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

paloma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

MARTIN

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Raúl

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Regresaremos pronto
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

GABRIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy céntrico la playa directa un acceso me encantó
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

María fernanda Moreno

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Cristian

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atienden horrible en el hotel. A la hora del desyuno el que atiende esta enojado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Vladimir

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones de terror

Llegando me cambiaron a otro tipo de habitación más chica y sencilla a lo que yo pagué, y no me resolvieron por nada del mundo, la habitación. Estaba sucia, había goteras y cucarachas es la tercera vez que me quedo con ellos y será la última pues no fue nada a las dos primeras veces
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

Hoteles