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Sheraton Norfolk Waterside Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Sheraton Norfolk Waterside Hotel

Recepción
Vista desde la propiedad
Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Lobby
Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas con canales por cable

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
777 Waterside Dr, Norfolk, VA, 23510
  • Place, Mercado del Festival Waterside
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Town Point Park
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Norfolk Scope
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Norfolk, VA (ORF-A. Internacional de Norfolk)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(30 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 277 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9.2 de 10
Magnífica
(34 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 277 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto

8.4 de 10
Muy buena
(39 opiniones)
  • Vista al puerto
  • 278 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto

8.2 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • Vista al puerto
  • 279 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al puerto
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama matrimonial, para personas alérgicas (Pure)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama matrimonial, para personas alérgicas (Pure)

  • Vista al puerto
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al puerto | Alberca | Alberca al aire libre

Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al puerto

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, en esquina (Balcony)

Habitación Deluxe, 1 cama King size, en esquina (Balcony) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, en esquina (Balcony)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación (Balcony)

Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas con canales por cable

Suite ejecutiva, 1 habitación (Balcony)

  • Vista al puerto
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama

Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto (Mobility Accessible, Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto (Hearing Accessible)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto (Hearing Accessible)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto (Mobility Accessible, Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al puerto (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama matrimonial, para personas alérgicas

Vista a la ciudad

Habitación Club, 1 cama matrimonial, para personas alérgicas

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Anuncio

Glass Light Hotel & Gallery, Autograph Collection

Centro de la ciudad de Norfolk
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.2 de 10, Magnífico, 777 opiniones
$152 por noche
El precio actual es de $178
28 may. - 29 may.
Total con impuestos y cargos
Glass Light Hotel & Gallery, Autograph Collection

Información de la zona

Norfolk

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Norfolk, a unos 2 kilómetros de Norfolk Scope, Sheraton Norfolk Waterside Hotel te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de otros lugares de interés, como Norfolk State University. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 468 habitaciones y ofrece un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Mercado del Festival Waterside - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Town Point Park - A 5 min a pie - 0.4 km
  • USS Wisconsin BB-64 - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Nauticus National Maritime Center - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Norfolk Scope - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Civic Plaza - 7 min a pie
  • Estación de tren de Norfolk - 19 min a pie
  • Norfolk, VA (ORF-A. Internacional de Norfolk) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Waterside Sheraton VIP Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Neptune’s Fury Coffee - ‬A 3 min a pie
  • ‪PBR Norfolk - ‬A 5 min a pie
  • ‪Blue Moon Taphouse - ‬A 5 min a pie
  • ‪Saltine - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Norfolk Waterside Hotel

En Sheraton Norfolk Waterside Hotel tendrás acceso a amenidades, como alberca al aire libre, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. El valet parking tiene un precio de USD 35 por día y hay también traslado desde/hacia la estación de tren. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como servicios de concierge. También tendrás salas de juntas, centro de conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Lobby
Wyndham Garden Norfolk Downtown
Centro de la ciudad de Norfolk
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
7.0 de 10, Bueno, 1,011 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $110
31 may. - 1 jun.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Garden Norfolk Downtown

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 35 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 5 a 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Waterside Seafood Company

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (3,252 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad

Más

  • 10 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 26 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Norfolk Waterside

Sheraton Norfolk Waterside Hotel Hotel

Sheraton Norfolk Waterside Hotel Norfolk

Sheraton Norfolk Waterside Hotel Hotel Norfolk

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

Sheraton Norfolk Waterside Hotel offers free cancellation on some room rates. To learn more, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Norfolk Waterside Hotel el 24 may. 2026 serán a partir de $158, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see near Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

This hotel is situated in Downtown Norfolk, just steps from Waterside District, and within a 10-minute walk of Town Point Park and Douglas MacArthur Memorial. You'll also find Chrysler Hall and Norfolk Scope less than a mile away.

Will I be able to park at Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

Yes, valet parking is offered for USD 35 per day with in/out privileges. Wheelchair-accessible van parking is also available for guests.

Does Sheraton Norfolk Waterside Hotel include a casino?

No, Sheraton Norfolk Waterside Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What will couples enjoy most about a stay at Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

This riverfront hotel offers plenty of amenities for couples including an al fresco restaurant, an outdoor pool, and a bar/lounge.

Are there hot tubs at Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Sheraton Norfolk Waterside Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Sheraton Norfolk Waterside Hotel serves a full breakfast for a surcharge each morning at Waterside Seafood Company.

Will Sheraton Norfolk Waterside Hotel allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Sheraton Norfolk Waterside Hotel for a fee of USD 150.00 per accommodation, per stay. A deposit of USD 150 per stay is collected.

Are there connecting rooms at Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

The closest major airport to Sheraton Norfolk Waterside Hotel is Norfolk Intl. Airport (ORF), which is 10.3 mi away (16 minutes by car). Another top airport is Newport News - Williamsburg Intl. Airport (PHF), which is around 22.9 mi away.

Can I book a room with a balcony at Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy harbor and city views.

Opiniones de Sheraton Norfolk Waterside Hotel

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 508 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 129 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 72 de 1001 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Katya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was different to othe hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Teodoro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el personal encantador , en limpieza si necesitan esmerarse un poco más
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lairett

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Mary

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Iyasha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay! Clean, good amenities, and walking distance to restaurants and bars.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Glenn

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice hotel. Elevator decor was very tired and worn but rest of hotel was in pretty good shape. Room service seemed to be non existent although it was advertised as having room service. We stayed two nights but our room was never refreshed. I asked specifically for someone to go in while we were out, but nothing was ever done. Had to call to get fresh towels. Breakfast buffet was very good and the service in the resteraunt was excellent.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very clean and organized Suite. The staff was professional and accommodating from the check in to the check out. The room was Outstanding with a harbor 180 view.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Victoria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Ruben

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Dawn

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

2/10 Terrible

Alexander

Le gustó: Limpieza y servicios
The room was lacking hot water and they did not send me recipte on email so have to call them. They reserved the hotel stay on both cards even i asked one on room and one on breakfast
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The staff service was fine. I didn’t have hot water and had to take a cool shower.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Aceptable

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The room we booked wasn’t ready when we arrived at 3:50PM and I was told it would be another hour before my room was ready. My wife is handicapped and we had been traveling all day so I asked for another room that was ready. Ice machine in the 9th floor was broken. I told the hotel staff on the day after check in. 5 days later it was still broken. Coffee cups weren’t resupplied every day. Shower is very slick. Unless I threw my wet towels on the floor, they weren’t replaced, so I thought I was being courteous laying them on the counter. The room was clean and despite being cold out, we enjoyed the balcony.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

stogie

Viaje de negocios
The Staff were phenomenal, helped and courteous. Especially the front desk, and maids
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Tim

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No hot water in the evening. Room never got warm, thermostat was located immediately under the vent. Restaurant was very cold, food got cold before I could finish. Bed was nice, and staff was friendly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

4/10 Malo

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
No hot water. Tv lost channels for a while. Sheets look dirty. Trying to do laundry and had to wait for over an hour for whoever left thier clothes in the dryer to come get them. Kids running in the hallway screaming and knocking on doors. The housekeeping staff ramming vaccums against the wall. Kicker was 2 shots and a draft beer cost 60. Only stayed a 2nd night because my cruise was delayed. Our waitress Mimi Shawn was wonderful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

2/10 Terrible

Brittany

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Brittany

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The entire stay was a big mess. We booked the hotel because we were driving from GA to VA to attend a Supernatural Convention that was being held here. I assumed with it being part of Marriott, it would be a nice place to stay, especially because it was also very pricey. We prebooked a room, and upon arrival, we were informed that they did not have the room we booked available. We booked a harbor view room MONTHS in advance, and we were given a room with a view of the parking lot and roof. Frustrating. The elevators were tiny, old and so very slow. There was constantly a long line to get onto one, causing you to have to wait upwards of 10 minutes each time. And two of the elevators did not even go to the floor we were staying on, which was the 8th floor. This left you with two options, to get off on another floor and take the stairs, OR to get off on another floor, wait again for a different elevator and then go to the 8th floor. We were only there for 3 days, but the key cards we were provided stopped working 6-7 times, and each time we had to go down to the lobby, wait in line, and have a new key made. This happened to almost all of the other ppl who were staying here, and it was a huge mess. Due to the elevator issue, being locked out of our room over and over, and having to go up and down to the lobby to have keys remade and fixed, we ended up missing two of the panels at the convention that we had to pay a lot of money to attend, and they were once in a lifetime events.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Melinda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A man at the front door was so kind to our family. My husband and I were struggling with our bags and our 23 month old and he was so nice and even carried some of our bags himself upstairs. We had a very long day and it made us feel welcome and more comfortable before even walking inside. We’ll be staying here again for sure.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Sean

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
On check in, our room key failed 3 times. Staff said there were issues but repeatedly told myself and co-workers that it was fixed when it was not. I asked for another room on a floor that had less key card security and they failed to register me in the room. I slept in it and then couldnt get back in - if they had given away my room during the day, over 5000 worth of electronics and work equipment would have been compromised. The manager tried to help by giving us access to the lounge, but that key failed multiple times. The entire lobby was about 30 degrees cooler than normal, including the restaurant and the bar. Despite the restaurant being half full - it took 20 minutes to get water, 30 minutes to get a drink and our food was served lukewarm at best. Multiple grilled cheeses at a big table were served cold. The room keys continued to fail throughout the weekend. The manager did his best to be helpful but the women at the front desk were incredibly impatient and uncaring. For 750+ dollars for a stay Ive never seen a hotel fail so categorically at being able to provide people a warm and safe environment.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Andrew

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Room did not get cleaned even though we asked a couple days in a row. Had to ask for towels since they did not get swapped out after use. Also, had to ask for toilet paper a couple times because we are an adult family of four over four nights. Even though our room wasn’t attended to, several rooms in our hallway were cleaned…. At 11pm!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

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