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Nairobi Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Nairobi Serena Hotel

Alberca al aire libre
Detalle exterior
Lobby
Salón de baile
Desayuno buffet (USD 40 por persona)

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
  • Place, Central Park
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Uhuru
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Universidad de Nairobi
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta)
    ‪18 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, para no fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Deluxe, vista a la ciudad

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón

Habitación superior, balcón | Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación superior, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Executive Suite | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Executive Suite

  • Vista a la ciudad
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Restaurante

Pullman Nairobi Upper Hill

Nairobi Upper Hill
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 21 opiniones
$116 por noche
El precio actual es de $135
18 abr. - 19 abr.
Total con impuestos y cargos
Pullman Nairobi Upper Hill

Información de la zona

Nairobi

Nairobi Serena Hotel se encuentra en Kilimani, a unos 10 minutos a pie de atracciones como Parque Uhuru y Universidad de Nairobi. Este hotel de 5 estrellas con 199 habitaciones dispone de un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Central Park - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Uhuru - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Nairobi - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro internacional de convenciones Kenyatta - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Hospital Nairobi - A 20 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Syokimau - 24 min en auto
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bricklayers Arms - ‬A 3 min a pie
  • The Serena Nairobi Hotel
  • ‪Mwendaz - ‬A 10 min a pie
  • ‪Chinese Corner Prestige - ‬A 6 min a pie
  • ‪Pointzero Coffee - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Nairobi Serena Hotel

En Nairobi Serena Hotel tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 40 por persona, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas resguardo de equipaje, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

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2 bares o lounges, lounge en el lobby, bar en la azotea
Crowne Plaza Nairobi Airport by IHG
Embakasi
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 1,002 opiniones
$139 por noche
El precio actual es de $161
13 abr. - 14 abr.
Total con impuestos y cargos
Crowne Plaza Nairobi Airport by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 450 m²

Exteriores

  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Puertas con manijas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 1962
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 21 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Cargo por check-in fuera del horario establecido: 75% del precio de la habitación, para las llegadas de 18:00 a 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 7997

Otros nombres de la propiedad

Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Nairobi Serena Hotel?

Nairobi Serena Hotel offers free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Nairobi Serena Hotel?

Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Nairobi Serena Hotel el 1 may. 2026 serán a partir de $190, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Nairobi Serena Hotel?

This hotel is situated in Kilimani, just steps from Central Park, and within a 10-minute walk of Uhuru Park and Nairobi Gallery. You'll also find City Market and City Square less than a mile away.

Will I be able to park at Nairobi Serena Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Nairobi Serena Hotel?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include aromatherapy, body scrubs, and massages.

Does Nairobi Serena Hotel have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, a garden-view restaurant, and a swim-up bar at this hotel.

Does Nairobi Serena Hotel feature a casino at the property?

No, Nairobi Serena Hotel doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Nairobi Serena Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

Is Nairobi Serena Hotel good for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including in-room massages as well as an al fresco restaurant and an outdoor pool.

Are there hot tubs at Nairobi Serena Hotel?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Nairobi Serena Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Nairobi Serena Hotel serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Cafe Magreb Restaurant.

Does Nairobi Serena Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Nairobi Serena Hotel.

Are there connecting rooms at Nairobi Serena Hotel?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

What is the closest airport to Nairobi Serena Hotel?

The closest major airport to Nairobi Serena Hotel is Nairobi (WIL-Wilson), which is 3.5 mi away (13 minutes by car). Another top airport is Jomo Kenyatta Intl. Airport (NBO), which is located 10.5 mi away (25-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Nairobi Serena Hotel?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy city and garden views.

Opiniones de Nairobi Serena Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 241 de 330 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 330 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 330 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 330 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 330 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Nick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Aleisha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is amazing !!! I loved everything about it . The staff , the cleanliness (and I'm really really big on that ) the amenities , the food, how accommodating everyone was . This hotel gets a 15/10 !!! if I ever come back to Nairobi, I would stay here. Shout out to Calvin. He was so kind and helpful to me the most during my stay. Thank you to all the staff at Nairobi Serena. You all are extremely amazing!!!!!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lindsay

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mikko

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

daniel, New York

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Comfortable and close to the Airport .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Loice, Woodbury

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Steven

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Chinedum

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lavol

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

stuart

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great service - friendly staff
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lloyd

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Audrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely the best hotel in Nairobi
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Torsten

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Corain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Melinda Wenner, Glen Mills

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Greeat service and kind staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marivic Rabe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rahim

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A beautiful and athentic 5 star hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025