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Nairobi Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó en Nairobi con acceso fácil al centro de convenciones y spa de servicio completo
VIP Access

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Galería de fotos de Nairobi Serena Hotel

Alberca al aire libre
Desayuno buffet (USD 40 por persona)
Detalle exterior
Detalle interior
Lobby

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
  • Parque Uhuru
    ‪2 min a pie‬
  • Universidad de Nairobi
    ‪12 min a pie‬
  • Hospital Nairobi
    ‪20 min a pie‬
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta)
    ‪17 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Executive Suite | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Executive Suite

  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón

Habitación superior, balcón | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, balcón

  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite empresarial

Suite empresarial | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite empresarial

  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva

  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, en esquina

Suite junior, en esquina | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, en esquina

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Imagen general

Executive Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Business Suite

Imagen general

Business Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Chale Presidential Suite

Interior

Chale Presidential Suite

  • 2 personas

Executive Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Lamu Suite

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Lamu Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Standard Deluxe Room

Imagen general

Standard Deluxe Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Corner Suite

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Corner Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Garden Suite

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Garden Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Standard Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior Room

Baño | Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Superior Room

  • 2 personas

Premium Room

  • 2 personas

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Anuncio
Vista a la ciudad

Hyatt Place Nairobi Westlands

Highridge
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 29 opiniones
$133 por noche
El precio actual es de $155
3 oct. - 4 oct.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Place Nairobi Westlands

Información de la zona

Nairobi

Nairobi Serena Hotel se encuentra en Kilimani, a unos pasos de lugares de interés como Parque Uhuru y Universidad de Nairobi. En este hotel con 199 habitaciones, tienes un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre a tu disposición. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Parque Uhuru - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Nairobi - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro internacional de convenciones Kenyatta - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Hospital Nairobi - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Hospital universitario Aga Khan - A 5 min en auto - 4.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Syokimau - 24 min en auto
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mwendaz - ‬A 10 min a pie
  • ‪Aksum Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pointzero Coffee - ‬A 6 min a pie
  • ‪The TERRACE, Intercontinental HOTEL - ‬A 8 min a pie
  • ‪Noma Caffe - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Nairobi Serena Hotel

Hotel de estilo Art decó en Nairobi con acceso fácil al centro de convenciones y spa de servicio completo
En Nairobi Serena Hotel tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 40 por persona, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel con spa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Exterior

Villa Rosa Kempinski

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 553 opiniones
$205 por noche
El precio actual es de $240
4 oct. - 5 oct.
Total con impuestos y cargos
Villa Rosa Kempinski

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 450 m²

Exteriores

  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Puertas con manijas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 1962
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2019
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 21 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Cargo por check-in fuera del horario establecido: 75% del precio de la habitación, para las llegadas de 18:00 a 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 7997

Otros nombres de la propiedad

Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Opiniones de Nairobi Serena Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 212 de 298 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 298 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 298 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 298 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 298 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Jael

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Johanna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tariq

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

SIMON URBAIN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
des travaux de renovation se faisaient au troisième étage avec du bruit et des coups de marteau à tout moment, ne permettant pas un repos les apres midi
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Executive place to stay

My partner and I were extremely well received and received excellent service. We felt very comfortable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tariq

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Farah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A gorgeous, comfortable, perfectly situated hotel. Wonderful and friendly staff with amazing service. Restaurants on-site if you don’t feel like heading out but easy to get other restaurants if you do. The staff made sure we were well taken care of. Loved staying here and would absolutely stay again. Highly recommend. Five stars.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Martijn

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dejligt hotel med god service
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rochelle

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Joyce, New York

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ssebina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stay in for one night but it was worth it. The staff was amazing with a smiling faces and nice costumer care. I highly recommend it…..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Josh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was able to add a day room booking when we were returning from our safari, rather than spending 8 hours in the airport. The hotel staff was so accommodating to make sure we had everything we wanted even for our short stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Josh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First class hotel in every respect.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

René

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

adelaide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The pool was heated and perfect, lots of outdoor dining. The breakfast buffet was excellent, the ala carte restaurants were fair, my husband was sick after eating prawns at the main dining room. Lacked space to walk outside safely. Too close to downtown but more suited for business travel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Toru

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Aameer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cary, Cupertino

Viaje familiar
Nice but A bit old-fashioned. Service in restaurant abominably slow for mediocre food.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Donald

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb property: design, decor’, comfort, convenience! Superb staff: knowledgeable, helpful, friendly and engaging, always asking what they can do to make the stay more pleasant and complete, attractive and well- dressed
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service at this hotel was amazing. Everyone went above & beyond.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024