Hotel Troy Nairobi se encuentra en Karen, junto a Parque Nacional de Nairobi y a 2 kilómetros de otros puntos de interés, como Centro cultural Bomas of Kenya. Este hotel de 3 estrellas cuenta con 24 habitaciones y ofrece un restaurante, alberca al aire libre y centro de conferencias.
Qué hay cerca
Parque Nacional de Nairobi - A 1 min a pie - 0.0 km
Centro cultural Bomas of Kenya - A 3 min en auto - 2.6 km
Orfanato de elefantes y rinocerontes de David Sheldrick - A 5 min en auto - 3.0 km
Reserva Giraffe Centre - A 6 min en auto - 3.3 km
Museo Karen Blixen - A 9 min en auto - 5.9 km
Medios de transporte
Estación de tren Syokimau - 21 min en auto
Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 23 min en auto
Restaurantes
Art Caffé - A 19 min a pie
Java House - A 19 min a pie
Balcony Lounge - A 5 min a pie
Karen Hunters One Stop Centre - A 5 min en auto
Subway - A 19 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Troy Nairobi
Hotel alberca al aire libre a solo pasos de Parque Nacional de Nairobi
Hotel Troy Nairobi dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y centro de conferencias. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. También contarás con traslado desde/hacia el centro comercial. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás centro de negocios, terraza y lavandería.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Centro de conferencias
Centro de negocios
Exteriores
Área de picnic
Asador
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
En un parque regional
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado externo
Jabón
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Café instántaneo o té
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Ventilador
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 11:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Troy Nairobi Hotel
Hotel Troy Nairobi Nairobi
Hotel Troy Nairobi Hotel Nairobi
Opiniones de Hotel Troy Nairobi
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 132 opiniones
10 - Excelente
51
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 132 opiniones
8 - Bueno
41
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 132 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 132 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 132 opiniones
2 - Terrible
10
8.2/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.2/10
Condiciones de la propiedad
7.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
selly
Viaje familiar
13 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The receptionist, Lucy, overcharged us for the stay. Make sure you check your receipts before payments. Rooms are badly neglected, especially plumbing, with smelly toilets and blocked bathrooms. The garden and some staff were nice. If you are coming for a holiday I wouldn't recommend it. Not worth the price compared to the quality.
selly
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
2/10 Terrible
selly
Viaje en pareja, Viaje familiar
13 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was not going to write this since mistakes happen, but it kept getting worse. Our arrival(late night) was in a dusty room with an overflowing toilet. We were given another room, in which the shower was not working properly. Overal, maintenance of the rooms are neglected and we stopped talking to them about it. Breakast took almost 1hr and ordering dinner close to 2 hrs. The pool was never cleaned. Lastly, the receptionist, Lucy, decided to overcharge our stay by a lot of money. Had we not counterchecked receipts ourselves, she would have gotten away with it. The management was kind enough to refund us for one day, but I must express how disappointing our stay was, considering we spent so much at this premise. Pros: spacious garden, tasty dinner and other good staff.
selly
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025
4/10 Malo
Cliente verificado
10 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It seemed like this place just opened and was not ready for guests, but they did not have power when I arrived, which was a big let down after traveling from the US for over a day. They also didn't have internet for a while, until they got power back and after I asked. Not a bad place, maybe it'll get better with time. The food and service was good!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Megan
Viaje familiar con niños
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely staff and beautiful grounds. Highly recommended.
Megan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Beverley
21 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beverley
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Katherine
16 jun. 2023
Katherine
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
4/10 Malo
Rebecca
Viaje en grupo
15 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We were so disappointed in the Hotel Troy, we left after one night. Many things were broken in my room, there were ants crawling all over the floor. The staff were very pleasant but way too few, so service was quite poor. Tea at breakfast the next morning took one hour to receive. I tried numerous times through emails and phone calls to speak with hotel management but still have not heard back from anyone regarding my concerns. I hope they'll do better! It's a pretty property.
Rebecca
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
6/10 Aceptable
Virginie
Viaje familiar
28 ago. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The cottage room was nice and pretty, with a little common area with couches and a kitchenette. The double room on the other side, not so much. Very hard to sleep because of the dogs barking or wimping most of the night and very basic room.
The place is sadly run down, garden might have been beautiful in the past but could use some maintenance and the dining room is cold and unfriendly. Food was not the best we had. Still a good option if you just want a room to sleep and don’t want to spend too much. This is also conveniently located next to the elephant orphanage, the giraffe center and Nairobi National Park.
Virginie
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
6/10 Aceptable
Helen
Viaje familiar
26 mar. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Just an average hotel
The checkin process was disappointing as they couldn’t find my reservation for a while. Internet is very spotty. Staff are friendly but everything else was mediocre.
Helen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Monique
11 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great for tucked away relaxing stay
This came recommended to me by a new acquaintance. Highly recommend for an out of the way, tucked in a wooded area to truly relax away from the city center. Near the national park, BOMAS, and regional Wilson Airport. Great service. Internet is intermittent, but manageable within the main reception/restaurant area and rooms above. Very clean!
Monique
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
8/10 Bueno
Maria
Viaje en grupo
28 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great service at Troy hotel
The stay was great and the staff were very friendly. We had a nice relaxing day round the pool. The cottage was spacious and the setting was beautiful in the shade of the trees
Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
22 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 dic. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It is like a disco, loud noise day and night.
I chose the hotel because it is secluded
and promised to be quiet, but the opposite
is true.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Khipani
Viaje en grupo
24 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Homely stay
Homely as usual. A few good changes all around. Food was fantastic. Staff were very friendly.
Khipani
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
10 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr nette Leute und ein gute Lage zum Erkunden der Stadt und der Sehenswürdigkeiten.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
susan diane
Viaje en grupo
4 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location, helpful staff
Hotel Troy is in a convenient location near Galleria Mall and Nairobi National Park. The staff is very welcoming and helpful, although their service in the restaurant was very slow and inattentive. Rooms were clean and comfortable and it was clear that they aim to please their customers. We enjoyed our stay and if in the area will definitely stay again.
susan diane
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
Peter, Deutschland
1 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter des Hotels war ungewöhnlich und hat diesen Kurzurlaub bereichert. Das reichhaltige Frühstück mit Omelette nach Wahl, knusprigen Baconstücken, frischem Gemüse und reichhaltigem Buffet machte ein Mittagessen überflüssig. Die Zimmer im Cottage sind groß, sauber und haben eine Küchenzeile mit Kühlschrank, Microwelle, Wasserkocher usw. Tägliche Reinigung mit frischen Handtüchern. Wunderbarer Park. Sehr ruhige Lage. Warmwasserversorgung durch Solar. Kleiner Pool mit gut bestückter Bar. Unser Chauffeur Jackson war stets ansprechbar und hat uns gut beraten und nicht nur die Touristenziele gezeigt. Das einzige Negative war die immer noch katastrophale Zufahrt mit tiefen Schlaglöchern, die schön längst hätten repariert sein sollen
Peter
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
Fredrik
Viaje familiar
8 ene. 2020
Le gustó: Servicio y personal
Trevligt familjehotell
Trevligt hotell, men slitet och lite otillgängligt att komma fram till (extremt dålig väg fram till hotellet). Mysiga bungalows men dåligt med ytor att lägga saker på.
Fredrik
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Thomas
Viaje de negocios
6 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Supert hotell til jobb og ferie
Et utmerket hotell med veldig hyggelig personale. Hotellet ligger supert til om du skal besøke Nairobi nasjonalpark og andre severdigheter men en kan fort begynne å tenke litt om du kommer til hotellet etter mørkets frembrudd da det ligger noen hundre meter fra hovedveien på en skikkelig skogsvei. Hotellet er noe slitt. Det er god mat og et fint bassengområde. Vi kommer definitivt tilbake hit neste gang vi skal til Nairobi.
Thomas
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
1 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
8/10 Bueno
Josette, San Diego
13 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
It’s very lush and pretty. The food was excellent.
Josette
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en pareja
31 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it is in a quiet and serene location away from chaos and noises of Nairobi conducive especially if you want to recharge
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
Brian
22 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing staff, hope to return!
Brian
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
Emma
14 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Emma
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff in the hotel is amazing and so kind. Location is good, close to the beach, but also supermarkets. Would come back for sure.